Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Jacksonville JTB/Deerwood Park 3*

Это пребывание было НЕ очень приятным опытом, и мы определенно не остановимся здесь снова. Во-первых, позвольте мне просто сказать, что на сайте есть ложная реклама, когда дело касается того, как выглядят эти номера и что предлагает отель, но я коснусь этого ближе к концу этого обзора. Этот отель расположен в очень оживленном торговом центре со множеством ресторанов и предприятий в пешей доступности (кинотеатр Tinseltown находится буквально по соседству). При регистрации мы решили воспользоваться бесключевым доступом с помощью наших телефонов. Сначала приложение очень медленно пропускало нас через боковую входную дверь отеля (наш номер был 128, который является самым первым номером на первом этаже у этой двери), но в конце концов оно начало работать как для входа, так и для двери номера отеля. Все, за что взимается дополнительная плата в этом отеле, стоит слишком дорого и оставляет желать лучшего, например, закуски в маленьком магазинчике в вестибюле (10 долларов за буррито? ) и завтрак. Персонал был дружелюбным, но не очень услужливым, когда дело доходило до ответов на вопросы и информации об объекте размещения. Наш номер был не новым, но отремонтированным и, по большей части, достаточно чистым, но в нем не было реального места для хранения вещей, и только одно кресло, чтобы сидеть, и выделенное место для стола рядом с телевизором. Кровать была совершенно НЕ удобной, так как на ней не было достаточно подушек, постельное белье было тонким, а матрас был очень жестким. Это не обеспечивало спокойного сна, который был необходим для турнира по софтболу, на который мы приехали в город. Проснулся очень уставшим, с растяжением в шее и болью в спине. Кроме того, напор воды в душе был ужасным и не очень хорошо смывал мыло, а на душевой лейке было так много известкового налета, что я удивлен, что вода вообще текла. Слив в раковине был ОЧЕНЬ медленным, из-за чего вода некоторое время собиралась в раковине, прежде чем она наконец ушла в слив, что довольно отвратительно, когда пытаешься почистить зубы или умыться, особенно если кто-то другой должен воспользоваться ею прямо за тобой. На сайте говорится, что на территории есть ресторан, где подают завтрак и ужин, а также бар с ежевечерними коктейлями. Ну, у них было вино в бутылках, которое можно было купить на небольшой стойке, так что я не думаю, что это то, что я считаю «баром». Мы спустились в коридор, чтобы позавтракать в 7 утра, и тот КОНТИНЕНТАЛЬНЫЙ завтрак даже не был полностью готов и вынесен. Кофемашина была сломана, завтрак стоил 10, 95 долларов на человека, и на самом деле не было приличного выбора для этого завтрака, кроме как заказать из предоставленного меню. Опять же, на сайте говорится, что «ресторан» (если мы его так называем) подает завтрак и ужин. Полная ложь, так как подается только завтрак, и, по словам персонала, это потому, что на самом деле никто его у них не покупает, и они теряют деньги из-за всех ресторанов, расположенных в нескольких минутах ходьбы от них, в которые их клиенты предпочитают ходить, но я понимаю, почему они это делают. Само собой разумеется, мы не стали есть завтрак, которого по сути не было, и это было разочаровывающе, так как мы привыкли, что бренды Hilton предлагают исключительные и ОБЫЧНО бесплатные завтраки. Могу сказать, что джакузи, на которую я видела так много жалоб в других отзывах, на самом деле работала, но она была определенно слишком холодной (для меня и моего мужа, по крайней мере) для использования. Бассейн очень маленький, но он, похоже, был чистым и рабочим. Мне нужно вернуться и коснуться фотографий на сайте этого отеля. На нем изображена комната с настоящими дверями, чтобы отгородить спальню от «гостиной». ПОЖАЛУЙСТА, не ожидайте такого типа номера в этом отеле, так как здесь это определенно НЕ вариант. Здесь есть только типичные номера с холодильником (который, кстати, работает ОЧЕНЬ громко), микроволновой печью и кофеваркой в ​​номере. Предоставляемые в номере бутылки с водой стоят 2, 95 доллара, если вы не являетесь участником Hilton Diamond, Gold или Silver, как мы, но просто предупреждаем, если вы не являетесь таковым. ТОЧНО не выберем этот вариант размещения, если снова поедем в этот район!