Marble Waters Hotel & Suites, Trademark by Wyndham

В душе не было горячей воды. Я обнаружила это на следующее утро, когда пошла собираться. Никого из персонала не было! Администратор на ресепшене приехал около 8:15, и ему потребовалось 30 минут, чтобы войти в систему и найти мне другой номер.
Цена была невысокой. Платишь за то, что получаешь.
Номер был грязным. Зеркало было грязным, как будто уборщица его побрызгала, а потом забыла протереть, поэтому я подозреваю, что весь номер, вероятно, был так же небрежно вычищен.
Я бы здесь больше не остановилась.

На их сайте указано, что стойка регистрации работает круглосуточно. Бассейн и джакузи. Когда я прилетел из аэропорта в 00:25, охрана сказала, что я не могу вас впустить, потому что вас никто не регистрирует. Он сказал мне вернуться к 8 утра. Я забронировал номер в отеле с воскресенья по среду. Я вернулся к своей машине и ночевал в ней. Когда я приехал в понедельник, то увидел таблички с надписью: «Зал для завтрака закрыт, джакузи закрыто (пусто, нет воды) ». Бассейн закрыт (из-за погоды, в понедельник было 77 градусов, а во вторник 82 градуса. В бассейне была вода. Я попросил вернуть деньги, но они сказали нет. Хорошо, что я забронировал номер через United Web. Позвоните им, и они начнут расследование. Отель пустой, там страшно останавливаться, говорит, что стойка регистрации круглосуточная. Бассейн и джакузи. Когда я приехал из аэропорта в 00:25, охрана сказала мне, что я не могу вас впустить, потому что вас никто не зарегистрирует. Он сказал мне вернуться в 8 утра. Я забронировал номер в отеле с воскресенья по среду. Я вернулся к своей машине и спал в машине. Когда я приехал в понедельник, я увидел таблички с надписью «зал для завтрака закрыт, джакузи закрыто (пусто, воды нет) ». Бассейн закрыт (из-за погоды, в понедельник было 77 градусов, а во вторник 82 градуса. В бассейне была вода. Я попросил вернуть деньги, но они сказали нет. Хорошо, что я забронировал номер через сайт. Позвоните им, и они Начать расследование. Отель пустой, там страшно находиться.

Не связывайтесь с этим захолустьем. Мы подъехали, а на парковке не горел свет, и было, наверное, 9 машин. Место выглядело закрытым, хотя в холле горел свет. Мы забронировали номер без возможности возврата денег. Зашли, и нам дали номер 427. В холодильнике было 3 коробки из-под пиццы с едой, телевизор не работал, я не мог найти ни одного канала. Кондиционер застрял на 77 градусах и не регулировался. Пятна на простынях одной из двух старых двуспальных кроватей. В ванной не было мыла для мытья рук. Никто не отвечает на звонки на ресепшене. Телефон зазвонил в 1:40 ночи, но никто не ответил. Не работал. Я позвонил с мобильного. Поговорил с охранником, который сказал, что на территории нет проблем. Мы уехали в 5:15 утра, пошли поговорить с персоналом о возврате денег, и никого не было рядом, кроме охранника, который спал мертвым сном на диване в маленьком холле. Мы шумели, а он не сдвинулся с места. В холле работала большая машина, которая откачивала влагу. Надеюсь, они вернут нам 50 долларов, которые они списали за дополнительные услуги. Позвонили днем, чтобы поговорить с менеджером, и девушка на ресепшене сказала, что это невозможно. Она отказалась назвать свое имя и просто поставила звонок на удержание, сказав, что больше никогда не вернется. Худший отель в моей жизни…

Номера чистые, если вам нужно только место для сна, это нормально. Но если вы хотите вежливого персонала, это не для вас. Сотрудница на ресепшене ни разу нас не поприветствовала и даже не улыбнулась. Каждый раз, когда я задавала вопрос, она вела себя грубо и хотела только поучать гостя. Мне пришло сообщение с приветствием и просьбой ответить на мои вопросы. Когда я ответила, она пришла в номер с туалетной бумагой, которую я просила, и начала читать мне нотации, что я должна позвонить на ресепшен. Если хотите поспать, то, конечно, останавливайтесь на длительный срок, но я не рекомендую! В лобби жарко, по всему лобби и коридорам стоят кондиционеры, которые отключаются на ночь. Я пошла к своей машине в 4 утра, и не знаю, это была сотрудница или охрана, которая спала перед одним из кондиционеров.

Плюсы: Расположение недалеко от дома моих друзей. Минусы: Номера были комфортабельными, но ничего особенного. В ванной комнате был только один выключатель, который включал свет и вентилятор, поэтому вентилятор работал постоянно. Очень шумно и мешало. Я бы предпочел иметь возможность выключать вентилятор, когда не пользуюсь душем/ванной.

