Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Gainesville Downtown 3*

Держитесь подальше от этого места для вечеринок в центре города. Три бара через дорогу. Все тихо до 10, вот когда толпа начала подтягиваться, бары заполнялись, машины парковались с открытыми багажниками, громко играла музыка «бум-бум», женщины кричали, бары переполнялись на тротуаре, и это продолжалось до 2:00-2:30 ночи. Полиция не обеспечивает соблюдение закона о шуме. В 2:03 ночи полиция подъехала и включила свои мигалки и сирену, чтобы разогнать толпу.
Пожаловался на стойку регистрации, и все, что они сделали, это предложили нам беруши. (Они даже отправили мне сообщение с предложением купить беруши). Две ночи подряд, лежа в кровати на третьем этаже, я слышу музыку и вибрацию «бум-бум». Персоналу все равно.
Попросил менеджера за стойкой, но тот был недоступен. Попросил генерального менеджера, но тот был недоступен.
Попросил номер телефона и адрес лица/компании, владеющей этим местом, и они не смогли мне его дать.
Сказали, что перезвонят мне. Прошло три часа, сверчки… Я перезвонил, но мне пришло электронное письмо со счетом за две ночи и парковку.
За завтраком человека, ответственного за приготовление пищи и тому подобное, не было видно, а до закрытия оставалось 1, 25 часа. Никакого масла, грязные прилавки и никакого теста для вафель. После того, как я спустился вниз, чтобы попросить о помощи, девушке на ресепшене пришлось подняться и искать ее. Когда она появилась, она не спешила брать тарелку с едой или наполнять вафельное тесто. Все работают в медленном режиме.
Их гарантия удовлетворения — это ложное обещание и ложная реклама, потому что им все равно, они не отвечают и перекладывают вину на других. В письме сотрудник сказал, что мне следовало проверить их отзывы, прежде чем бронировать это место более 7 месяцев назад, вместе с предложением о берушах. Они только показывают, что знают о проблеме, отказались раскрыть ее на своем веб-сайте и не требуют от полиции Гейнсвилла обеспечить соблюдение закона о шуме.