Destiny Palms Hotel

Как только я вошла в номер, сразу почувствовала запах плесени на ковре. Воздух был влажным и немного вонючим. Окно было треснуто и заклеено прозрачной лентой. Душевая лейка в ванной выглядела так, будто её не чистили и не меняли веками. Дверь в ванную была раздвижной и покрыта плесенью. Кроме того, в нашем номере были тараканы. Да… совсем не похоже на фотографии в рекламе… единственное хорошее в этом месте — это то, что оно находится в 5 минутах от множества ресторанов и торговых центров, а также недалеко от парков. Не рекомендую. Определенно больше здесь останавливаться не буду.

Очень хороший отель и обслуживание. Расположение было очень удобным.
Есть только одна небольшая деталь, которую можно улучшить. Поскольку номера убираются каждые два дня, за день до нашего отъезда уборка не была проведена, и нам пришлось просить полотенца, мыло и туалетную бумагу на ресепшене. Персонал на ресепшене заслуживает похвалы за то, что адаптировался к нашему языку.

Мы с мужем останавливались здесь несколько раз, когда приезжали в Диснейленд. Мы живём в двух часах езды от Флориды. Номера чистые и тихие. Персонал очень приветливый. Удобная парковка, хорошее расположение по отношению к паркам. Бассейном мы не пользовались, но он выглядит неплохо.

Недавно останавливался здесь, и Чак и весь его персонал были просто потрясающими. Они очень радушно приняли меня и мою девушку, и это было идеальное место, особенно если вы весь день в движении и просто ходите в тематические парки. Бассейн был очень чистым, и в 30 метрах от отеля есть всё необходимое, например, McDonald’s и 7/Eleven, где можно быстро перекусить. Я останавливался здесь пару раз и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Диснейленде.

Краткое описание (полностью подробно)
Хочу начать с того, что две женщины на стойке регистрации были невероятно добры, отзывчивы и отзывчивы. Они отнеслись ко мне с уважением, поняли, что я в беде, и одна из них даже сказала, что готова дать показания о моём состоянии и моей реакции. Всё это не направлено против них.
Я остановился в этом отеле, потому что накануне вечером в другом отеле у меня случилась очень серьёзная и травмирующая ситуация. Я подал заявление в полицию об этом инциденте и искал безопасное, тихое место, чтобы восстановиться и почувствовать себя уверенно.
Вскоре после заселения в Destiny Palms в моём номере полностью отключилось электричество. Утром мне сказали обратиться к администрации. Я провёл всю ночь без электричества, и оно появилось только около 7 утра. Вчера вечером сотрудники стойки регистрации сказали мне, что подобное случалось и с другими гостями, и что, возможно, это постоянная проблема с выключателем, которая ещё не решена. Хочу отметить, что у меня апноэ во сне, и мне необходим дыхательный аппарат по ночам для поддержания здоровья.
Когда я вернулся утром, чтобы поговорить с менеджером о возврате средств, он сразу же стал грубым и враждебным. Вместо того, чтобы признать отключение электричества, он несколько раз спросил меня: «Зачем вы это включили? », как будто я сам виноват в сбое. Он повысил голос в холле, что было совершенно неуместно и непрофессионально, особенно учитывая, что я был спокоен и просто объяснял, что произошло.

У нас был отличный опыт, и джентльмен на ресепшене (не знаю, владелец он или управляющий) – очень приятный человек, который создаёт ощущение домашнего уюта и делает гораздо больше, чем от него требуется! Он помог моей дочери с батарейками от игрушки, и я даже видела, как он «спас» маленькую гусеницу, которая валялась на улице, посадив её на траву. Такое дело, которое хочется поддержать! Номера хорошие и чистые. Я бы с удовольствием вернулась туда снова.

Этот отель был просто потрясающим! Сначала я очень нервничала, так как приехала с годовалым ребёнком, но отель превзошёл все мои ожидания! Номера чистые, немного тесноватые, но за такую ​​цену – просто супер! Более того, персонал просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Все были к нам очень любезны, особенно уборщики! Наш годовалый ребёнок уже ходит, и он постоянно всё портил, но они приходили каждый день и убирали номер! И каждый раз с улыбкой! Если будет возможность вернуться, обязательно остановлюсь здесь снова!

