Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Gainesville - I-75 2*

Во-первых, женщина, которая нас регистрировала, была замечательной, и в этом нет ее вины. Я бронировала номер по телефону, чтобы четко объяснить свои потребности, так как планировала остановиться здесь до и после операции, чтобы быть рядом с медицинскими учреждениями. Когда я позвонила, на ресепшене никто не отвечал, и звонок переадресовали в центральный отдел бронирования. Это была моя ошибка, мне следовало звонить, пока я не дозвонилась до кого-нибудь в отеле, но, честно говоря, это не должно было быть необходимо. Я забронировала номер для инвалидов, желательно на первом этаже, и сообщила, что приеду с собакой. Мне сказали, что это не проблема, и они смогут меня разместить. Когда я приехала, сотрудница отеля сообщила мне, что бронирование не было сделано для номера для инвалидов и таких номеров нет. Она также сказала, что в бронировании ничего не было указано о собаке. Тем не менее, она смогла предоставить мне номер, который был первым номером рядом с лифтом. Номер представлял собой полностью упрощенную версию гостиничного номера. Я много лет путешествую по работе и останавливалась во многих отелях, в том числе и в отелях для животных-терапевтов. Раньше в палатах для пациентов с синдромом эмоционального истощения (ESA) были кухонные принадлежности: кастрюли, сковородки, посуда, кухонные полотенца, бумажные полотенца и т. Д. Несколько лет назад их можно было получить на стойке регистрации, а теперь их нужно покупать, и только в «избранных местах». Здесь нет даже кофеварки или чашки, чтобы попить воды из-под крана или почистить зубы. Всего два полотенца и две мочалки. Я надеялась на удобное кресло, чтобы посидеть после операции, но единственное кресло в комнате — это офисное. Я забронировала это место на неделю, но поскольку они не могут удовлетворить мои потребности, мы выедем завтра.