La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sawgrass

Отель очень обветшалый и плохо содержится, с атмосферой старого мотеля. В номере было несколько проблем, включая плохо закрывающуюся дверь, очень старый ковер, расшатанную дверь унитаза, много пыли, грязное постельное белье и видимую ржавчину. Чистота вызывала опасения.
Я бы не рекомендовала этот отель для семей или одиночных путешественниц. Персонал на территории казался ограниченным, что временами вызывало дискомфорт, несмотря на наличие камер видеонаблюдения.
Персонал был единственным положительным моментом — добрый, отзывчивый и явно делал все возможное в рамках ограничений отеля.
Выбор блюд на завтрак был крайне ограничен и состоял из яиц, приготовленных в микроволновке, вафельницы собственного приготовления и простого хлеба.
Этот отель может подойти для очень короткого бюджетного пребывания, если вы просто собираетесь походить по магазинам в Соуграссе, но он не подходит, если вы ищете спокойного отдыха. Ожидания следует сдерживать.

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала, этот отель был ужасен, я честно не понимаю, как они вообще работают или принимают бронирования. Фотографии в интернете совершенно не соответствуют тому ужасу, который нас там ждет. Единственная причина, по которой мы его забронировали, заключалась в том, что это был один из немногих «доступных» отелей в этом районе на одну ночь, которая нам была нужна, и мы продержались в номере всего 15 минут, прежде чем начали искать другое место для ночлега. А «доступный» стоил более 300 долларов за одну ночь!
Когда вы впервые заходите в отель, вы чувствуете запах дешевого освежителя воздуха, который они используют, чтобы замаскировать запах плесени. Лифт, поднимаясь на наш этаж, звучал так, будто вот-вот сломается, поэтому мы были достаточно осторожны, чтобы воспользоваться лестницей, когда спускались вниз. В коридоре были видны дыры, провисшая потолочная плитка, и пахло марихуаной и плесенью. Когда мы открыли дверь в номер, было слышно, как с трудом работает кондиционер, и в целом в номере было сыро, потому что кондиционер не работал должным образом. Плитка здесь тоже провисала. Вдоль всех плинтусов была грязь, из-за чего создавалось впечатление, что номер не убирали между заездами. Под кроватью мы нашли мусор, а за комодом — электронную сигарету. На стенах душевой кабины были волосы. Было видно, что плесень в номерах закрасили: кое-где на стенах были случайные мазки краски, а в некоторых местах — темные пятна.

Снаружи может показаться, что это чистое и уютное место. Уж точно не похоже на помойку с почасовой оплатой. На ресепшене вы всё ещё чувствуете себя хорошо. Первый признак того, что это место НЕ СТОИТ своих денег, — это лифт, где пол заклеен скотчем, и двери открываются или закрываются только через несколько секунд. Затем вы попадаете на свой этаж, и это больше похоже на многоквартирный дом, чем на отель, а номер и его общий вид — на дешёвый мотель с почасовой оплатой. Я больше никогда не остановлюсь в La Quinta. Я лучше заплачу гораздо меньше и остановлюсь в этой помойке. Потому что это сэкономит мне 125 долларов. Ужасное место.

В номере грязно: матрас порван по краям, пятна на ковре и шторах, липкий пульт управления телевизором, в раковине волосы, грязная и шумная вытяжка в ванной. В целом, впечатления не очень приятные. Понравилось, что администратор был вежлив.

Ну, максимум, на который я могу поставить отелю, если он берёт депозит, не указанный в приложении Wyndham, — это тройка, если отель не предлагает никаких услуг или не запрашивает ничего достойного. Я не против внесения депозита, если об этом чётко указано при бронировании и/или если место хорошее или есть какие-либо платные услуги. Я имею в виду, что я участник Wyndham Platinum, так что если им понадобятся дополнительные деньги, они знают, как меня найти. Я не понимаю, как этот паршивый отель считает себя вправе удерживать и связывать мои лишние деньги сверх того, что я уже плачу. Это бессмысленно, неудобно и глупо.
Скажу, что фасад и вестибюль выглядели хорошо. А самое приятное в этом отеле — это сотрудник, который нас регистрировал в пятницу и работал в субботу. Он был чрезвычайно вежлив и профессионален. Не по вине отеля, в эти выходные у них было много чусма, и я видел, как этот сотрудник отлично справлялся со всеми ситуациями.
Но следующая причина моего отзыва – в номере на двоих взрослых на две ночи было всего два полотенца. Я спросил девушку на стойке регистрации, которая была очень непрофессионально одета и вела себя неуклюже, меняют ли они полотенца после нескольких ночей, и она ответила, что после трёх. Я попросил её поменять полотенца, но это неудобно, и было ужасно, что они считают это приемлемым.
Следующее – номер выглядел в целом чистым, но пахло затхлостью настолько, что это вызывало у меня аллергию.

Глэдис на стойке регистрации была очень милой, невероятно отзывчивой и действительно сделала наше пребывание комфортным. Дэн, работавший по ночам, тоже очень помог. Кровать была невероятно удобной, а номер – большим и чистым. Было потрясающее телевидение, и отель поддерживался на должном уровне. Я так и не успела дойти до завтрака, но он всегда был очень вкусным. Каждое утро Глэдис встречала меня приветственным словом и желала хорошего дня. Мой номер находился на первом этаже, 107, и там всегда было очень тихо. За стенами номера ничего не было слышно. Автоматы с закусками всегда были полны, и было чем выпить. Ничего плохого об отеле сказать не могу, хотя я провела там, наверное, около двух недель, путешествуя туда-сюда. Какое же это счастье, что здесь работают такие замечательные люди, которые делают мое пребывание комфортным и приятным.

Персонал был дружелюбным, но не хватало специалистов по обслуживанию номеров. Не смогли воспользоваться ванной комнатой, так как унитаз плохо смывал. Утром, когда мы уезжали, вода протекла на пол. Кондиционер находился у штор и не охлаждал комнату, если не повернуть его под правильным углом. Наволочки нужно было бы постирать тщательнее, а мебель устарела. Не рекомендую останавливаться в этом месте.

Отличное обслуживание клиентов. Дружелюбный, отзывчивый и очень внимательный к вашим потребностям. Отель немного староват и, похоже, давно не ремонтировался, но видно, что персонал отлично справляется с этой задачей. Провел здесь две ночи и планирую остановиться здесь снова.

Мы остановились в отеле Sawgrass по адресу 13651 NW Second St.
Sunrise, FL. Если бы я оценивал его по обслуживанию и местоположению, то получил бы 4-5 звезд. Администратор был очень любезным и услужливым, и вы не найдете лучшего места. ОДНАКО, я не рекомендую этот отель. Он был грязным, ковры в коридоре были очень грязными и испачканными, был ужасный запах, и лифт сломался, когда мой муж был внутри. Я также почти уверена, что в нашем номере была плесень, которую закрасили на потолке. Мы останавливались на одну ночь, и к утру мой муж почувствовал респираторные проблемы (и симптомы исчезли примерно через час после того, как мы уехали). К сожалению, не так, как на фото или представлено.

Для бюджетного отеля мне это показалось очень хорошим. Не люкс, но более чем достаточно. Персонал был самым дружелюбным, с которым я когда-либо сталкивался. Все, от горничных до сотрудников стойки регистрации, были отзывчивы и очень веселы. Они действительно сделали это пребывание приятным.

Номер с Кингом был лучше на втором этаже, чем с двумя Квинами на третьем. В целом я часто останавливаюсь в этом Отеле. Он мне нравится, и персонал очень вежливый и компетентный.