В Дестини-Палмс нам понравилось: отель расположен недалеко от шоссе, и до Диснейленда и всех остальных парков очень легко добраться. В нескольких шагах есть Макдоналдс и Walgreens. Кровати были удобными, но, к сожалению, ванная комната была грязной, очень старой и с несколькими проблемами в туалете.

Мы провели в отеле 6 дней и были просто в восторге! Номер был отличный, удобная кровать, отличный душ, и даже микроволновка и мини-холодильник, что очень порадовало. Уборка производилась раз в два дня, но если попросить сделать это раньше, они всё сделают.
Расположение тоже идеальное: прямо через дорогу есть магазин 7-Eleven и McDonald's, что значительно облегчило нашу жизнь. Мы обязательно остановимся в этом же отеле снова, если вернёмся в Орландо. Нам всё очень понравилось, 10 из 10!

Честный отзыв: если вам просто нужна чистая комната, ванная комната и кровать по хорошей цене? Это место — то, что вы ищете. Оно спрятано за Макдоналдсом и 7-Eleven, на 192-й улице. Здание выглядит невзрачно и немного потерто, включая парковку. Это может отпугнуть некоторых, но зайдите внутрь, и вы увидите, что все тихо, чисто и просто. Зарегистрировался и был поражен чистотой в номере. В нем был мускусный запах, но это было то, к чему я не привык в других отелях в такую ​​погоду. Сотрудник стойки обслуживания помог мне в мгновение ока с пультом от телевизора в номере. Когда я проходил мимо бассейна, он выглядел чистым и пригодным для купания. В отеле все очень тихо по сравнению с тем, что я видел в других отелях этого района во время других визитов (включая Диснейленд). Я почти никого не слышал. А если у вас есть машина, то до Диснея, Юниверсал и других парков и развлекательных зон Киссимми/Орландо можно доехать за несколько минут. В прошлую поездку я провёл слишком много времени в Дисней-Спрингс, и каждый раз это занимало около 20 минут (плюс-минус). К тому же, недалеко от отеля много мест, где можно поесть. В общем, отель без излишеств, но чистый, находится недалеко от туристических мест, недорогой и тихий. Возможно, подойдёт не всем, но для пар и одиноких путешественников (вроде меня), желающих немного сэкономить на чистом отеле в Орландо, я бы порекомендовал.

Уютные номера. Микроволновки в номере нет, только в общей зоне у стойки регистрации, что для нас не было проблемой. Уборка в номерах проводится через день, что тоже не было проблемой, так как мы практически весь день отсутствовали, поэтому ежедневной уборки не требовалось. Отель расположен в тихом и спокойном месте, примерно в 10 минутах езды от парков Диснея и примерно в 30 минутах от Universal Studios.

Простой отель, предлагающий всё необходимое для спокойного семейного отдыха в Орландо. В номере есть небольшой холодильник, микроволновая печь и кофеварка для приготовления основных блюд. Также есть утюг, фен, горячая вода и кабельное телевидение. Отель расположен совсем рядом с парками Диснея, рядом с McDonald's и 7-Eleven. К услугам гостей просторная парковка и пакеты услуг для онлайн-покупок (первый бесплатный, затем платный). К услугам гостей лифт, прачечная, бассейн и бесплатный Wi-Fi, а также другие удобства для гостей.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Прекрасные впечатления от начала и до конца! Регистрация прошла быстро и легко, номера были безупречно чистыми, а территория была в идеальном состоянии. Номер был немного тесноват, но идеально подошёл, так как мы приехали только переночевать после долгого дня. Всё было невероятно чисто и комфортно. Расположение просто потрясающее — рядом со многими достопримечательностями и всего в нескольких минутах от Диснейленда! Настоятельно рекомендую всем, кто ищет чистое, удобное и приятное проживание.

