Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Fort Myers Airport 2*

Мой муж, который плохо говорит по-английски, зарегистрировался в отеле. Нам дали комнату без штор и жалюзи, а потом, когда он что-то сказал, предложили накрыть ее простыней. Когда я приехал в отель, пожаловался и сказал им, что это неприемлемо, они сказали мне, что ничего не могут сделать, и все остальные их номера были забронированы, хотя женщина, стоящая передо мной, только что попросила переехать в другой номер, и они разместили ее без проблем. Я сказал им, что они воспользовались тем фактом, что у них был человек, который не говорил бегло по-английски, и поэтому они решили, что можно выделить комнату. Я попросил их полные имена, чтобы поговорить с корпорацией, но они не предоставили мне свои полные имена. Они сказали, что это частная информация. Затем я спросил имя менеджера и контактную информацию, и один из них сказал мне, что он менеджер, но все равно отказался назвать мне полное имя. Затем он сообщил мне, что они отменят нашу бронь, и сказал: «Сходите, посмотрите, где еще вы можете найти отель на День святого Валентина на любые деньги», намекая, что у меня нет денег. Я сказал ему: «Нет проблем, я бы не хотел останавливаться в отеле, где так обращаются со своими гостями». Он пытался потребовать обратно ключ от номера, прежде чем даже дал мне документы о том, что он отменил нашу бронь. Я сфотографировал его и его коллегу, которые работали на стойке регистрации, и он сказал, что может подать на меня в суд за это и пригрозить вызвать полицию. Я уехал, но если вы не хотите остаться с крайне непрофессиональным и расистским персоналом, не бронируйте этот отель. Кроме того, он выглядит гораздо более ветхим, чем изображено на фотографиях.