Extended Stay America Select Suites - Orlando - Kissimmee

Это место просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Везде воняет марихуаной, и номера тоже были грязные. Мы работали после 10 вечера и нам пришлось несколько раз звонить на ресепшн, чтобы нас заселили, и, похоже, сотруднице не очень нравилась её работа. Когда мы приехали в номер, на обеих наших кроватях были пятна на одеялах и простынях. Пол был липкий и отвратительный. Цена за этот номер просто заоблачная, учитывая его состояние на момент нашего приезда. В понедельник утром я позвоню в головной офис, чтобы обсудить возможность возврата денег, потому что это была пустая трата средств. Я останавливалась в более дешевых отелях, и там всё было в лучшем состоянии. Сделайте себе одолжение и ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!

Я пишу этот отзыв, сидя в номере, который пропитан запахом плесени. Я приехала сюда в качестве последнего варианта, так как меня не пустили в забронированное мной жилье на Airbnb. Когда мы с моим парнем открыли дверь, нас встретил ужасный запах плесени и громкий звук работающего прибора, который изображен на фотографии. В номере очень сильно пропитан отбеливателем, чтобы попытаться замаскировать запах плесени. Подушек вообще не было. Стойка регистрации закрылась через 15 минут после нашего приезда, поэтому нам пришлось спать в таких условиях. Честно говоря, я считаю, что этот номер должен был оставаться пустым. Пожалуйста, исправьте ситуацию! Сотрудница стойки регистрации вечером 13 февраля была очень милой. Проблема в содержании номера. Мягко говоря, мы уехали сразу же, и я позвоню утром.

Это просто катастрофа. Здесь нет ни качества жизни, ни тишины и покоя по ночам. Собаки лают всю ночь напролет. Шум из квартир сверху и отовсюду. Диван в номере в ужасном состоянии (его нужно выбросить). Домашние животные на кухне и в ванной. Запах сигарет в коридорах и номере. Вода протекает с потолка в приемной.

Номера просто великолепные! Администрация и персонал всегда очень любезны и отзывчивы! Всегда чисто, и они всегда на связи в случае чрезвычайных ситуаций или просто для того, чтобы ответить на вопросы! :) Очень удобное расположение!

Срок аренды моей квартиры истёк, и арендная плата значительно выросла к следующему подписанию договора, поэтому я присматриваюсь к району, чтобы выбрать, куда переехать… Пока что я заселился в это жильё Extended Stay, особенно потому, что школьный автобус моей дочери останавливается прямо здесь! Комнаты ОЧЕНЬ УЮТНЫЕ и комфортные, и здорово, что есть полностью оборудованная кухня, так что я могу экономить деньги, готовя дома! Кабельное телевидение очень хорошее, как и интернет!
Весь персонал очень отзывчивый, а Дэвид — ЛУЧШИЙ менеджер, которого я когда-либо встречал в отелях! Он делает всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным! У нас возникла проблема с кондиционером, и Дэвид позаботился о том, чтобы нам заменили кондиционер, потому что ремонтнику потребовалось бы несколько дней, чтобы разобраться с проблемой.
Я настоятельно рекомендую это жильё Extended Stay, независимо от того, приехали ли вы в отпуск или по делам… или даже на короткий/долгосрочный срок!

Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Я забронировала этот отель, потому что фотографии выглядели красиво, но не позволяйте фотографиям обмануть вас — реальность совсем не похожа на то, что показывают в рекламе.
Когда мы приехали, холл был закрыт. Мы ждали больше 30 минут, прежде чем кто-то наконец открыл дверь и зарегистрировал нас. Как только мы вошли в номер, мы были в шоке. Это было просто отвратительно:
На полу лежали дохлые тараканы.
Постельное белье было грязным, в пятнах и волосах — явно не менялось.
Полы были грязными.
В ванной комнате было отвратительно: не было ни полотенец, ни мыла, ни туалетной бумаги.
Вонь стояла ужасная, из-за которой невозможно было оставаться в номере.
Мы пытались пожаловаться, но стойка регистрации снова была закрыта, и никто не отвечал на телефон. Меня тошнило от одного только пребывания в номере. Я не могла поверить своим глазам!
Мы с мужем решили немедленно уехать. В таких условиях невозможно спать. Даже моя пятилетняя дочь умоляла нас уехать.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Избавьте себя от стресса и разочарований. Не верьте фотографиям!

Отель Extended Stay America расположен в отличном месте. Рядом со всем, что может предложить Киссимми. Менеджер дэвид – потрясающий. Видно, что он действительно любит свою работу. Персонал дружелюбный и всегда вежливый.
Мой номер был ХОРОШИМ и ЧИСТЫМ. Я останавливался здесь много раз и НИ РАЗУ не видел тараканов и НЕ ЧУВСТВОВАЛ запаха травы в коридорах.

Недавно я останавливался в отеле Extended Stay на неделю и остался очень доволен. С самого моего прибытия Шайенн сделала всё возможное, чтобы всё было идеально. Её обслуживание было дружелюбным, профессиональным и искренне заботливым. Если у меня возникали вопросы или мне требовались рекомендации, Шайенн всегда была готова помочь. Благодаря ей я почувствовал себя желанным гостем. Сам отель был чистым и комфортным, а тёплое гостеприимство Шайенн было просто невероятным. Спасибо, Шайенн, за то, что сделали моё пребывание таким незабываемым. Я обязательно вернусь!

