AC Hotel by Marriott Gainesville Downtown

После долгой поездки из Роберты, штат Джорджия, где мы присутствовали на похоронах моего отца, нас встретила Лорен на стойке регистрации. У меня и моего парня на следующий день был рейс обратно в Калифорнию, и поскольку моя мама живет в другой части Флориды, мы пригласили ее переночевать у нас, прежде чем она поедет обратно в Панама-Сити.
Изначально мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, но поняли, что в нем нет раскладного дивана. Мы объяснили ситуацию Лорен, и, несмотря на то, что в отеле было очень много гостей, она сделала все возможное, чтобы нам помочь. Она видела, что мы устали и напряжены, и ее доброта и гостеприимство действительно произвели на нас сильное впечатление.
Лорен искренне заботилась о комфорте своих гостей и предоставила нам номер побольше, чтобы моя мама могла отдохнуть перед поездкой домой. Я очень впечатлена как ее исключительным сервисом, так и отелем в целом. Я бы определенно порекомендовала этот отель всем, кому нужно место для проживания в этом районе.

3/5 — Останавливались здесь на одну ночь. Сам по себе отель неплох, но в некоторых аспектах есть недостатки. Подушки на кровати ужасные — неудобные. В душе приличная горячая вода, но недостаточно напора. Ванные комнаты оформлены в современном стиле. Плюс в том, что у вас будет много места на столешнице. Главный минус — слишком мелкая раковина. Вы не можете помыть руки, не задевая кран или дно раковины! И напор воды в раковине очень слабый — это большой минус! Неплохой отель, но далек от той оценки, которую ему дают. Нужно улучшить, ребята.

Расположение отличное, если вы посещаете университет. Этот отель не такой хороший, как кажется на сайте. Выглядит очень запущенным и не лучше по качеству, чем более дешевые отели в этом районе. Я, вероятно, больше здесь не бронирую.

Я не могу рекомендовать этот отель сети Marriott. Номера производят впечатление стерильных и спроектированы таким образом, что кондиционер дует на вас всю ночь. Освещение мучительно белое, создается ощущение лаборатории. Однако персонал замечательный и очень дружелюбный. К сожалению, в этом районе слишком много хороших отелей, чтобы остановиться именно в этом.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения рядом с Музыкальным колледжем Университета Флориды. Процесс регистрации прошел без проблем, а номер был безупречно чистым. Вечером мы устали и решили заказать еду на вынос в лаунж-баре, чтобы поужинать в номере. Бармен был внимателен и быстро принял наш заказ. Мы были приятно удивлены стейком рибай и лососем. Салаты и овощи также были свежими и вкусными. Мы бы приехали сюда снова!

Это отличный отель в отличном месте в центре Гейнсвилла. Менее чем в миле ходьбы от стадиона и арены Университета Флориды. Прекрасные номера с роскошной ванной комнатой и очень удобной кроватью.
Единственными недостатками были: парковка с услугами парковщика за 42 доллара (самостоятельной парковки нет) и неработающий автомат для льда на 8-м этаже. Мы также видели, как они потеряли много клиентов в баре после игры в пятницу вечером, когда съемочная группа ESPN, приехавшая в город, хотела заказать еду в 21:30, но они прекратили подавать еду в 21:00, даже по выходным. Съемочная группа ушла и поехала в другое место.

Расположение было идеальным. Если вы посещаете кампус, до него можно легко дойти пешком, прямо через дорогу. Комнаты были очень чистыми, а персонал дружелюбным. Однако в комнатах очень шумно. Слышен звон лифта и разговоры людей всю ночь, даже в коридоре. Кроме того, дверь в ванную комнату не создает ощущения приватности. Это раздвижная дверь, которую было немного сложно закрыть до конца.

Команда отеля AC Hotel Gainesville Downtown вселила в меня надежду в плане обслуживания клиентов. Я не думал, что кто-то сможет превзойти Chick-fil-A, но команда, которая позаботилась обо мне и моей машине, превзошла все ожидания. Уже одна эта команда — причина выбрать этот отель, если вы останавливаетесь в этом районе. Они обеспечивают королевское обслуживание, всегда находят что-то приятное и предлагают бутылку холодной воды. Всякий раз, когда я буду останавливаться в этом районе или окрестностях, я буду выбирать AC Hotel Gainesville Downtown.

Хороший отель, один из лучших в Гейнсвилле. Отличное расположение, двенадцать минут пешком до центра О'Коннелла. Ощущение роскоши по разумной цене. Единственный минус: почему нет NBC? Приходилось переходить дорогу, чтобы посмотреть SNF.

