Holiday Inn Express Hotel & Suites Inverness by IHG

Я не могу выразить словами, насколько я благодарна Эйлин! С момента нашего приезда она заставила нас почувствовать себя VIP-персонами. Я останавливалась во многих отелях и, честно говоря, никогда раньше не чувствовала необходимости оставлять отзыв, но она заслуживает огромной похвалы, потому что она по-настоящему добрая, гостеприимная и жизнерадостная — а это в наше время большая редкость.
Мы обязательно остановимся здесь всякий раз, когда будем приезжать в Рейнбоу-Спрингс, даже несмотря на то, что это в 40 минутах езды, просто из-за того, какой опыт она нам подарила. Она действительно лучшая часть этого отеля.
Мы уже с нетерпением ждём возвращения, чтобы в следующий раз попробовать номер с джакузи! Огромное спасибо за то, что сделали наш отдых на выходные в честь Дня памяти таким особенным и беззаботным. Я искренне надеюсь, что руководство понимает, какой невероятный сотрудник у них есть в лице Эйлин ❤️
P. S. Номера очень чистые и просторные, и мне очень нравится, что окна зеркальные, потому что можно наслаждаться естественным светом в комнате, не чувствуя, что кто-то крадётся внутрь, отличная деталь!

Сам отель был неплохим. Встречались интересные люди, поэтому я не общался ни с кем, кроме персонала. Персонал очень добрый и отзывчивый. Однако меня удивило, что после того, как я потратил немалую сумму на бронирование номеров на два полных дня и проживание в отеле, мне не разрешили выехать позже, после 12:00, учитывая обстоятельства. После деловых встреч на территории отеля с 8:30 до 17:30 и потраченных денег, я был бы более гибким в этом вопросе. Тем не менее, если вы приезжаете ненадолго, просто не общайтесь ни с кем, кроме персонала, и все будет в порядке.

⭐⭐⭐⭐⭐
Нам очень понравилось! Континентальный завтрак был просто восхитительным. Я заказала бисквиты с подливкой и колбасными котлетками сверху — очень вкусно! На шведском столе действительно было что-то для каждого.
Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер был чистым, комфортным и очень уютным.
Я определенно порекомендую этот отель другим. Стоит отметить один момент: я видела объявления о том, что они начнут взимать плату за парковку в размере 5 долларов за ночь, просто чтобы будущие гости были в курсе.

Этот отель полностью оправдал наши ожидания от Holiday Inn Express. Чистота для нас имеет первостепенное значение, и этот отель превосходен. Кроме того, мы хотели бы особо отметить замечательных сотрудников стойки регистрации, Эйлин и Джонатана. Они были дружелюбны и профессиональны. Они также пошли нам навстречу, обеспечив нам проживание в одном номере все четыре ночи, даже несмотря на то, что одну из ночей мы забронировали отдельно. Возможно, это звучит не так уж и важно, но мы очень ценим их прекрасное отношение, командную работу и эффективность. Они сделали все, чтобы это не стало проблемой! Отличное обслуживание клиентов. Большое спасибо, Эйлин и Джонатан.

За последние несколько месяцев мы останавливались в этом отеле трижды (по несколько ночей каждый раз) из-за проблем со здоровьем в семье. Хотя проживание в отеле могло бы стать дополнительным стрессом, персонал каждый раз был просто замечательным, особенно Эйлин, Джули Энн и Тереза! Они сделали наше пребывание потрясающим, заставив нас чувствовать себя как дома. Наша пожилая собака даже искала Терезу по утрам. Персонал может как улучшить, так и испортить впечатление, и мы благодарны этим трем замечательным женщинам… они сделали наше пребывание незабываемым!

Очень чистое и красивое, ухоженное здание. Персонал очень любезный и отзывчивый. Приятно случайно найти такое место для проживания. Никаких нареканий к состоянию здания не было, и мы общались как минимум с семью сотрудниками, все они были приятными и, похоже, получали удовольствие от своей работы.

Очень чистые номера и ванные комнаты. Я была впечатлена. Ежедневное обслуживание номеров, если нам это было нужно, и они даже укладывали наших детей в кровати с мягкими игрушками. Завтрак был хорошим, с неплохим выбором. А персонал был очень-очень дружелюбным. Они дали нашим детям фонарики и раскраски, и были очень милы. Мы приехали на 2 дня раньше, чтобы избежать шторма в Огайо, и они помогли нам разместиться в одном номере. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь в следующем году.

Мы с женой забронировали 2 номера для себя и наших друзей на его день рождения, чтобы он мог поиграть в гольф. Бронирование прошло легко с помощью моего приложения для участников программы IHG, номера были чистыми, джакузи просторным, а персонал был просто замечательным. Мой друг оставил свой лечебный шампунь в отеле после нашего выезда, а мы живем в двух часах езды. Они немедленно позвонили и написали мне (я был за рулем), и когда я смог говорить, они записали мой адрес и оперативно отправили мне шампунь по почте. Мы прекрасно провели время, и они подарили нам незабываемые впечатления.

