Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Jacksonville-Baymeadows 2*

Я забронировал этот отель, основываясь на его 5-звездочном рейтинге и положительных фотографиях/отзывах на Expedia. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной и вызвала глубокую обеспокоенность.
С момента моего прибытия первое впечатление было плохим. Сотрудник на ресепшене сидел, положив босые грязные ноги на стол лицом к гостям. Он был занят телефоном и едва обратил на меня внимание, пока я не заговорил.
Общие зоны (лобби и зона для завтрака) выглядели грязными, устаревшими и неухоженными. Я дал отелю шанс, но ситуация только ухудшилась. Парковка была заполнена старыми, обветшалыми машинами, а рядом с моим номером стояло несколько старых развалин. Люди открыто курили марихуану прямо у дверей номера, из-за чего вся территория казалась небезопасной. Отель больше напоминал жилой комплекс для малоимущих, чем гостиницу.
Лестница в мой номер была грязной, повсюду валялся мусор, стены были грязными, а заброшенный бассейн, заросший травой и обломками, явно не обслуживался годами. Ничто из этого не соответствовало фотографиям или описанию на Expedia.
Когда я вошла в номер, он был совершенно не убран — одежда, нижнее белье, брюки, рубашки и носки были разбросаны по полу и на кровати. Я немедленно ушла, сфотографировала это на память и вернулась на ресепшн. Тот же сотрудник (все еще с ногами на столе) извинился и сказал, что горничные, должно быть, забыли убрать. Он предложил другой номер, но я отказалась. Во всем здании сильно пахло марихуаной и сигаретами, а общий уровень чистоты был неприемлемым.
Я потребовала полного возврата денег и немедленно уехала. В таком состоянии это место не должно функционировать как отель — оно больше напоминало приют, чем настоящий пятизвездочный отель.
Я настоятельно советую другим избегать этого места. Фотографии и отзывы на Expedia вводят в заблуждение.