Мы останавливались здесь на 2 недели во время посещения Диснейуорлда, и расположение было просто идеальным для нашей семейной поездки.
Наш номер находился на 3 этаже. Несмотря на то, что он немного устарел, он вполне подходил для наших нужд, чтобы помыться и выспаться после долгих дней, проведенных в парках. Уборка производилась через день, в основном застилая постель и меняя полотенца. Было бы неплохо, если бы полы пылесосили и мыли шваброй чаще.
Персонал был превосходным – очень гостеприимным, дружелюбным и всегда готовым дать совет или порекомендовать местные рестораны и места, где можно поесть.
Мы не пользовались бассейном, так как провели несколько дней в аквапарках Диснея, но заметили, что некоторые шезлонги и стулья выглядели немного устаревшими.
В целом, этот отель отлично подошел нам во время нашего отпуска в Диснейленде, и мы обязательно остановимся здесь снова благодаря удобному расположению и отзывчивому персоналу.

Нам сказали, что микроволновка будет В НОМЕРЕ. Приехали туда, и нам сказали, что нам нужно поделиться общей микроволновкой с другими гостями. Это не самый чистый отель и определенно немного обветшалый. Стоит своей цены, но мне не нравится, что они лгут о том, что есть в номере.

В округе полно бездомных, владелец очень грубый. Номер был грязным с самого начала. Уборка приходила дважды за две недели. Нам пришлось просить полотенца, туалетную бумагу и т. Д. Вы всегда будете слышать, как владелец кричит на персонал и гостей. Мусор от соседей всегда был перед нашими дверями и просто стоял там несколько дней. Нам сказали, что нам придется выносить свой мусор самостоятельно. Пол в нашем номере был мокрым от кондиционера, мы дважды говорили об этом администрации, и все, что они сделали, это принесли пару полотенец и сказали, что это исправлено. Это испортило нашу одежду и сумки, которые у нас были. Мой муж также является ветераном-инвалидом, и ему сказали, что ему не разрешено держать там свою собаку, зарегистрированную в ADA. (Что является нарушением закона). Нам пришлось заплатить кучу денег из своего кармана, чтобы отдать ее в собачий дневной приют. Не говоря уже о том, что мы были очень тихими и никогда ни на что не жаловались. Но у него хватило наглости наорать на моего мужа из-за того, что у нас сломался ремень на машине, мы наняли профессиональную компанию, чтобы они приехали и починили его, а он на него наорал. Не говоря уже о том, что они были там меньше 1, 5 часов. Он жалуется на все и вся, когда я позвонила ему, чтобы спросить, в чем проблема, после того как он сказал нам, что все в порядке, если мы это починим, он накричал на меня и повесил трубку. Держитесь подальше. Лучшие места за лучшую цену и меньше отношения.

Я позвонил в этот отель, чтобы подтвердить бронирование. Сотрудник продолжил. Спросил меня, почему я остановился там. Это не долгосрочное бронирование. И этот парень орал на меня. А потом он орал на меня из-за готовки в номере. Я даже не зарегистрировался, я все еще жду, чтобы узнать, есть ли у него моя бронь. И он продолжал кричать на меня около 20-30 минут. Я сказал ему, что не звонил ему ни за чем, только чтобы подтвердить бронирование. Я сказал ему, что не спрашивал его о готовке в номере, я просто хотел подтвердить бронирование, он продолжал кричать на меня, говоря, что это противозаконно, что я буду в порядке, если буду готовить в номере, и я такой, будто все, что мне было нужно, это подтверждение, я был готов плакать, потому что он кричал на меня сколько угодно и не останавливался. Я попросил его вернуть мне деньги. Он сказал, что мне нужно связаться с booking. Com, и он вернет мне деньги, но это их дело — отправить их мне. Я разговаривал по телефону с booking. Com уже 40 минут, и этот парень даже не отвечает на звонки booking. Com, чтобы вернуть мне деньги. Что касается обслуживания клиентов, этот отель на 100% не справляется, у этого парня вообще нет навыков обслуживания клиентов. Я попросил поговорить с менеджером, чтобы я мог пожаловаться, но оказалось, что он и есть менеджер. Я просто хочу вернуть свои деньги. Я не хочу останавливаться в отеле, где на тебя кричит менеджер. Все, что я прошу, это подтверждение моего бронирования, это все, что я просил.