В ответ на ваше заявление: вы пытались эффективно общаться. Я забронировал номер более чем за месяц до заезда, и отсутствие общения до того, как я зарегистрировался, или в течение каждого дня, было несущественным. Я считаю ваш ответ, то есть оправдание, недостаточным.
Меня дважды разбудили в 6 утра после моей первой ночи, чтобы спросить о машине, которую я не зарегистрировал, и при регистрации сказал им, что я не парковал машину.
Мне никогда не сообщали при бронировании или регистрации, что у них было мероприятие, которое заняло собственность на оставшуюся половину того, что я там оставался. Недопонимание и неспособность сообщить их гостям о неудобствах, которые они могут причинить, неприемлемы. Когда я захожу на территорию и оказываюсь окруженным горами стереооборудования, блокирующим проход от пляжа к моему номеру и бассейну без какого-либо предварительного уведомления, это вызывает красные флажки.
Затем, когда каждому гостю сказали в день мероприятия, что бассейн будет открыт, мы проснулись и обнаружили, что они лгут. А когда я попытался посидеть минутку на солнце в кресле, менеджер бара по соседству, снисходительно говоря, велела мне уйти и заставила почувствовать себя лучше меня. Как я могу просидеть в кресле 1 час, если ваше мероприятие начнется только через 7 часов, а персонал мероприятия сказал мне, что я могу там сидеть и не буду им мешать!
Всей этой ситуации можно было бы избежать, если бы была коммуникация и прозрачность. Я хотел вернуться, но владелец не заботится о гостях, а менеджер лимонного бара не заботится ни о ком, кроме себя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Меня дважды разбудили в 6 утра после моей первой ночи, чтобы спросить о машине, которую я не зарегистрировал, и при регистрации сказал им, что я не парковал машину.
Мне никогда не сообщали при бронировании или регистрации, что у них было мероприятие, которое заняло собственность на оставшуюся половину того, что я там оставался. Недопонимание и неспособность сообщить их гостям о неудобствах, которые они могут причинить, неприемлемы. Когда я захожу на территорию и оказываюсь окруженным горами стереооборудования, блокирующим проход от пляжа к моему номеру и бассейну без какого-либо предварительного уведомления, это вызывает красные флажки.
Затем, когда каждому гостю сказали в день мероприятия, что бассейн будет открыт, мы проснулись и обнаружили, что они лгут. А когда я попытался посидеть минутку на солнце в кресле, менеджер бара по соседству, снисходительно говоря, велела мне уйти и заставила почувствовать себя лучше меня. Как я могу просидеть в кресле 1 час, если ваше мероприятие начнется только через 7 часов, а персонал мероприятия сказал мне, что я могу там сидеть и не буду им мешать!
Всей этой ситуации можно было бы избежать, если бы была коммуникация и прозрачность. Я хотел вернуться, но владелец не заботится о гостях, а менеджер лимонного бара не заботится ни о ком, кроме себя.