Residence Inn by Marriott Jacksonville Downtown

В первый день пребывания я купил еды на неделю для своих детей, и каким-то образом они подумали, что я уезжаю на следующий день, и выбросили всю еду моих детей. Руководство было уведомлено и проигнорировало жалобы даже после выезда. Никогда не отвечал на звонки. Мне несколько раз говорили, что проблема решается, но это не так, так что это было очень разочаровывающе. У меня возникла постоянная проблема с туалетом… после 3-го дня они предложили меня переселить. Если вы останавливаетесь на неделю или дольше, они убирают ваш номер через день, просто для информации. Большинство сотрудников ресепшена были любезны, и персонал принесет вещи в номер, если это необходимо. Завтрак был хорошим. Номера-люкс очень большие и современные. У них есть Wi-Fi. В тренажерном зале на территории есть 5 тренажеров. Вы можете воспользоваться прачечной на территории с помощью своей ключ-карты. Стиральные машины и сушилки очень хорошие (нужно принести свои принадлежности). Вам нужно использовать ключ-карту для лифта, прачечной, тренажерного зала и задней двери, так что по большей части вы чувствуете себя в безопасности и защищенности. Расположен недалеко от Риверсайда, где много еды и развлечений.

Персонал на ресепшене очень грубый и не проявляет никакого сострадания к людям с ограниченными возможностями, им следует проявлять больше уважения и быть профессионалами, выслушивая каждую ситуацию клиента, который просит только внимания и небольшой помощи, чтобы получить свою еду. Они дикари! Не связывайтесь и не отвечайте, нам не нужны ваши извинения за дискриминацию. Нет политики, которая была бы выше прав гражданина. Скажите своим сотрудникам, чтобы они были уважительны к гостю, чтобы их не подали в суд за дискриминацию и гражданские права.

Очень чистый, отличный завтрак и персонал был очень добрым и понятным. Нам пришлось прийти на день раньше и очень рано утром, персонал позаботился о том, чтобы связаться со следующей сменой. Это была замечательная гостиница Residence, мы рекомендуем этот отель всем.

Утренний клерк на стойке регистрации в понедельник 23 декабря, кажется, ее звали Дженн, была одним из самых грубых людей, с которыми я сталкивался в персонале отеля, и испортила мое в остальном прекрасное пребывание в отеле. Ей нужно пройти переподготовку по обслуживанию клиентов.
Номера были хорошими, но мое пребывание было испорчено ее ужасным отношением к клиентам, когда я выезжал. Она представляет компанию, поэтому я не могу поставить высокую оценку.

Останавливались здесь на праздник Дня благодарения, чтобы навестить семью в этом районе. Отель расположен в хорошем месте и является хорошим отелем. Я был застигнут врасплох платой за парковку в размере 12 долларов за ночь, так как здесь нет охраняемой стоянки или гаража, только открытая парковка. Я был еще больше удивлен, когда попросил отменить обвинения, поскольку я являюсь пожизненным участником Marriott Platinum, и за мои 30 с лишним лет членства мне никогда не взимали плату за парковку ни в одном отеле Marriott! Мне сказали, что это новая политика руководства?

Красивый отель. Комната была очень чистой, новой, современной и привлекательной. У нас была полностью оборудованная кухня и просторная гостиная. Завтрак, стойка регистрации и уборщики были очень приятными и услужливыми. Это было быстрое, но очень приятное пребывание.

Прямо перед тем, как мы заселились, машину взломали. Стекла были повсюду. Парковка была сомнительной. Определенно не чувствовал себя в безопасности, особенно когда со мной были дети, я пытался отменить бронирование, но не смог, поскольку оно не подлежит возврату.

Позволили мне отменить бронирование, не предупредив, что деньги не будут возвращены, а затем не вернут мне бронирование, чтобы хотя бы получить какую-то пользу от оплаты. Они просто решили, что заслуживают от меня 700 долларов за отправку нескольких писем. Справедливое предупреждение всем, кто бронирует.

