Hampton Inn Fort Myers Downtown

Мы с облегчением узнали, что, несмотря на то, что мы приехали в отель позже, чем планировали изначально, сотрудник был на месте до 23:00, чтобы нас встретить. Эшли была там и встретила нас дружелюбно. Она интересовалась нашим путешествием, и мне было приятно поговорить с ней о наших поездках. Она позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое. Номер был чистым и готовым к нашему приезду. Душ был великолепным, и было невероятно приятно чувствовать себя чистым, уютным и в безопасности в постели. Это был идеальный опыт проживания в отеле!

Я поставила номерам четыре звезды только потому, что на моем этаже жила собака, которую было слышно из коридора, и она была очень счастлива, но при этом милашка.
Что касается всего остального, мое пребывание было просто замечательным. Чистые кровати, дополнительные полотенца и очень чистый душ, на который я обычно обращаю внимание сразу после входа.
Теперь о том, что мне больше всего понравилось в отеле Hampton Inn. Ее зовут Эшли. Женщина на ресепшене, которая работала здесь все выходные, сделала для нас всех просто невероятно. Я приехала в город на соревнования по боулингу моей дочери, и нас около тридцати человек остановились в этом же отеле.
Эшли несколько раз поздоровалась с каждым из нас, всегда с улыбкой на лице. Когда мы ужинали вместе, она несколько раз подошла и спросила, нужно ли нам что-нибудь, и попросила нас обратиться к ней. У нее такая яркая улыбка и жизнерадостный характер, что она быстро стала моей любимицей среди сотрудников ресепшена. Чрезвычайно добрая и, как я уже сказала, заботилась о нас всех. Полотенца для бассейна были очень свежими и чистыми и всегда были доступны у бассейна. Она следила за тем, чтобы у всех нас всегда были в наличии все необходимые вещи.
Если вы собираетесь остановиться здесь, я настоятельно рекомендую зайти к ней, если она будет на ресепшене, и поздороваться. Благодаря ей я чувствовал себя здесь как дома.

Худшее представление бренда, с которым я когда-либо сталкивался, и это на 100% связано с персоналом, обслуживанием и впечатлениями гостей. Сотрудница на ресепшене при заселении была неприятной. Сотрудница при выезде была столь же равнодушна. Завтрак по воскресеньям заканчивается в 10:00, а молодая женщина, отвечающая за его приготовление, вынесла тесто уже к 9:30. Яйца и мясо закончились к 9:40 и не были пополнены, несмотря на то, что около 10-12 гостей еще ели, и прибывали другие. Маффины забрали обратно к 9:50. Женщина больше интересовалась поломкой, чем тем, чтобы сделать завтрак для гостей приятным и комфортным.
У меня есть статус Hilton Honors. Я позвонил, чтобы попросить о позднем выезде, и мне отказали на ресепшене. Чудесным образом, когда мы были еще в 11:20, горничная сказала, что все уладит, и продлила нам пребывание до 13:00. Мы выехали к 11:45. Горничная была замечательной, но все остальное было плохо.
Я бы не стал здесь останавливаться, и этот опыт просто не соответствует имиджу бренда. В этой сфере слишком высокая конкуренция, чтобы не выполнять обещания своего бренда. Ищите другое место.

Мне очень понравилось проживание в этом отеле. Номера чистые и уютные. Я поставила 4 звезды, потому что наш первый номер был именно таким, каким мы его себе представляли, но в первую же ночь у нас возникла проблема — сломался кондиционер, поэтому нам, к сожалению, достался номер, который не совсем соответствовал нашим потребностям.
Бассейн был отличный, мы купались только один раз, но территория была хорошая, и моей дочери очень понравилось. Он был в нашем полном распоряжении.
С Эшли было очень приятно общаться, она была очень дружелюбна с момента нашего заселения и до помощи с номером. Если я снова окажусь в Форт-Майерсе, я обязательно остановлюсь здесь еще раз.

Практически всё в этом отеле было превосходно. Территория очень чистая и ухоженная. Парковка просторная и легкодоступная, что сделало прибытие и отъезд беззаботными. Центральное расположение — большое преимущество: большинство достопримечательностей и удобств находятся в пределах комфортной пешей доступности, а многочисленные тротуары и пешеходные дорожки делают осмотр окрестностей приятным и безопасным. Близлежащий мост и окружающая инфраструктура привлекательны и добавляют очарования району. Лобби просторное и уютное, предлагающее комфортное место для отдыха или работы. В целом, удобный, чистый и хорошо расположенный вариант как для отдыха, так и для деловых поездок.
Во время нашего пребывания завтрак не соответствовал обычным стандартам отеля. Несколько основных блюд отсутствовали, включая вафли, которые обычно предлагаются этой маркой, и сливочный сыр в филадельфийском стиле. Отсутствие этих основных продуктов сделало шведский стол неполным и испортило начало нашего дня. Когда я спросил сотрудника об отсутствующих продуктах, ответ был кратким и бесполезным — просто сказал, что их нет. Посуда изначально отсутствовала и была подана только через пять минут, что усилило впечатление о плохой подготовке и сделало обслуживание менее приятным, чем ожидалось. Эта ситуация указывает на необходимость улучшения обучения персонала управлению запасами и общению с гостями.