Вау… с чего мне начать? Комнаты были грязными, коридоры ужасными, все удобства не работали, банкомат не работал, с моей карты три раза сняли плату за безопасность, персонал был грубым и непрофессиональным. Сотрудник службы безопасности выдал номер нашей комнаты кому-то, кого не было с нами во время регистрации. Мы попытались исправить ситуацию при оформлении заказа, но продавец был ужасен. Держитесь подальше отсюда!

Отель нуждается в обновлении, но чистый. Персонал очень приятный и услужливый. Мы останавливались здесь несколько раз, и нам очень понравился бассейн. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В отеле нет ресторана, но много мест через дорогу. Это еще и удобное расположение.

Противное место! В первой комнате на подоконнике была сгоревшая ароматическая палочка и два дешевых кольца. Вид был грязной крышей с растущими растениями. Бассейн закрыт из-за «погоды». Я так понимаю, это означало, что было слишком жарко?
В обеих комнатах, которые мне показали, была ужасная грязная мебель, упомянутая в других обзорах. Место отвратительное, а вторая комната была заплесневелой. Не ходите в этот отель. Это жутко!

Сегодня днем, когда я ехал по бульвару Кернан, в этом районе было объявлено предупреждение о торнадо. Там было сказано немедленно искать убежище. Погода была совершенно безумной и очень опасной. Поскольку со мной был ребенок (который был в полном ужасе), мы заехали на парковку ближайшего здания, которым назывался отель «Марбл Уотерс». Погода продолжала ухудшаться, и в целях безопасности мы укрылись в отеле. Как только я вошел в вестибюль, я объяснил женщине на стойке регистрации, что было предупреждение о торнадо, и мы просто искали укрытие на несколько минут. Она сказала нам, что мы не гости, поэтому нам нужно уйти. Я спросил, можем ли мы просто постоять в вестибюле пару минут, пока не пройдет самая сильная буря. Она сказала, что отель не приют и нам нужно идти. Я понимаю, что они не противозаконны в том, чтобы не позволить нам остаться, но я считаю, что это крайне холодно и бессердечно. Если это их уровень сострадания во время чрезвычайной ситуации, я могу только представить, на что похоже обслуживание клиентов. Я думаю, такое поведение объясняет, почему парковка всегда пуста, а отзывы такие низкие.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Жаль, что я не прочитал отзывы, прежде чем тратить свои баллы на выходных здесь. В первой комнате, в которой мы находились, кондиционер не работал должным образом, и часть электричества не работала. Когда нас перевели в другую комнату, было уже так поздно, что мы были просто счастливы, что кондиционер работает, и захотели пойти спать. В каждом номере есть джакузи, но за его использование взимается дополнительная плата в размере 35 долларов. Когда мы попросили включить наш, они сказали, что он не работает! Мы спустились к бассейну, чтобы воспользоваться гидромассажной ванной, но нам сказали, что она тоже не работает! В бассейне было слишком много хлора, и после нескольких минут пребывания в нем у нас покраснела кожа. Ресторан даже не работает, и это была одна из причин, по которой мы выбрали это место! Это была забастовка за забастовкой, и мы обычно очень терпеливые люди, но хватит. Я хочу вернуть наши очки!

Я согласен со многими рецензентами. Судя по фотографиям, это хороший отель среднего уровня. Но будьте осторожны! Когда я прибыл, на меня сразу же накричал служащий на стойке регистрации, так как автоматические двери не открывались, и я попытался их открыть. Более удобный! Во многих обзорах говорится, что это место устаревшее, старое и грязное. Может быть, 30 лет назад это было бы роскошно, но не больше. У меня также была проблема с комнатой: из кондиционера протекал конденсат по всему полу, но когда я позволил на стойке регистрации знают, что они просто дали мне полотенце для мокрого ковра вместо того, чтобы предоставить мне новую комнату или попросить обслуживающего персонала разобраться в ситуации… также при выезде мне нужно было уехать очень рано, так как я ехал обратно в Огайо и узнал, что они даже не обслуживают свой отель до 8 утра! и только один охранник держал крепость всю ночь. Какое нелепое место и нелепая обстановка!

Ужасный отель, снаружи и по фотографиям с сайта, выглядит достаточно приятно. Однако это место просто ужасное.
Внутри весь отель уставший, обшарпанный и грязный.
Ковры были отвратительными, и декор был таким же плохим. В комнате, которую нам дали, была черная плесень, а также значительная щель в нижней части двери в коридор.
Мы вместе с двумя другими друзьями довольно сразу приняли решение, что не останемся там.
Девушка при регистрации была очень приятной и отзывчивой, и это была единственная приятная вещь в этом отеле.
Это напоминало что-то вроде пансионата, я поставила ему одну звезду, так как минус звезды ставить нельзя, но оно не стоит даже 1 звезды.

Плюсы: персонал замечательный, дружелюбный и услужливый. Также расположение хорошее — нужно было остановиться рядом с Мейо, чтобы записаться на раннюю встречу. Минусы: На ремонте, поэтому мы понимаем растрепанный вид. Некоторая мебель была довольно ветхой, а в комнате было очень чисто.