Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Jacksonville Butler Boulevard 3*

⭐⭐⭐⭐⭐ Отзыв от Google.
Я останавливаюсь в отеле Residence Inn by Marriott на бульваре Дирвуд-Парк чуть больше месяца с мамой и могу честно сказать, что это был один из лучших наших впечатлений от пребывания в отеле. Мы столкнулись с очень сложной юридической ситуацией с нашим арендодателем, и в это напряжённое время персонал отеля оказал нам утешение, понимание и подарил ощущение дома, в котором мы отчаянно нуждались.
Каждый сотрудник стойки регистрации заслуживает признания. Сэм произвела невероятное первое впечатление, помогая нам решить сложную проблему с авторизацией платежа сразу после нашего прибытия. Она умна, добра и поистине исключительна в своём деле. Бри — тёплая, искренняя и очень лёгкая в общении. Она привносила ощущение спокойствия и близости в каждое наше общение. Блейк неизменно вежлив, профессионален и уравновешен. Джош, дежурящий в ночную смену, всегда приветлив и подбадривает нас, что очень важно в те ночи, когда наши мысли были тяжелее обычного. У Джесс, которая работает по выходным, прекрасная улыбка и доброе, спокойное расположение духа. Хотя я познакомилась с ней совсем недавно, она сразу же заставила меня почувствовать себя комфортно и уютно.
Персонал, отвечающий за завтрак, также заслуживает самой высокой оценки. Я вижу, как усердно они работают каждое утро, как тщательно следят за тем, чтобы всё было заполнено, было чисто и уютно. Они общаются с самыми разными людьми, сохраняя при этом достоинство, терпение и гордость за свою работу. Они действительно начинают день с добротой и теплотой.
Уборка и техническое обслуживание также впечатляют. Отель безупречен. Номер для людей с ограниченными возможностями стал настоящим благословением для моей матери, и каждый уголок этого отеля демонстрирует гордость и профессионализм персонала.
Особая благодарность Стиву, исполняющему обязанности генерального директора, чьё лидерство ощущается во всём отеле. Превосходство, отзывчивость и слаженность работы персонала отражают тот тон, который он задаёт. Чувствуется, что людей здесь поддерживают, ценят и направляют.
Я много лет работаю в сфере управления недвижимостью, операционной деятельности и обслуживания. Я руководил персоналом и требовал от людей соблюдения самых высоких стандартов. Я не раздаю хвалебных отзывов легкомысленно. Команда здесь действительно исключительная. Они относились к нам с большей добротой и заботой, чем многие семьи относятся к своим близким. В этот непростой период нашей жизни этот отель стал для нас надёжным убежищем. Мы безмерно благодарны за всё, что эта команда для нас сделала.
Пяти звёзд недостаточно. Это место заслуживает самого высокого признания.
— Мигель Картахена и Ноэми Отеро Вега.