Неплохо. Номера хорошие, хотя, находясь на трассе, вы будете слышать шум машин. Статус Diamond здесь ничего не даёт. Несмотря на то, что на стойке регистрации предлагают бесплатную закуску, когда я спросил об этом у трёх разных людей на стойке регистрации, мне ничего не предложили и ничего не сказали, когда я спросил о статусе Diamond. Пожалуй, это один из худших сервисов Hampton Inn, с которыми я сталкивался за все свои путешествия (а со статусом Diamond я побывал в довольно многих отелях Hampton Inn).
Завтрак стандартный, есть открытый бассейн с видом на парковку. Расположение неплохое, так как до первой улицы в центре города можно дойти пешком, но чтобы добраться туда, нужно пересечь шоссе и проехать под ним.

К сожалению, наш забронированный номер (433) не был готов к назначенному времени, и нам пришлось взять другой (304). Регистрация через приложение не работала. Жаль, что не было сейфа, шапочки для душа, ручки и блокнота. Это мелочи, которые можно ожидать и от других отелей Hilton. У меня также не работала розетка. Кондиционер работал ужасно громко, и он явно был выпущен в 2025 году. На две ночи этого будет достаточно.
Расположение неплохое, но вид из окна не впечатляет.
Официантка была скучной и высокомерной. Обслуживание номеров тоже не было.

Спустился в вестибюль, чтобы дождаться шаттла, который должен был отвезти меня и мою команду в аэропорт. Миа на стойке регистрации сказала: «Экипаж необходимо своевременно выселить», и спросила номер моей комнаты, заметно расстроившись, когда я ответил, что не знаю его. Она даже не поздоровалась со мной и не спросила номера комнат у остальных членов моей команды. Миа спросила мою фамилию, и пока я ей отвечал, я указал на неё в листке, и, как будто она сама не могла прочитать, снова спросила номер комнаты унизительным тоном. Мне такое отношение не понравилось. Я тоже подам заявление в авиакомпанию. Персонал отеля никогда не просит проверить так, как она требовала. Им достаточно посмотреть на время отправления шаттла в листке, чтобы отметить, какие номера открыты и нуждаются в уборке…

Отель расположен в самом центре города, по ту сторону моста нет бездомных, горничные ни разу не побеспокоили меня перед выездом, мне разрешили продлить выезд до 12:30–13:00, завтрак был превосходным, все здоровались и желали доброго утра, а администратор Миа делала всё возможное, чтобы мне было комфортно и безопасно. Я останавливался там несколько раз, и Миа дежурила там и следила за тем, чтобы мне понравилось проживание и расположение здания. Здание находится рядом с главной дорогой, но я не заметил особого шума и не слышал людей по соседству или сверху благодаря хорошему качеству строительства… Если вы остановитесь в отеле ft myers Hampton Inn, это, безусловно, лучшее место для проживания, в любом другом месте вы останавливаетесь на свой страх и риск.

Моё пребывание здесь было замечательным! Расположение отличное, если вы собираетесь в центр города, рядом есть рестораны и чистые номера. Персонал был очень дружелюбным, особенно сотрудница стойки регистрации, Керисса, которая меня регистрировала. Она порекомендовала несколько хороших ресторанов и помогла мне с любыми вопросами.

В этом отеле у нас был превосходный опыт проживания. Изначально я забронировал номер для своих сотрудников в другом отеле Hampton Inn в Форт-Майерсе, и процесс регистрации был просто кошмаром. В итоге я отменил бронирование и позвонил в этот отель, чтобы поговорить с Mama Mia. Она была очень любезна и отзывчива. Не передать словами, как я благодарен. Будучи многолетним участником программы Hilton Diamond, она сделала всё возможное, чтобы облегчить моим сотрудникам процесс регистрации. Отель очень чистый, номера хорошие, и только благодаря Mama Mia я буду останавливаться здесь во время всех будущих проектов в этом районе. Спасибо за вашу помощь!

Очень неприятный опыт. В номере пахло затхлым табаком, а нечестный персонал пришёл проверить мои слова и прямо в лицо заявил, что всё это неправда! Более того, за три дня моего пребывания ни разу не пришёл уборщик. Не говоря уже о том, что в отеле очень шумно из-за его расположения. Избегайте.

Я сомневался, стоит ли здесь останавливаться, но был приятно удивлён. Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от центра города и ресторанов на воде. Номер был большим и очень чистым. Меня очень впечатлила большая ванная комната и крючки на стене для полотенец. В номере также были крючки для курток. Иногда это мелочи. Завтрак был бесплатным и очень вкусным, с большим выбором. Рекомендую поесть перед тем, как отправиться в путь.