Отель Holiday Inn спас наши планы на отпуск! После более чем 6-часовой поездки и проблем с арендой жилья на Vrbo, нам срочно нужно было место для ночлега. Нам нужно было место рядом с семьей, где разрешено проживание с животными, и мы его нашли. Через несколько минут у нас был забронирован номер, и мы уже заселялись. Персонал был исключительно отзывчивым и дружелюбным, номер был очень комфортным (потрясающие кровати), завтрак был замечательным, и они очень любезно отнеслись к нашей собаке (предоставили нам номер рядом с боковым выходом, чтобы было легче выводить ее на улицу). Наше пребывание было настолько приятным, что мне было жаль выезжать, когда освободился другой наш арендованный номер. 😃 Спасибо, Holiday Inn… Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова! 🤩

Мы остановились здесь на неделю, потому что хотели посетить другую часть Тампы, но этот отель совершенно не похож на другие отели IHG, в которых мы останавливались раньше. Туалет не был полностью убран при заселении, и мы не будем портить вам день фотографией. Персонал по уборке номеров и персонал, обслуживающий завтраки, ведут себя угрюмо, как будто все гости им что-то должны. Мы предполагаем, что это связано с плохим отношением IHG к персоналу этого отеля. Как давний гость IHG, мы призываем вас внимательно оценить этот отель и не считать себя единственным отелем этой сети в этом районе, а помнить, что здесь есть и другие конкуренты. Всем, кто планирует посетить этот район, мы настоятельно рекомендуем остановиться в другом месте, если вы не хотите видеть угрюмые лица каждое утро. Всем сотрудникам службы обслуживания: если вы работаете в сфере обслуживания, будьте настоящими специалистами в этой области, в противном случае, работайте в другой сфере, которая вам больше подходит.

Джонатан отлично справился с регистрацией, очень общительный и дружелюбный! Принес нам дополнительные полотенца, когда они понадобились! Завтрак был потрясающий, каждый член нашей привередливой семьи нашел что-нибудь по своему вкусу! Номер был чистым и ухоженным. Кровать и подушки были очень удобными! Слишком холодно для открытого бассейна, но здорово, что это минеральный бассейн! Эйлин сделала выезд быстрым и простым! Она тоже была очень услужлива! Мы будем останавливаться здесь снова каждый раз, когда будем приезжать к родственникам!

Регистрация прошла легко и быстро. Нас встретили, предоставив статус участника программы лояльности. Первый номер нас не устроил, а во втором номере возникла проблема с кондиционером. Но Джонатан на ресепшене был великолепен. Он действительно сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы о номере, и в итоге предоставил нам номер, который идеально нам подошел.
Номер был чистым и комфортным. Персонал на завтраке был внимательным, все было хорошо приготовлено и постоянно пополнялось. Мы обязательно вернемся в этот отель, если снова окажемся в этом районе.

Я останавливалась в этом отеле с родственниками на три ночи. В первую ночь нам без проблем разрешили приехать поздно. Номера были чистыми. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Мне понравилось расположение, особенно то, что отель находится через дорогу от государственного леса.

Мы остановились в этом отеле после одной ночи в соседнем отеле, который нас не устроил. Эйлин на ресепшене была просто замечательной — она показала нам именно тот номер, в который нас поселила, и каждый день нашего пребывания проверяла, как у нас дела, когда мы проходили мимо. Бесплатный завтрак такой же, как и в отелях до COVID-19: разнообразный, а кофе готовят по запросу, так что он всегда свежий. Наш номер был чистым, комфортным, и даже был стол, за которым я могла с легкостью работать удаленно.
Однозначно рекомендую остановиться здесь (передайте привет Эйлин от нас! )

Отель хороший, весь персонал, с которым я общался, был на высшем уровне, завтрак определенно соответствовал гостиничной еде, номер и территория были исключительно чистыми. Единственное, на что я могу пожаловаться, это жесткий матрас, совсем неудобный, я не мог спать. За такие деньги я ожидал мягкой кровати.
Остановился бы я здесь снова? Да, определенно.

Прежде всего, я немного сноб в вопросах недвижимости и её содержания, поскольку сам работаю в похожем бизнесе, и могу сказать, что эта недвижимость в очень хорошем состоянии, судя по тому, что я видел. Я не сноб, которому нужно останавливаться в Four Seasons, но я склонен придираться к каждой детали, и эта действительно оказалась в отличном состоянии. Именно мелочи могут иметь большое значение.
Я пошутил как минимум с тремя сотрудниками стойки регистрации, нашёл управляющего по хозяйству и немного пообщался с ним, а также немного пообщался с Шерри, руководителем отдела уборки. Я пролил колу на кафельный пол, и когда я спустился вниз, чтобы попросить убрать, она как раз собиралась уходить, но она оставила свои вещи, пришла и сразу же всё убрала. Отличное обслуживание клиентов.
Хорошее место, отличное расположение для нашей поездки.
А вот если бы я мог попросить друзей забрать две футболки, которые я оставил в отеле, я был бы ещё счастливее. 😆

Я здесь не останавливался и не заходил ни в один номер, а приехал туда, чтобы доставить заказ около 9 вечера в будний день.
В вестибюле было чисто, сотрудник (мужчина) находился прямо у входа, увидел, как я вхожу, и сразу же поприветствовал меня с улыбкой: «Привет, как дела? » Я любезно ответил ему тем же и направился к лифту, который тоже был чистым и исправным. В коридоре после лифта не было запаха домашних животных или дыма, и он выглядел ухоженным. Сотрудник в вестибюле также пожелал мне спокойной ночи, когда я уходил.
Насколько минимальным было наше общение с клиентами, я считаю, это показатель отличного и внимательного обслуживания, что крайне важно для отеля.
Кроме того, перед отелем есть большая парковка (подходит для пикапов с прицепами, автодомов, хотя, возможно, и не для полуприцепов). Рядом нет никаких магазинов, только деревья сбоку и, кажется, сзади, так что, похоже, в этом отеле будет очень тихо и спокойно.