ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности






















Я забронировала номер на одну ночь для празднования 60-летия. На двери не было защелки, она не запиралась, не было льдогенератора, подушек не было, только наволочки, а вишенка на торте – тараканы. Не один-два, а больше десяти. Мы взяли свои вещи, я подошла к ресепшену, рассказала обо всех проблемах, сказали, что могут переселить нас в номер с большой двуспальной кроватью и раскладушкой. Я сказала, что нас трое взрослых, и попросила отменить бронирование, так как мы не вернемся. Хотя отель Casablanca в итоге разрешил возврат средств, Oyó отказал в возврате. НИКТО не должен пользоваться услугами Oyó, тем более останавливаться в Casa Blanca – это отвратительно. Oyó считает, что это нормально. Что неудовлетворительные условия – это нормально. Никто не должен ведет дела с oyó!