Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Jacksonville Hotel & Conference Center 3*

Я забронировал этот отель на одну ночь. Я приехал в Джексонвилл, потому что у моей 14-летней дочери был турнир по флаг-футболу. Какой ужасный опыт. Мы заселились 4.12 и получили номер 156. Во-первых, ключ не работал. 2. За пределами нашей соседней комнаты было несколько человек, курящих травку/марихуану. Я вернулся в приемную и сообщил, что мой ключ не работает и что мне нужна другая комната, потому что люди курят травку возле нашей комнаты. Нам дали номер 212. В этом номере пахло плесенью. Я позвонил в офис из своего номера и сообщил, что в номере нет полотенец. Девушка, ответившая на мой телефонный звонок, была очень мила и извинялась. Она лично принесла нам полотенца. Моя дочь и я пошли ужинать, и когда мы вернулись в комнату, мы не смогли войти, потому что защелка безопасности застряла, и дверь не могла открыться. Не говоря уже о том, что защелка держалась всего на одном винте. Поскольку мы не смогли попасть в нашу комнату, мы снова подошли к стойке регистрации и объяснили, что не можем попасть в нашу комнату из-за срабатывания предохранительной защелки. Как сработала предохранительная защелка, когда мы были снаружи и закрывали дверь? Они не могли объяснить, почему и как это могло произойти. Прождав в вестибюле больше часа, пока они пытались открыть дверь в нашу комнату. Становится лучше, осматривая комнату после того, как открыли дверь, я обнаружил пятна крови на задней стороне двери. Да, кровь! Я сфотографировал не только пятна крови, но и предохранительную защелку, плесень и грязные подушки. Да. Я все сфотографировал, но не могу опубликовать их в этом обзоре. Нет возможности сделать это. Мне бы хотелось, чтобы вы могли судить сами.
Единственное, что сказал мне менеджер (цитирую: «Я дам вам скидку за ожидание»), никогда не касалось других вопросов. Для сотрудника правоохранительных органов безопасность в этом отеле не на должном уровне. Ужасный опыт от начала до конца. Будьте уверены, что я оспорю стоимость номера.