ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца local_laundry_service Стиральная машина






















Скажу так: за пятизвездочные цены вы должны получать пятизвездочное обслуживание. Стиральная машина была вся в ржавчине, что совершенно недопустимо. Сушилка вообще не сушила одежду.
Когда в доме проживает много взрослых и детей более недели, вы должны иметь возможность стирать и сушить одежду без проблем. Кроме того, вы должны чувствовать себя комфортно, как дома.
Затем возникла проблема с джакузи и бассейном: вода нагревалась и оставалась теплой. Нам пришлось вызывать ремонтную службу три или четыре раза, но проблема так и не была решена до полутора дней до нашего отъезда. За джакузи нам пришлось доплатить, но мы не смогли насладиться им за все время нашего пребывания.
Также мы понимаем, что мусор вывозится два раза в день, но вместимость мусорных баков неприемлема, особенно когда в доме много людей, и особенно в момент отъезда.
С кабельным телевидением ежедневно возникают проблемы. Его отключают без предупреждения, и даже после перезапуска или отключения проблемы сохраняются. Повторюсь, если вы платите за пятизвездочный отель, вы должны получать пятизвездочное обслуживание. Персонал был великолепен и пытался устранить проблемы с отоплением в джакузи и бассейне, но это было вне их компетенции. Дом был просторным и хорошо оборудован всем необходимым.
В целом, исходя из опыта, который мы с семьей получили, я бы поставил 3, 6 балла из-за проблем, с которыми нам пришлось столкнуться во время отпуска.