Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Fort Myers East - The Forum by IHG 2*

Ashley A

2/10
EnglishРусский
Невероятно разочарован — не рекомендую здесь оставаться. Я приехал в 17:00, проработав весь день, и мне сказали, что моя комната не готова. Потом сказали сидеть и ждать. Ждал 30 минут, наблюдая, как более 10 человек, пришедших за мной, заселились в свои комнаты. Я предложил сменить тип номера и попросил поменяться с любым, кто еще не зарегистрировался, но безуспешно. Похоже, что сотрудники стойки регистрации уже распечатали все карточки-ключи для всех, кто забронировал номер, и не хотели прилагать большие усилия для их замены.
У них не было другого выхода, кроме как ждать, менеджер (я предполагаю, дата была 10 марта 2025 года) в конце концов вышел вперед, даже отдаленно не извиняясь, вместо этого прервал меня, пока я говорил, повторяя одно и то же и не признавая никаких слов, выходящих из моего рта. Затем она избежала зрительного контакта и ушла. Я противник конфронтации и не жалуюсь на многое, но это был ужасный опыт.
Тридцать минут могут показаться не так уж и много, но это после того, как вы уже отработали 12 часов и еще не закончили день. Наконец добрался до своей комнаты и увидел, что ковер все это время был мокрым. Не влажный, но достаточно влажный, чтобы промокнуть полотенцем. Очевидно, в этот момент я не пытался уведомить стойку регистрации — я все время носил обувь. Поистине было бы лучше понять, что они задерживаются с уборкой, если бы они не позволяли буквально каждому человеку, который зарегистрировался, войти в свою комнату.
Я живу и заставляю своих коллег оставаться в этом конкретном месте уже много лет. Я не мог сказать вам, сколько всего ночей мы посещали. Действительно не чувствую себя ценным гостем и найду другое место, чтобы остановиться и двигаться вперед.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.