Comfort Inn & Suites Fort Myers Airport

Если персонал не обучен, впечатления становятся неприятными. Мы забронировали номер через Booking. Com, оплатили за день до приезда, так как время нашего прибытия было 5:00 утра, и уведомили Booking. Com об этой важной детали. Когда мы приехали в отель, сотрудник, говорящий на ломаном английском, сказал, что видел бронирование, но удалил его в полночь. Что он мог для нас сделать? Ничего! Ему даже в голову не пришло предложить нам другие номера любой ценой… он просто ничего не мог сделать. Я спросил его, есть ли у него два свободных номера, и он понял, что есть, что он находится в отеле, где еще есть свободные номера, и продал нам два номера. Мы заселились около 6:00 утра. В 11:00 мы выехали, но перед этим объяснили сотруднику, почему мы уезжаем. Нам сказали, что «нам следовало позвонить в отель и сообщить им, что мы приезжаем рано утром», — оправдание, которое не имеет смысла, когда вы бронируете авиабилеты, автомобили, экскурсии и отели через приложения. Мы остановились в отеле Days Inn & Suites by Wyndham, где и проведем остаток недели. Совершенно незабываемый опыт. Не рекомендую, если вы планируете семейный отдых.

Мой опыт был поистине катастрофическим. Я заранее уведомила их о своем приезде рано утром, и именно для того, чтобы избежать проблем, забронировала номер на день раньше, чтобы он был доступен по прибытии после 19-часовой поездки.
Однако, когда мы приехали, администратор сообщил нам, что отменил бронирование, хотя оно все еще отображалось (и до сих пор отображается) как подтвержденное на Booking. Com. Несмотря на это, они отказались предоставить нам номер и не предложили никакого решения.
Общение было ужасным. Администратор едва говорил по-английски, вместо того, чтобы попытаться решить проблему, делал жесты и гримасы, и было очень трудно понять, что он говорит. Хуже того, он даже не смог толком сообщить нам цену нового номера, который пытался нам предложить: ему пришлось записать ее, и даже он допустил орфографическую ошибку.
В итоге мы согласились только потому, что были совершенно измотаны и отчаянно хотели поспать и принять душ после такой долгой поездки. Обслуживание было крайне непрофессиональным, а отсутствие организации и решений сделало пребывание здесь невероятно неприятным. Я бы больше здесь не остановился и никому бы не порекомендовал это место.

В номере был неприятный запах, несмотря на то, что он был чистым и аккуратным. Персонал на ресепшене был очень любезным и внимательным, а уборка номеров была превосходной. Это хорошее место для проживания, если у вас ограниченный бюджет, и я бы поставил больше звезд, если бы не запах в номере.

В номерах был легкий запах и они выглядели немного устаревшими, но казались чистыми.
Стулья в зоне для завтрака определенно нуждаются в замене. Выбор блюд на завтрак довольно простой, но в этой зоне не помешала бы микроволновка.
Алина была очень мила и вежлива со мной и со всеми, кого встречала во время завтрака. Я видела, как она постоянно пополняла запасы продуктов, убирала за гостями, подметала и протирала столы. При этом она приветствовала гостей с улыбкой на лице и бодрой походкой!

Как заядлые гости отелей, мы высоко оцениваем этот Comfort Inn. Подъездная дорожка перед отелем была чистой, хорошо освещенной и привлекательной. Администратор была очень профессиональной, дружелюбной и создала очень гостеприимную атмосферу. Мы даже вышли со стойки, зная ее по имени, Кетти. Коридор, который очень длинный, выглядел довольно уныло (действительно нуждается в улучшении). Номер был очень чистым, с удобствами, которые большинство отелей не предлагают. Например, USB-порты, дополнительные подушки и одеяла, очень удобная кровать, хороший телевизор, и мы оценили высокие потолки. В ванной комнате: резиновый коврик для ванны, много больших полотенец. В ванне постоянно находились шампунь и кондиционер, а также лосьон. Коробка салфеток. Фен! Салфетки для снятия макияжа и очень необычное мыло. Бесплатный континентальный завтрак был неплохим и лучше среднего. Люди должны помнить, что они не в стейк-хаусе Ruth Chris! Итог: это место первоклассное! Единственное, чего не хватало, это роз на кровати и небольшого пирожного от New Orleans Rumcake Factory.

У меня действительно противоречивые чувства, так как отель был чистым, но обслуживание было на среднем уровне. Наши кровати заправляли всего два раза, но простыни так и не меняли. В большинстве случаев меняли полотенца, но только один раз в день. Уборщица перерыла наши сумки, которые были перемещены в другую часть номера, открыла их и, очевидно, что-то там перерыла. Я также заметила, что моя расческа за 25 долларов была явно украдена, так как ее полностью вынесли из ванной комнаты, которая находилась в нашем номере. Я сообщила об этом, но так и не получила ответа, хотя мне обещали.
Также хочу отметить, что боковая дверь никогда не запирается, поэтому любой может просто войти без карты доступа, даже несмотря на то, что на ней есть считыватель карт. Это может представлять опасность, так как кто-то может обойти главный вход. Мне также сказали на ресепшене, что камеры не направлены ни на коридор нашего номера, ни на эту боковую дверь, что тоже не очень хорошо.
Нам также пришлось получить 12 новых карт за 7 дней пребывания, потому что старые карты постоянно деактивировались, или, по крайней мере, считыватель на двери нашего номера барахлил и не хотел работать.
В целом, ни я, ни мой друг не были особо впечатлены пребыванием. Главным преимуществом была цена.

