Отзыв об отеле Studio 6 Extended Stay - Jacksonville, FL - Baymeadows 2*

Мы заселились 16 января. Компания моего мужа сейчас здесь работает. Мое первое общение с сотрудницей на ресепшене было УЖАСНЫМ… Она отказалась показать нам номер, хотя, главное, чтобы в нем не было насекомых, мне все равно. Мы приехали в номер, измученные долгой поездкой, и заметили, что пол отслаивается, плохое освещение и нет вентиляции в ванной… Ладно, за такую ​​цену я расскажу о своих проблемах утром… Нас встретил Стив (он был великолепен), он сообщил нам, что они ведут ремонт и что наш номер в списке, хорошо, без проблем, я могу подождать… Мы пошли за новым постельным бельем, мультиваркой и кастрюлями. Все казалось в порядке, пока неделю спустя в 9 утра к нам не пришла горничная, которая стучала в дверь, и была очень ГРУБА! Мне кажется странным, что они просто не могут провести оплату картой, указанной в файле, учитывая, что бронирование было оформлено заранее… Ладно, хорошо, теперь я буду платить за день вперед, но это не остановило эту горничную каждую субботу, хотя нам платили за то, чтобы она стучала в дверь. Мы всегда бронировали онлайн, так было дешевле… Потом пришел какой-то парень из Ямайки, он отказался принять оплату за день вперед, и один из его старых друзей не переставал приставать к моему ребенку, чтобы тот с ним пообщался… Этот чувак вообще ничего не сделал. Пусть он там и остаётся, а потом выясняется, что у него там куча плохих друзей… Перемотаем вперёд, потому что этого явно было недостаточно… У нас тут новый генеральный менеджер, Кимми… Она решила меня расово профилировать… Я сидела на улице, подышала свежим воздухом, а она проходит мимо чернокожего мужчины, курящего сигарету, и начинает кричать на меня за вейпинг… Потом сказала, что мне нельзя забирать почту или лекарства… Видимо, она не понимает Закона об американцах с ограниченными возможностями или дискриминации… Пришлось большую часть дня потратить на то, чтобы убедиться, что мои лекарства от сердца или инсулин не вернули. А потом давайте поговорим о том, как она клялась, что я здесь не живу, что мой муж платит ей зарплату… Сколько она зарабатывает в месяц, столько же зарабатывает он в неделю… Мы, конечно же, останемся здесь и никому не будем мешать. Давайте также поговорим о том, что они не берут ту сумму, которая указана в бронировании на их сайте, они берут столько, сколько хотят… Я сфотографировала наш номер, я отправляю фотографии в санитарную службу, а также предоставляю правительству подтверждение стоимости бронирования и сумму, списанную с моей карты… Мы не будем говорить о том, что мусор не вывозили неделями… В номере нет насекомых, но есть плесень и грибок… Я благодарна Терренсу, Джошу, Стиву и Тайлеру, вы сделали наше пребывание терпимым… Я отказываюсь отвечать на электронные письма или общаться с менеджерами… Оставьте это для санитарной службы и FCA…