Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Gainesville 4*

Я останавливался здесь в субботу вечером. Единственным порядочным человеком/фактором в этом месте была Сиерра, которая пыталась всё исправить. Но вот ремонтник оказался полным провалом. Я заселился после изнурительного дня, полного поездок и клиентов… мои туфли буквально прилипали к полу в коридоре и ванной, а унитаз работал. Сиерра написала, чтобы спросить, как дела, я ответил… она прислала уборщицу, которая просто распылила ещё больше неприятно пахнущей жидкости и вытерла пол сухой шваброй… отчего стало только хуже, а не лучше. Вскоре после ремонта пришёл «парень» из уборной и сказал, что унитаз не работает… сказал ему подождать, так как он буквально работал каждые 6-11 минут (да, я засек время, потому что, к сожалению, это продолжалось ВСЮ НОЧЬ) … Я сказал ему, что нужно просто отрегулировать клапан и поплавок… это легко исправить… но нет… он ничего не сделал… мини-холодильник тоже не охлаждал… он сказал: «Я вернусь через 15», и исчез навсегда! Sierra написала мне, что поняла, что я недоволен, и предложила компенсировать мне завтрак за 14, 99 долларов, который я все равно не буду есть. Я поблагодарил ее и отказался. Как серебряный участник, это первый отель Hilton, которым я настолько недоволен за 2 недели, когда вернусь в этот район, я остановлюсь в другом месте. Я просто надеюсь, что с меня не возьмут 3 доллара за 2 выпитые бутылки воды, поскольку я серебряный участник, так что они должны быть бесплатными, но после всех остальных недостатков здесь, кто знает. И душ, ну я же не ставил босиком на черный/странный пол в душе. Одна из лампочек на тумбочке перегорела. Все в этом было огромным провалом, кроме внимательности Sierra.