ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Мы остановились в этом отеле на одну ночь перед ранним вылетом. По прибытии в аэропорт мы поняли, что забыли куртку, и позвонили в отель. Они сказали, что начальник службы уборки номеров проверит и вернет меня. Мы звонили еще 4 раза в течение недели и так и не смогли поговорить с начальником службы уборки номеров. В кармане куртки была этикетка с изображением яблока, поэтому мы знали, что она все еще находится в отеле.
Вернувшись из поездки 10 января, мы вернулись в отель за курткой. Джонатон, служащий стойки регистрации, сообщил нам, что куртка не найдена. Мы гуляли по отелю, «звоня» по воздушной метке, и слышали звук из бельевой комнаты на втором этаже. Джонатон отпер дверь, и мы услышали звук, доносившийся из запертого шкафа. Он сказал, что единственным человеком, у которого был ключ от шкафа, была заведующая хозяйством, и она не вернется до понедельника. Я сообщил ему, что мы живем в двух часах езды. Тем не менее, никто не мог открыть этот шкаф.
На следующее утро я отправил электронное письмо генеральному директору, руководителю хозяйственного отдела, директору по продажам, отделу обслуживания клиентов Marriott и операционному директору crestline. Через несколько часов после моего электронного письма яблочная бирка переместилась за пределы отеля Marriott и теперь находится на Монако Драйв в Джексонвилле.
Я связался с отелем в 23:00 и поговорил с Лорен, которая утверждала, что является менеджером. Она сказала, что не сможет ничего сделать до понедельника (сегодня суббота), и они «свяжутся с вами». Я спросил у Лорен ее титул и полное имя, и она сказала, что ей не обязательно мне это говорить. Лорен стала очень защищаться, когда я потребовал от нее нашей документации об этом событии.
Теперь нам нужно вернуться в Джексонвилл и подать заявление в полицию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вернувшись из поездки 10 января, мы вернулись в отель за курткой. Джонатон, служащий стойки регистрации, сообщил нам, что куртка не найдена. Мы гуляли по отелю, «звоня» по воздушной метке, и слышали звук из бельевой комнаты на втором этаже. Джонатон отпер дверь, и мы услышали звук, доносившийся из запертого шкафа. Он сказал, что единственным человеком, у которого был ключ от шкафа, была заведующая хозяйством, и она не вернется до понедельника. Я сообщил ему, что мы живем в двух часах езды. Тем не менее, никто не мог открыть этот шкаф.
На следующее утро я отправил электронное письмо генеральному директору, руководителю хозяйственного отдела, директору по продажам, отделу обслуживания клиентов Marriott и операционному директору crestline. Через несколько часов после моего электронного письма яблочная бирка переместилась за пределы отеля Marriott и теперь находится на Монако Драйв в Джексонвилле.
Я связался с отелем в 23:00 и поговорил с Лорен, которая утверждала, что является менеджером. Она сказала, что не сможет ничего сделать до понедельника (сегодня суббота), и они «свяжутся с вами». Я спросил у Лорен ее титул и полное имя, и она сказала, что ей не обязательно мне это говорить. Лорен стала очень защищаться, когда я потребовал от нее нашей документации об этом событии.
Теперь нам нужно вернуться в Джексонвилл и подать заявление в полицию.