Отзыв об отеле Kampus Inn by OYO Gainesville - University Area 2*

Раньше у меня были плохие впечатления от мотеля, но этот был САМЫМ ХУДШИМ!
При регистрации… джентльмен, скажем… пренебрежительно отнесся ко мне, но был приличным по отношению к моему Брату. Мы добрались до нашей комнаты, и нас сразу же окутал запах затхлости, мочи и плесени. При осмотре мы обнаружили засохшую мочу на полу возле мини-холодильника. Это был номер для некурящих, однако на постельном белье МНОГО ожогов от сигарет (не заставляйте меня начинать с запаха постельного белья) и повсюду пятна. Комната была ОПРЕДЕЛЕННО НЕ ЧИСТОЙ.
Я сделал эти фотографии, пошел к руководству и спросил его, проверяет ли он когда-нибудь комнаты, чтобы убедиться, что они убраны, прежде чем сдавать их в аренду, и он сначала сказал да. Я показал ему фотографии и спросил, возможно ли, что он пропустил проверку нашей комнаты.
Следующее, что я помню, он кричит на меня, затем ОБВИНЯЕТ «новую домработницу», а затем говорит, что не проверяет комнаты. Он сказал, что вернет мне деньги и что его отель не для меня, и начал меня газлайтингом. Поэтому я сказал, что собираюсь забрать своего брата, а он продолжал говорить, что пытается работать со мной. Ждать? Когда? Между оскорблениями, обвинениями других и газлайтингом? Он никоим образом не предлагал мне работать.
Мы освободили комнату. Быстро. Мы отменили бронирование и вернули залог наличными.
Когда мой брат попытался отменить бронирование и объяснил почему, они попытались позвонить в отель, но он так и не ответил. Мой Брат после часа попыток (тем временем мы сидим в своих машинах под палящим солнцем Флориды) решил, что поедет в мотель, пока у него есть бронирование на телефоне. Он вошел в офис и сказал ему ответить на телефонный звонок или ответить на электронную почту. Этот… человек… отказался звонить по телефону или получать какие-либо электронные письма. Поэтому мой брат передал ему свой телефон и сказал ему поговорить с Booking и попросить их вернуть мне деньги. Он так и сделал.
Теперь мне придется ждать 7-14 рабочих дней, чтобы получить возмещение.
НИКОГДА НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я вышел с укусами на лодыжках, просто гуляя по комнате.