ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
coffee Кофе mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я забронировала этот отель для спокойного отдыха с семилетним сыном, а вместо этого почувствовала себя издевательством и в опасности. Номера старые, грязные и пахнут плесенью. Собаки допускаются по всему зданию, что усугубило аллергию как у моего сына, так и у меня. Здание выглядит так, будто его просто покрасили, не устранив основные проблемы.
Парковка — это кошмар. Отель расположен рядом с оживлённым общественным пляжем, а их собственная парковка маленькая и запутанная. На стойке регистрации мне сказали, что я могу припарковаться где угодно, что я и сделала. Позже той ночью меня разбудила агрессивная женщина, которая колотила в мою дверь, кричала, что я на пронумерованном месте, и угрожала, что эвакуатор уже у дома. Зачем вызывать эвакуатор, если знаешь номер моей комнаты и можешь просто попросить меня переехать? Ты же знаешь, в каком номере я нахожусь!
Что ещё хуже, женщина, которой на самом деле принадлежал грузовик, ждала меня на своём месте и тоже кричала на меня. Ей достаточно было сказать: «Ой, не волнуйтесь, вы на моём месте», но вместо этого она решила выплеснуть на меня всё, словно это было какое-то проявление власти. Я мать-одиночка, живу здесь одна с маленьким сыном, и для такой агрессии или издевательств не было абсолютно никаких причин.
Вместо того, чтобы извиниться за возникшее недоразумение, персонал на стойке регистрации набросился на меня ещё сильнее. Это было непрофессионально, пугающе и полностью испортило наше пребывание.