Расположение отличное для аэропорта. Номер был хороший. Чистый, и весь персонал по уборке был замечательным. Сотрудники на ресепшене были очень любезны, но, честно говоря, предлагаемые удобства серьезно ограничены за такую ​​цену. За четыре дня пребывания кофеварка в зале для завтраков не работала, и практически невозможно достать дополнительный кофе для кофемашин в номере. Ужасное интернет-соединение для работы — всего 7 МБ в секунду, так что лучше использовать точку доступа на телефоне. Я готов поехать дальше от города, чтобы получить более качественное обслуживание.

Я не был впечатлен. Мы приехали вечером, и на дежурстве был только один сотрудник, поэтому, когда телевизор перестал работать, некому было прийти в номер и проверить его. Нам посоветовали отключить кабель и посмотреть, решит ли это проблему с сообщением «нет доступных каналов». После долгих усилий нам удалось отодвинуть экран от стены достаточно далеко, чтобы отключить его, немного подождать и прикрутить обратно. К счастью, это сработало, но в 9:30 вечера, а это совсем не то, чем мы хотели заниматься. Вдобавок ко всему, в номере был затхлый запах, и я проснулся с головной болью.
Мы слышали, что завтрак хороший, и в нем были как хорошие, так и плохие моменты. Яйца с сыром были настолько холодными, что сыр затвердел. Колбаса была хорошей, и вафли тоже.
Я вернусь в этот район в июле и выберу другой отель.

Я заселился, но мне нужно было вернуть арендованный автомобиль в аэропорт во второй половине дня перед ранним утренним рейсом следующего дня. Я спросил, что мне нужно сделать, чтобы организовать трансфер от отеля в зону прилета после возврата машины. Сотрудница (молодая женщина) на стойке регистрации сказала, что ваш отель этим не занимается. Я попросил уточнить, не забирает ли вас кто-нибудь из аэропорта, и она ответила, что отель забирает только гостей, прибывающих в аэропорт, а не тех, кто возвращает машину. Я спросил еще раз, уточнив свою просьбу, и получил тот же ответ. Для меня это был «первый» подобный случай. У меня никогда раньше не было отеля, который бы отказывался от трансфера между аэропортом и городом. На вашем сайте указано, что трансфер входит в ваш «пакет услуг». В отеле не было других сотрудников, которые могли бы подтвердить ее заявление. Поэтому после возврата машины я воспользовался Uber (это обошлось мне примерно в 20 долларов) и вернулся в отель. К тому времени на стойке регистрации уже был другой человек, поэтому я спросил его, почему отель не забирает меня после того, как я сдал машину в аэропорт. Его ответ был: «Конечно, предоставляем». Поэтому я думаю, что некоторым сотрудникам необходимо рассказать об услугах, которые предоставляет это учреждение. Само собой разумеется, я дважды подумаю, прежде чем снова там остановиться.

Мы жили в номере 135. Нам не сказали, что это номер для инвалидов. Шторка в душе оказалась для нас слишком короткой и затопила ванную. В целом, уборка прошла хорошо. В остальном все было отлично.

Персонал был очень любезным, а номер — комфортным и чистым. Мы останавливались здесь много раз и будем продолжать останавливаться, однако меня не уведомили о залоге в размере 100 долларов при бронировании. Учитывая наш опыт проживания в вашем отеле и тот факт, что мы всегда оставляем номер в исключительном состоянии, я считаю, что этот залог должен быть отменен.

Нам там понравилось. Мы пробыли там три дня. Номер был хороший. Несмотря на объявление об отсутствии уборки, мы уехали в воскресенье, и когда вернулись, мусор был вынесен, а полотенца поменяны. Это не было чем-то плохим, но мы удивились, что кто-то был в нашем номере. Это было так же и накануне, но я не позволила им войти. Неожиданный стук разбудил человека, который был со мной в номере. Это неплохой сервис, но его можно было бы лучше объяснить, чтобы оправдать наши ожидания.

Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и вежливым. Мы заселились пораньше после долгой поездки. Номера были чистыми и комфортными. Я бы с удовольствием остановился здесь снова. Бесплатный трансфер из аэропорта тоже был отличным.

Это очень удобное место для проживания. Персонал был дружелюбным. Однако в эту поездку в номере пахло плесенью и сыростью. Я видел плесень вокруг герметика в ванной. Завтрак хороший. Мне очень понравилось.

Никаких насекомых, чисто, хороший завтрак, девушка на ресепшене была очень любезна и терпелива.
Я изучил варианты и понял, что это лучший отель в округе. Я не пользовался бассейном, но он там есть. Отличный отдых!

Мы поехали в Форт-Майерс, Флорида, навестить внучку. У нас не было брони, но нам сразу же помогли. Девушка, которая помогала, была доброй и отзывчивой. Мы не знали, как долго пробудем, но нам очень понравилась атмосфера отеля, и мы остались ещё на две ночи. Обожаю его❤️

Моя мама останавливалась здесь с подругой во время отпуска. Расположение отличное. Совсем рядом с шоссе RSW и удобным выездом на шоссе Daniels Parkway и I-75. Пляж был примерно в 30 минутах езды. Несмотря на близость к аэропорту, шума было очень мало. Номер был чистым и в хорошем состоянии. Потолочный вентилятор был хорош для поддержания циркуляции воздуха. Завтрак был стандартным, но он справляется со своей задачей. Яйца, сосиски или бекон, вафли, хлопья, сок и кофе. Персонал был дружелюбным. Крытый бассейн выглядел неплохо, хотя она им не пользовалась. В отеле чувствовала себя в безопасности. Цена – 64 доллара за ночь – отличная. В целом, этот отель предлагает комфортное проживание по выгодной цене. Она сказала, что обязательно остановится здесь снова.