Отель отличный, персонал тоже. Моя единственная проблема заключалась в том, что фотографии в приложении Marriott выглядели так, как будто бассейн находился на 4-5 этажах или в стиле крыши. Это не так, он находится сзади на уровне земли 🥲

Приехал сюда, чтобы навестить клиента, потому что они там остановились. Комнаты были хорошие и достаточно просторные, в комнате, в которой я находился, была кухня. У меня не было доступа ни к одному персоналу, хотя на расстоянии они кажутся дружелюбными. Этот отель находится в строящейся части города, где некоторые дороги объездны.

Потрясающие номера, новое здание и удобства. Отличное расположение для развлечений, и персонал предоставляет исключительный сервис, от стойки регистрации до удобств и уборки номеров. Дамы за завтраком действительно заставляют вас чувствовать себя желанными гостями с большим южным шармом, в той серьезной манере, которая заставляет вас чувствовать, что вы навещаете свою бабушку. Очень понравилось и планирую остановиться здесь снова в ближайшее время.

Отличный! Отличный! Отличный!
Г-жа Дженнифер была очень дружелюбна к клиентам. Она была очень терпелива и ответила на все наши вопросы.
У меня была возможность встретиться с руководством: г-н Ортис также обеспечил отличное обслуживание клиентов. Я обратился с проблемой, и он справился с ней очень профессионально!
Очень ценю!
Его лидерство определенно представлено в его штабе.
С уважением,
Доктор Боулз.
Очень довольный гость!
Я обязательно скоро вернусь. 😊

Большие люксы, чистая комната, ужасный завтрак "шведский стол", тихое и уединенное место.
Люксы с 2 кроватями размера «queen-size» были просторными и чистыми. Мне особенно понравилось то, что телевизор можно было поворачивать на 180 градусов, чтобы его можно было смотреть как из гостиной, так и из спальни.
Однако за 200 долларов за ночь было бы неплохо включить в люксы бесплатную воду в бутылках. Кроме того, завтрак «шведский стол» был очень ограничен. Единственным белком были яичница, куриные сосиски и яйца, сваренные вкрутую. Во всем остальном был либо сахар, либо много углеводов. Наконец, кофе имел вкус воды.

Мое пребывание в отеле было потрясающим. Я являюсь участником Marriott и собирался зарегистрироваться через приложение. Ключ от моего номера был доступен в приложении после того, как номер был готов. Персонал был очень гостеприимным и любезным. У меня была одна проблема: дверь кондиционера открылась в номере на ночь. Я спустился в вестибюль, чтобы сообщить об этом, и обслуживание произошло примерно через 15 минут. Мое время было потрачено с пользой, и я наслаждался всем своим пребыванием. Вернусь обязательно!

Комната была отличная. Температура была на высоте. У нас была полностью оборудованная кухня и гостиная. Кровать была немного неудобной, но приятной. Человек на стойке регистрации был потрясающим. Мы остановились на концерте AJR, и он записал группу, чтобы послушать ее позже. Расположение было сомнительным, далеко от всего. Было странно пытаться заехать на парковку, так как дороги вокруг были перекрыты, в целом 5/5.

Расположение этого отеля было отличным, так как он находился недалеко от набережной и места, где я посещал встречи. Напор воды был очень хорошим, а температура воды была достаточной после того, как кран работал в течение нескольких секунд. Комната была угловая и в ней было достаточно места, возможно, там можно было бы поставить бильярдный стол 4х8!

Очень хороший отель. Полностью рекомендую. Бесплатный завтрак, просторные номера и хорошее расположение. Я остался здесь на ночь во время поездки, и это было очень приятно. Пока мы оставались, около 7:30 утра сработала пожарная сигнализация из-за дыма из кухни. Персонал справился с этим очень хорошо, и никто не может помочь сработавшей дымовой сигнализации. В целом очень хороший отель для проживания!