Недавно я провела неделю в этом отеле и хочу выразить огромную благодарность Шайенн на стойке регистрации. Она была невероятно любезна, отзывчива и сразу же почувствовала себя желанной гостьей. Её обслуживание было на высшем уровне — она всегда улыбалась и делала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое во время моего пребывания. Благодаря ей мой опыт оказался даже лучше, чем я ожидала. Мне очень понравилось абсолютно всё, и Шайенн сыграла в этом не последнюю роль. Огромное спасибо!

Грязно. Развалено. Очень вонючее, не совсем запах домашнего животного, скорее, человеческой грязи. Простыни в некоторых местах пожелтели. Я сдернула одеяло, потому что оно было основным источником запаха. Одежда осталась со странным запахом. На лестнице сильно пахнет горячей резиной, пришлось задержать дыхание.
Стены не настолько тонкие, чтобы было слышно разговоры, однако из-за скрипа я слышала, как кто-то занимается сексом в комнате рядом с моей кроватью. Это напугало меня, как женщину, оставшуюся одну. В первую ночь мне казалось, что я сплю с одним открытым глазом. Однако со мной ничего не случилось, и во вторую ночь я смогла спокойно спать с выключенным светом. Не представляю, как можно остаться здесь больше двух дней.
Сначала я боялась второй ночи, но, увидев других людей, которые явно останавливались ради посещения парка, почувствовала себя немного спокойнее.
Хорошее место: очень близко к парку, удобное расположение. Пожалуй, безопаснее, чем в мотеле, преступлений в этом районе не было. Прямо через дорогу находится магазин CVS. Сотрудница на стойке регистрации была со мной любезна, но вслух предупредила, что я одна, а за мной стоят двое мужчин, ожидающих ключ, поэтому после этого я почувствовала себя немного неловко. : (
Ещё один плюс: несмотря на то, что кровати выглядят так, как выглядят, сами матрасы не самые плохие. Я проснулась без каких-либо болей.

У меня были серьёзные проблемы с сердцем, и мне приходилось каждый день подниматься по лестнице, потому что лифт сломался несколько месяцев назад, а менеджер Дэвид его не чинил! Он просто заставляет тебя бегать вокруг да около, и сразу видно, что он врёт. Это серьёзная проблема безопасности, учитывая, что на всех этажах есть номера для людей с ограниченными возможностями. Выделите первый этаж для всех людей с ограниченными возможностями. К тому же, Дэвид — самый грубый сотрудник в этом отеле в Шайенне. Лира не уверена, что та другая девушка, которая работает до вечера, заслуживает повышения зарплаты за плохое управление. К тому же, в вестибюле, на всех этажах, в коридорах и на лестницах воняет, даже не заменили освежители воздуха, чтобы в отеле пахло лучше, и не моют полы в коридорах и на лестницах ежедневно. Как вы думаете, что люди думают о номерах, если отовсюду воняет, а полы и лестницы грязные! Этому отелю нужно новое руководство! К тому же, ESA, если вы выкупили несколько люксов WoodSpring, должны были обновить логотипы отеля на месте фитнес-центра! Лобби, где регистрируются гости, — это пустая трата пространства. Торговые автоматы следует переместить в вестибюль или прачечную и заменить их багажными тележками, которые не разваливаются.

Плюсы: Отличное расположение. Менеджер был компетентен и ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗЕН. Минусы: Сначала в отеле не было ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Как только я сообщил об этом Дэвиду, он СРАЗУ ЭТО УСТРАНИЛ. Отличный менеджер.

Персонал на стойке регистрации мог бы быть менее грубым, помогая жильцам. По моему мнению, обслуживание клиентов должно быть улучшено. Вы могли видеть разочарование на их лицах, когда они обращались за помощью. Кроме этого, мне нравится обслуживание клиентов по уборке номеров и то, насколько чиста организация.

Я никогда не приду сюда снова. У персонала грубое отношение. В отеле пахнет кошачьей и собачьей мочой на каждом этаже. Лифт звучит так, будто вот-вот сломается и упадет, и всегда воняет. За каждое обмененное полотенце вам придется доплатить 2 доллара. Уборку проводят только раз в 2 недели/14 дней. Разрешено иметь только 2 полотенца на номер, независимо от количества людей. Нас было 4 человека, и у нас не было одежды для лица и полотенец для рук. Вы должны заплатить дополнительную сумму, если вам нужны кастрюли и сковородки. В номере нет фена, утюга и кофейника. Кровати отстойные и жесткие. Нам пришлось покупать рулоны туалетной бумаги самостоятельно, потому что они предоставили только 1 рулон. Есть подозрительные люди и наркоманы, которые остаются в задней части отеля и должны беспокоиться о том, не взломают ли вашу машину. Я был в отпуске 10 дней, и это пребывание испортило мне весь отпуск. Я никогда не вернусь в этот отель и НЕ рекомендую людям останавливаться здесь.

Дэвид, менеджер, дружелюбен, и персонал решает любые проблемы. Номера чистые, вся бытовая техника работает. Не говоря уже о том, что разрешено проживание с домашними животными. Отличный отдых!

Ключевым моментом является вопрос перед оплатой! Комнаты маленькие, картины идеально расположены для обмана. Лифт не работает уже 2 месяца, на втором этаже действительно пахнет кошачьим туалетом и рвотой. Кажется, что офисным сотрудникам платят дополнительно за то, что они постоянно хмурятся, обслуживание не соответствует стандартам и знаниям. Я не рекомендую, кроме случаев, когда требуется быстрое пребывание.

Единственная причина, по которой я даю им один балл, — это то, что я должен. Женщина, работающая с набором шрифтов, была очень милой. Высота была нарушена. В комнате пахло сигаретами и мокрой собакой. Место выглядело очень запущенным. НЕ рекомендую.