ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца local_laundry_service Стиральная машина






















Меня ждало крайне неприятное впечатление у ворот. Мы приехали около часа ночи, и, несмотря на действующее бронирование, дежурная отказалась нас впускать. Я объяснила, что у меня диабет и мне срочно нужен инсулин, который находился в арендованном доме, но она всё равно отказалась проверить бронирование или помочь нам. Вместо этого она сказала нам позвонить в офис аренды, который в это время был закрыт.
Мы с семьёй остались ждать у ворот без какого-либо решения или помощи. Дежурная вела себя непрофессионально, пренебрежительно и не хотела ни поднимать вопрос, ни звонить кому-либо, кто мог бы помочь. Такой уровень обслуживания неприемлем, особенно когда под угрозой здоровье и безопасность.
К сожалению, этот опыт оставил крайне негативное впечатление, и я больше сюда не вернусь. И все наши подписчики это поймут.