Лорен, Томас и Кира были просто великолепны! Мы с женой проехали 6 часов из Ки-Уэста и приехали в 11 вечера. Лорен помогла мне по телефону во время поездки, повысила категорию номера до люкса и всегда была жизнерадостной и профессиональной, несмотря на мою усталость. Кира сохранила тот же настрой и по прибытии. Мистер Марриотт был бы горд. Моя жена хотела бокал красного вина перед сном. Томас был так любезен, что обслужил нас, даже несмотря на то, что бар уже закрывался. Выражаем благодарность руководству отеля за обучение персонала, контроль за их работой и поощрение за соответствие высочайшим стандартам Marriott. Пожалуйста, наградите этих трех человек, поскольку их будет трудно заменить на нынешнем рынке труда.

Парковщик и бармен Тейлор были великолепны, поэтому я поставила 2 звезды. Очень дружелюбные.
Однако персонал на ресепшене — это совсем другая история. На второе утро моего пребывания я проснулась от звука текущей воды в номере. Когда я встала с постели, чтобы проверить, что происходит, я обнаружила, что вода течет из светильников, вентиляционных отверстий и потолка в ванной. Я позвонила на ресепшен, и мне сказали, что инженера нет, и они выяснят, что делать. Когда они перезвонили через десять минут, они сказали, что такое иногда случается и должно пройти само собой. Что?! Почему они дали этот номер человеку, зная, что такое бывает? К этому моменту количество воды увеличивалось, и все мои вещи были мокрыми. Они даже не предложили мне другой номер, пока я не настояла на том, чтобы меня переселили в сухой номер! Невероятно. Вместо того чтобы спать, я провела остаток утра, спускаясь вниз за новым ключом, суша и упаковывая свои вещи, и совершая множество поездок, чтобы перенести свои вещи в новый номер на другом этаже. Очень разочаровывающее пребывание.

Я был удивлён, что в недавно построенном четырёхзвёздочном отеле настолько обветшалый и неухоженный номер. На обоях в ванной комнате были пятна, включая следы зубной пасты, потолок облупился, сиденье унитаза было дешёвым, хлипким и шатающимся, и я испугался, когда оно съезжало с унитаза. На полу у кровати были пятна, надеюсь, не биологические жидкости. По всем стенам и полу были царапины. Мне очень не нравятся эти амбарные двери в ванных комнатах, которые не имеют замка, не обеспечивают приватности и едва скрывают запах или шум. Лифты были очень медленными и обычно останавливались, лампа для чтения и её выключатели с одной стороны кровати были полностью сломаны, под трубой плавающей раковины виднелось пятно от воды, услуги парковщика были очень дорогими, завтрак был неплохим и т. Д.
Мне понравилась внимательность уборщиков, персонала лобби, тренажёрного зала и бильярдной на втором этаже, а постельное бельё, особенно подушки, было довольно приятным.

Моё пребывание здесь всегда было комфортным, но в этот раз услуги парковщика были просто потрясающими. Джеймс тепло встретил меня по прибытии, а Энди был столь же любезен и дружелюбен при выезде, даже загрузил багаж в мою машину по моему желанию, а другой парковщик предложил мне бутилированную воду. Эти продуманные мелочи перед и после долгой поездки я очень ценю и они улучшают моё общее впечатление от отеля.

Это отличный отель — в пешей доступности от Университета Флориды. Персонал замечательный, особенно Эндрю на стойке парковщика! Номера просторные и чистые, а расположение просто идеальное — мы обязательно вернемся.

Превосходные впечатления от посещения AC! Идеальное место для знакомства с Гейнсвиллом, и персонал просто замечательный. Тори, один из барменов, просто потрясающий. Невероятно любезный, образцовое обслуживание, а ещё он сделал потрясающие коктейли. Обязательно вернусь!

Очень перегруженный район кампуса Флоридского университета. Отлично подходит для приезжих студентов. 😎 Сложно добраться до этого района, если вы приехали по работе. В студенческом городке есть рестораны… пиццерия 😅 Отличный тренажёрный зал с потрясающим видом на закат 👍🏽💪🏽. Парковка только с обслуживанием. Приятное лобби с баром 👌🏽👍🏽

Персонал здесь действительно замечательный. Сами номера отличные. Мне кажется, что обслуживание оставляет желать лучшего. Например, льдогенераторы работают, пожалуй, на каждом втором этаже. Бассейн и ландшафтный дизайн были немного запущены, когда я был там в прошлый раз. Тем не менее, нам здесь очень нравится. Расположение идеально подходит для мероприятий на кампусе Флоридского университета и рядом с ним.