Quality Inn Conference Center at Citrus Hills

Уровень гостеприимства, который нам оказала Оливия при заселении и выезде, был одним из лучших, что я когда-либо встречал. Скажу так: я много путешествую и очень придирчив, поэтому, когда у меня возникали какие-либо вопросы, сотрудники ресепшена обязательно отвечали на них. Если я звонил по какой-либо причине, они заботились не только о моих потребностях, но и о потребностях наших семей. Номера были идеальными, мы превзошли все ожидания. Еще раз спасибо трудолюбивым сотрудникам. Как и Оливия, у вас в команде есть потрясающий человек. Я рекомендую этот отель на 10 из 10.

Я заселилась на ночь, используя баллы отеля Choice Hotel, и спросила на стойке регистрации, могу ли я добавить второй день. Персонал отеля был любезен и помог мне при регистрации. Однако на следующий день на ресепшене работал новый сотрудник, какой-то индиец, он был крайне груб и сказал, что я должна заплатить. Я объяснила ему, что использую баллы отеля, но он резко ответил, что мне следует позвонить в Choice Hotel и разобраться с ними. Я также несколько раз уличила его во лжи, когда задавала ему вопросы, которые не имели смысла. После этого он просто отмахнулся от меня, сказав, по сути, убираться прочь. Я больше туда не вернусь, хотя Дебби — просто душка. Она отлично обслуживает клиентов, но этот индиец крайне непрофессионален.

Недавно останавливался здесь на пару дней в неделю. Чисто. В одном номере кран в ванной постоянно работал и не выключался. Сообщил об этом сотруднице на ресепшене. Мне дали другой номер. Но почему горничная не обратила на это внимание? Один раз не было мыла. Один раз не было туалетной бумаги. Один раз на полу валялся мусор. Ничего страшного, но, возможно, дело в горничных.

Наверное, это одно из пяти худших мест проживания в моей жизни.
Как только я вошла в номер, заметила, что в душе течёт вода. Я предположила, что кто-то случайно оставил её включенной… но нет, она была полностью закрыта, и вода всё ещё текла. После девяти часов езды я была измотана, и всё, чего я хотела, — это горячий душ и сон. К сожалению, этого не произошло.
В здании вообще не было горячей воды. Более того, я слышала, как работает душ, всю ночь. В 4:45 утра мы с собакой проснулись от криков, доносившихся из-за бега по коридору. Казалось, что в другом номере произошла какая-то ссора. Стены настолько тонкие, что слышно абсолютно всё.
Когда я пришла выезжать, человек, которого я считаю менеджером, начал меня доставать и сказал, что мне нужно связаться со сторонним сервисом бронирования, чтобы получить номер подтверждения и подать претензию. Я так и сделала. Сотрудница стороннего сервиса сообщила мне, что на самом деле она должна была предоставить эту информацию напрямую. Они пытались связаться с ней, чтобы решить эту проблему и компенсировать мне ущерб, но прошло уже три дня, а им так и не удалось с ней связаться. По всей видимости, она никогда не бывает на связи.
Крайне разочаровывающий опыт от начала до конца.

С тех пор, как мы переехали в этот район, нам постоянно требовался отель либо для себя, либо для родственников, приезжающих в гости (что было совсем недавно – в конце января 2026 года). В каждом случае к нам относились исключительно хорошо. Менеджер теперь меня помнит и заботится о том, чтобы мне или моим гостям было комфортно, причем по отличной цене и с оптимальным соотношением цены и качества. Круглосуточный кофе и сок, а также всегда вкусный завтрак – это большой плюс. Номера очень современные, а кровати удобные. Единственный минус – это их закусочная, где можно купить газировку или что-нибудь перекусить поздно вечером. Они не могут (или не хотят) выставлять счет за это в номере, и принимают только наличные, которых у нас все меньше и меньше. Но в остальном, отель хорошо подходит и удобно расположен для любых нужд.

1. В коридоре пахло марихуаной.
2. В нашем номере 110 был очень сильный запах кошачьей мочи. (У нас было два номера — 110 и 123).
3. Пол в номере 110 был довольно грязным — шерсть, грязь и т. Д.
4. В ванной комнате номера 110 были значительные повреждения: протечка воды внизу двери, свет из спальни просвечивал из-за большого зазора между стеной под раковиной и полом, фен был заменен, а краска не была подкрашена, поэтому на стене были видны два разных цвета краски.
Однако персонал был приятным и отзывчивым. Сотрудник на стойке регистрации предоставил освежитель воздуха, который временно помог замаскировать запах в номере, персонал на стойке регистрации был внимательным.

