Отзыв об отеле Summer Bay Orlando MOD Collection by Sonesta 3*

Jihan B.

4/10
EnglishРусский
В этот раз я был очень разочарован жильем, ведь мы останавливаемся на неделю. Как владелец, я ожидал уборки в середине недели, но теперь нам сказали, что нам придётся заплатить почти сто долларов за полную уборку, потому что правила изменились. Оглядываясь, я понимаю, что квартиру не пылесосили и полы не мыли до того, как мы зашли. Полы и ванные комнаты грязные. Зеркала не мыты. Раковины не вытерты как следует, и повсюду пыль.
В итоге мне пришлось протереть все кухонные столешницы и обеденный стол, чтобы мы могли ими пользоваться. То же самое и со столешницами в ванной. Пришлось подмести и пол на кухне.
Столик на балконе был таким же грязным.
Мне казалось, что я убираюсь дома, а не в отпуске.
Я понял, что многие апартаменты на курорте были модернизированы, но мне кажется, что владельцы, по их мнению, должны компенсировать расходы, отказавшись от множества важных услуг, таких как уборка. Не думаю, что в этих апартаментах проводится значительная уборка.
Я также заметил, что плитку у бассейна нужно снова заделать. Потому что повсюду дыры, и это отвратительно.
Я также всё ещё очень расстроен изменением правил, касающихся статуса владельца, и невозможностью пользоваться иммунитетами и резервным жильем в главном здании. Хотя я и являюсь владельцем, нам пришлось жить в другом здании. Нет никаких письменных документов, никаких юридических документов и объяснений, которые мне дали. Это часть обслуживания клиентов, что совершенно бессмысленно.
Я пишу это подробное мнение, потому что хочу поднять этот вопрос и поднять его. Я ещё не закончил говорить об этой ситуации.
Ситуацию с пчёлами нужно решить и в зоне бассейна.
Из положительного следует отметить, что обслуживающий персонал по-прежнему приветлив и отзывчив, когда мы зовем их поменять полотенца или принести еще какие-то вещи. Поэтому я хочу оставить им положительный отзыв.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.