Best Western Downtown Stuart

Очень разочаровывающий опыт! И будущим гостям следует быть внимательными! Наше бронирование было оформлено через Priceline, и нам просто нужно было добавить имя второго гостя, чтобы другой гость мог заселиться. Однако сотрудники отеля заявили, что не могут изменить бронирование, поскольку оно было сделано через Priceline, в то время как Priceline утверждала, что это должен сделать отель.
В результате обе стороны перенаправляли нас туда-обратно, в результате чего мы прождали в холле три часа после полуночи, не получив доступа к номеру, за который уже заплатили.
Этот разрыв в политике между Priceline и Best Western ставит клиентов в несправедливое положение, когда никто не берет на себя ответственность за решение простой проблемы. Ожидание номера в течение двух часов из-за внутренних правил — это неприемлемое обслуживание клиентов! Я надеюсь, что Best Western пересмотрит этот процесс, чтобы будущие гости не оказались в подобной ситуации!

В целом, впечатления неплохие. Ничего фантастического, но и ничего ужасного. Номер был довольно чистым, персонал нормальный. Однако я очень разочарована неверным представлением информации о бронировании через третью сторону! Когда я упомянула об этом сотруднице, она заявила, что это не ее вина. Мне сказали, что нет дополнительной платы, и каждый вечер с меня брали дополнительную плату за размещение с животными. Это ответственность компании — иметь дело с третьей стороной и следить за тем, как она представляет свою компанию, а не моя. Они не взяли на себя ответственность за это, что неприемлемо. В остальном, отель устаревший, но довольно чистый, просто не ждите многого. И обязательно бронируйте напрямую через саму компанию, потому что они не возьмут на себя ответственность за неверное представление информации третьей стороной, что, на мой взгляд, неприемлемо. И я больше там останавливаться не буду.

Было приятно обнаружить чистые и хорошо оборудованные номера с холодильником, микроволновой печью и кофеваркой.
Расположение было идеальным, особенно тихая зона у бассейна.
А самое лучшее — это завтрак с вафлями, которые можно было приготовить самому! Плюс, была прачечная, где можно было постирать свою одежду.
Персонал был невероятно любезным. Честно говоря, мне очень понравилось!

Мы с братом выбрали этот отель, потому что в первые выходные декабря собирались посетить «Поющую рождественскую елку» в соседнем городе Хоуб-Саунд. Best Western Downtown Stuart — это приличный, старый отель. Мы были рады, что он принимает гостей с животными. За это взималась доплата в размере 35 долларов плюс налог и возвращаемый залог в размере 100 долларов. Нас разочаровало, что бассейн был на реконструкции, и нас об этом не предупредили ни по телефону, ни на сайте отеля перед бронированием. Однако нам разрешили пользоваться бассейном соседнего (в 2 милях) «дочернего отеля», предъявив карту из номера. Мы не воспользовались бесплатным завтраком, предпочтя позавтракать в очаровательном местном кафе, но еда там была доступна, если бы мы захотели. Кровати немного жестковаты, но с поролоновым покрытием. Для меня это было довольно неудобно, однако мой брат остался доволен матрасом. Обслуживание со стороны персонала по уборке номеров и утренних сотрудников на стойке регистрации было дружелюбным и любезным.

К сожалению, бассейн был закрыт на ремонт, что понятно, но об этом не было сказано при бронировании. Шум от самолётов и поездов ночью менее заметен. В остальном, хороший отель. Чистые номера с ламинатом. Хороший завтрак. Wi-Fi был нормальным.

Очень чистый и комфортабельный номер. Особенно кровать. Приличный завтрак, включая вафельницу. Весь персонал, с которым я столкнулся, был дружелюбным и отзывчивым.

Регистрация прошла хорошо, быстро и рано, потому что был свободный номер. Завтрак был отличный: вафли, кофе в течение всего дня, соки, йогурт, яйца, а персонал, обслуживающий завтрак, был очень любезен. Разрешено проживание с домашними животными, много парковочных мест, отличный бар с пивом по 4 доллара! Единственное, что разочаровало, – это бассейн: он был на ремонте, но об этом не было сообщено при бронировании : (😞

Отзыв о Best Western, Стюарт, Флорида.
Остановился сегодня в Best Western в Стюарте, Флорида, и это был один из самых неприятных моментов в моей жизни, связанных с проживанием в отелях. Кровати были невероятно жёсткими… честно говоря, казалось, будто спишь на полу. В довершение всего, рядом проезжавший поезд практически не давал возможности отдохнуть. Я точно больше никогда здесь не остановлюсь… спать в машине было бы гораздо комфортнее!