Плюсы. Регистрация прошла быстро и эффективно. На фотографиях было видно, что у нас будут деревянные полы, и так оно и оказалось. Мы сказали на ресепшене, что не можем посмотреть (или найти) матч НФЛ по телевизору, и он быстро поднялся и успешно решил эту проблему. Завтрак был горячим и обильным. Отель расположен прямо на велосипедной дорожке. Единственный минус, если можно так выразиться… Мы жили на втором этаже, и горячая вода очень долго доходила до нас, когда приходило время принимать душ. В целом, это чистый отель, и да, мы бы остановились здесь снова.

Я был в командировке в Эрнандо и остановился здесь. Меня впечатлила чистота и спокойная атмосфера. Номера были безупречно чистыми. Кофе и чай были доступны в любое время. Отличный горячий завтрак по утрам. Очень дружелюбный и внимательный персонал.

Плюсы: Просторный номер, большая ванная комната с хорошим набором принадлежностей, хорошая система отопления и кондиционирования, большой холодильник, большое зеркало в ванной с LED-подсветкой, отличная душевая лейка. Тишина в номере. Хороший выбор горячих и разнообразных блюд на завтрак, всегда свежие и в достаточном количестве. Минусы: Некоторые зоны или углы в ванной комнате требуют более тщательной уборки, а напольное покрытие ламинатное, но все равно недостаточно чистое.

В первую же ночь нашего пребывания здесь взломали машину. К сожалению, со стороны ресторана нет камер видеонаблюдения. Кроме того, машина охраны на парковке пустует и, вероятно, не двигалась уже несколько месяцев. В целом, очень неприятно. Пока что отель ничего для нас не сделал. Нам пришлось ехать в Окалу, чтобы заменить окно за 430 долларов.
Сам отель вполне нормальный. В номере была кровать и ванная комната, так что, думаю, это приемлемо. Но ему действительно нужен ремонт.

Мое пребывание в этом отеле было очень приятным. Номера были чистыми, а ванные комнаты содержались в отличном состоянии. Завтрак был хорошим, и мне также понравилось наличие торгового автомата со сладостями. В целом, состояние номеров было очень хорошим. Я бы определенно остановился здесь снова.

Моя семья, я и две наши маленькие собаки провели здесь почти четыре недели после того, как наш дом сгорел, и персонал этого отеля Quality Inn стал для нас настоящим благословением в самый трудный период нашей жизни. Мы приехали ни с чем, совершенно обессиленные, и они с первого дня относились к нам с такой добротой, терпением и состраданием.
Они помогали нам на каждом шагу — будь то продление нашего пребывания, обеспечение нас всем необходимым или просто интерес к тому, как мы себя чувствуем. Номера были чистыми и комфортабельными, а завтрак и Wi-Fi, включенные в стоимость, очень помогли нам, пока мы пытались восстановить свою жизнь и справиться со всем, что потеряли.
Этот отель не просто дал нам место для сна… он дал нам стабильность и чувство безопасности, когда у нас их не было. Мы никогда не забудем, насколько отзывчивым и понимающим был персонал. Спасибо вам за то, что вы стали светом в такой темный момент для нашей семьи. Настоятельно рекомендуем.

Я прекрасно провел время в этом отеле — всё было гладко и уютно с самого момента моего прибытия. Персонал на стойке регистрации был особенно любезен, профессионален и всегда готов помочь с улыбкой. Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было неизменно высоким, что сделало всё пребывание комфортным и беззаботным. В целом, это прекрасное место, которое по-настоящему ценит своих гостей.

Я отлично провёл время! Отель был чистым и комфортным, а сотрудники стойки регистрации делали всё возможное, чтобы помочь во всём. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель нуждается в капитальном ремонте. Полотенца для ванны очень старые и нуждаются в замене. Полотенца для бассейна отсутствовали, а у бассейна стояли только два сломанных стула. Нам пришлось обратиться на стойку регистрации за полотенцами для бассейна. Кондиционер в номере охлаждал хорошо, но снизу торчали провода, которые выглядели так, будто их недавно ремонтировали, но не переустанавливали как следует. Номер нуждался в генеральной уборке, на стене у стола в номере были пятна от еды. В целом, в коридорах стоял мускусный запах. При этом лобби было очень чистым, как и зона для завтрака. У отеля есть потенциал, но, похоже, он стал «лучше» – дни прошли без генеральной уборки, замены жалюзи и т. Д. – в целом, он не ощущался «чистым». Мы остановились на одну ночь, так как в этом районе проходило спортивное мероприятие, но, вероятно, в будущем будем искать другие варианты.

Спасибо, что принимаете домашних животных. Хорошие номера, в которых раковина находится за пределами душевой зоны, так что двое могут пользоваться ею одновременно. Завтрак был хорошим, но место для завтрака было маленьким, и в нём было трудно развернуться, когда все пытались приготовить себе еду. Для этого нужно больше места. У нас закончились тарелки, и пришлось немного подождать, пока их наполнят.

Дружелюбный и очень гостеприимный персонал. Менеджер просто супер. Мне очень понравилось проживание, хороший бассейн и вкусный завтрак. Вижу, что в лобби можно быстро подождать.