Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Jacksonville Airport 3*

Бегите как можно быстрее, мы останавливались здесь 3 года назад по работе на два месяца, и тогда это место нужно было переделать. Но все было прекрасно. Завтрак был отличным, персонал был восхитительным, номера были убраны и чистые. Но, по-видимому, его продали, теперь персонал на стойке регистрации не виноват в управлении отелем. С чего бы начать, у нас было три двухместных номера, и во всех из них мы обнаружили тараканов. В нашем номере на первом этаже раковина в ванной залила пол, пришел уборщик и что-то починил, чтобы остановить это, он не принес швабру и сказал, просто используйте полотенца, и ушел, мне пришлось принести еще полотенец спереди, чтобы самому вытереть его. Когда я закончил, я пошел выкурить сигарету во двор, который был очень тускло освещен, и тут подбежал молодой человек, говоря мне, чтобы я открыл дверь, потому что за ним гнался дикий питбуль, поэтому нам пришлось забежать внутрь. На их поиски была вызвана полиция. Вернулся в игровую комнату, чтобы подготовиться ко сну, и там, по-видимому, застрял кусок металла, похожий на бриллиант, и порезал мне под глазом. Вы не можете это правильно сделать, лучше не стало. Утром в туалете засорился, поэтому я вышел за дверь, и в коридорах пахло канализацией, так что, я думаю, именно поэтому, когда мы приехали, там был резкий запах освежителя воздуха и чистящего средства. Молодой человек за стойкой дал мне вантуз и два полотенца, которые у него были, чтобы мы могли принять душ, не попросив помочь мне, просто передал их на стойку. Поэтому я пошел и починил туалет. Я пошел использовать фен, и он взорвался у меня в руке, безумие, да. Молодой человек не смог найти замену, а в моих двух других номерах их не было. Я уже переупаковал несколько вещей, которые я вынул из наших сумок. Очень быстро пошел за завтраком и мне сказали, что нельзя выходить из вестибюля с какой-либо едой, у них не было никакого разнообразия, как в любой другой гостинице Residence Inn. Я просто посмотрела на него, так как мне нужно было ехать на работу, и я уже отставала больше чем на час. Он сказал, что на этот раз я тебя пропущу. Поэтому я позвонила мужу, и он сказал мне найти другой отель и забрать оттуда наши вещи. Так что мы продержались там только одну ночь. Я потратила день на поиски нового отеля для нас и нашей команды, когда я вернулась в 13:00, они уже сообщили менеджеру обо всех проблемах, и он должен вернуться, чтобы выписаться. Поэтому менеджер хотела, чтобы я пошла с ее муравьем, чтобы заполнить отчет о тараканах. Я сказала ей, что это ее работа и ее проблема, я заберу свои вещи прямо сейчас, и если она хочет пойти погнать тараканов, она сделает это без меня. Она сказала, что выезд в 11:00. Я так устала от них, что сказала ей, что мои ребята вернутся за вещами в 5:00 после работы, и она может обсудить это с моим мужем. И ещё ей нужно было проверить наш счёт, мы – пожизненные участники программы Gold. У нас есть сотрудники в трёх штатах в отелях Marriott, и я звонил своему представителю. Когда я пошёл в свой номер, дверь была распахнута настежь, и никто не мог войти, персонала не было. Это было для меня вершиной. Девушка-менеджер сказала, что, должно быть, горничная оставила дверь открытой. Опять же, не выдумаешь. В конце концов, я загрузил вещи в машину и уехал. Когда мы вернулись, она вежливо сообщила нам, что не собирается брать с нас плату за сутки. Marriott нужно убрать название и брендинг с этого отеля. Мы в разъездах более 250 дней в году, поэтому знаем всё об отелях, и этот – никогда больше. Если только вы не хотите привезти домой тараканов. Ах да, я забыл про больших чёрных домашних пауков, которые ядовиты, я тоже убил двух в номере. Жаль, что это некогда приятное место для отдыха так испортилось.