Кайла из отеля Best Western сделала моё пребывание незабываемым благодаря тёплому приёму и предупредительному, быстрому обслуживанию. Номер был безупречно чистым и комфортным. Настоятельно рекомендую Кайлу за пятизвёздочный сервис и внимание к каждому гостю.

Из всех отелей в Стюарте я бы назвал этот одним из лучших, с лучшим соотношением цены и качества для семей. Я останавливался здесь, наверное, раз восемь за последние шесть лет, когда навещал родственников, и это место стало нашим любимым. Завтрак полноценный, а горничная работает на скорую руку. Она следит за тем, чтобы всё было заполнено, вежлива и очень любезна.
Номера чистые, и уборщицы тоже очень приятные. Бассейн чистый, и ночью дежурит охрана, что придает дополнительное чувство безопасности, когда я путешествую одна с детьми. Бассейн закрывается ровно в десять, что может показаться раздражающим, НО это также позволяет району оставаться тихим и безопасным ночью. (Без больших вечеринок).
Этот Best Western — скрытый секрет, и он определённо предлагает хорошее соотношение цены и качества.
Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый. Есть возможность позднего выезда и прачечная, если вы, как и я, хотите пополнить запасы перед отъездом.
Отели, которые останавливаются в этом отеле, как правило, тоже очень простые. Мы познакомились со многими другими семьями со всех концов света, и все всегда были дружелюбны.
Этот отель Best Western находится примерно в 5 минутах от центра города Стюарт и в 15 минутах от пляжа Дженсен и острова Хатчинсон.

Плюсы: Сотрудница отеля — лучшая. И её невозможно не любить. Минусы: У главной официантки на завтраке ужасное отношение. Не могу сосчитать, сколько раз она закатывала глаза и бормотала что-то невнятное. Тем не менее, это не отражает качество обслуживания всех сотрудников.

Мы часто путешествуем, и мы с мужем согласны, что этот отель был отличным выбором! Это старое здание, однако оно было очень чистым, ухоженным, имело зрелый ландшафтный дизайн и было абсолютно идеальным для наших нужд. Это небольшой отель, который предлагает более интимное пребывание, а не шумную атмосферу «улья». Бассейн огромный и никогда не был переполнен. Бесплатный завтрак был свежим, удобным и хорошо укомплектованным. Весь персонал приветствовал нас с улыбками и быстро удовлетворял наши потребности. Расположение было идеальным, недалеко от нескольких ресторанов и центра города. Мы бы рекомендовали этот отель всем, кто приезжает в Стюарт, и обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в этот район!

Это было приятное пребывание. Сотрудник ресепшена был очень милым, дружелюбным, но профессиональным (извините, забыл его имя). Номер и ванная были чистыми, кровать была очень удобной. Бассейн и территория вокруг бассейна также были чистыми. До пляжа Стюарт 15 минут езды, до Старого города 4 минуты езды. В целом нам понравилось наше пребывание в Best Western Downtown Stuart. Настоятельно рекомендуется.

Плюсы: Сенсорные клавиши вместо раздвижных. Также наша дверь не закрывалась автоматически, что делает более удобным загрузку и выгрузку машины с багажом. Завтрак был хорошим. Минусы: Нет двери между кроватями и зоной раковины. Это нехорошо, так как моя жена любит вставать рано, чтобы сделать прическу и макияж, и она пыталась сделать это в темноте, чтобы дать детям поспать. Сотрудник, регистрировавший меня, показался мне очень недружелюбным и раздраженным.

Мысль была бы чистой и соответствовала бы нашим потребностям на одну ночь. Очень шумно, соседи играют музыку, рядом с железнодорожными путями, поэтому просыпались в 2 часа ночи, чтобы громко включить гудок и кондиционер. Опасность представляют небезопасные порезы плитки вокруг кондиционера, а также плесень в душе. Грязные подушки и душ. Посоветовали им на стойке регистрации, и, по сути, они посмотрели фотографии и не извинились. Никаких компенсаций за плохой опыт.

Это место красивое и очень чистое, кровати тоже были очень чистыми, и мы позволили горничной прийти и застелить кровати, и она была такая милая и не трогала наши вещи, она делала то, ради чего пришла сюда. Персонал также профессиональный. Завтрак отличный, подается каждое утро, и бассейн был восхитительным.

Я приехал сюда с семьей и двумя девочками-подростками на одну ночь. Регистрация была очень любезной и приятной, парковка была легкой, номера были чистыми и ухоженными. Завтрак был очень хорошим, а бассейн выглядел неплохо, но нам не удалось его попробовать. Мы определенно остановились бы здесь снова на несколько ночей. Очень близко ко всем видам магазинов и ресторанов и не слишком далеко от воды.