Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Jacksonville North I-95 Area 3*

Не ужасный отель, но намного ниже моего опыта в других отелях Marriott.
Обслуживание клиентов: Плохое. Я вошел в отель, чтобы зарегистрироваться, и поприветствовал даму на стойке регистрации. Даже не взглянув на меня, она просто сказала: «Удостоверение личности? ». Я протянул ей это, и она начала щелкать по клавиатуре. Через минуту она поднимает глаза и читает мне сценарий: «Спасибо, что стал платиновым участником Bonvoy… », но после этого снова теряет интерес. Очень грубо. Большинство других сотрудников стойки регистрации очень грубы и неприветливы, за исключением джентльмена, работающего за стойкой по утрам. Менеджер на самом деле очень приятный и отзывчивый, почему ее сотрудники не могут этого сделать? Другие сотрудники (не на стойке регистрации) на самом деле очень приятные, если у вас есть возможность пообщаться с ними.
Комната: Хорошая. Просторный номер с небольшой мини-кухней: раковиной, небольшой стойкой, микроволновой печью и холодильником. Кровать и подушки были удобными. Кондиционер работает хорошо. Не современная, но приличная ванная.
Удобства: Хороший выбор на завтрак — яйца, сосиски, бекон, бублики, вафли, хлопья, овсянка (со множеством доступных начинок), и у них даже было немолочное молоко, которое мне нравится.
Тренажерный зал очень маленький, оборудование сломанное, воды НЕТ (почему? )
В гостевой прачечной имеется одна стиральная машина и одна сушилка. Деньги принимаются, но если вы не поймаете менеджера отеля до того, как она уедет на рабочий день, стойка регистрации не поможет с четвертаками. Они попросят вас покататься и попросить квартиру в местном магазине.
Уборка: Когда я приехал, в комнате было чисто, но за время моего семидневного пребывания уборка ни разу не коснулась моей комнаты. Через несколько дней я спросил одну из горничных на моем этаже, собираются ли они убирать мою комнату, и она посмотрела на свой блокнот и сказала: «Извините, мы должны были сделать это сегодня, но не успели. Сделай это завтра». То же самое происходило в течение следующих трех дней. Мне приходилось останавливать их и просить полотенца хотя бы раз в пару дней.
Если вы можете жить с грубым и бесполезным персоналом, это не ужасное место. Но я думаю, что в следующий раз, когда буду в Джексонвилле, я рассмотрю другие варианты.