Для семей: детские развлечения закрыты + виллы не соответствуют цене.
Обычно мы не пишем отзывы, но хотели поделиться этим, чтобы другие семьи могли правильно спланировать свой отдых.
Плюсы: Отличное расположение, превосходная еда в кафе и ресторане на территории, а также очень хороший главный бассейн. На территории также есть множество площадок для пиклбола и каяков.
Минусы (особенно для семей) :
• Мы бронировали специально из-за детских развлечений (пиратский водный аттракцион, детский бассейн, футбол, мини-гольф, баскетбол, детские программы). Ни одно из них не было доступно во время нашего пребывания.
• Нас не уведомили до прибытия — первое уведомление было на двери детского центра после регистрации заезда, несмотря на то, что эти удобства были заявлены.
• Наша вилла была готова только к 19:00, хотя заезд был в 16:00.
• Виллы не соответствуют цене и выглядят устаревшими.
• Wi-Fi был ненадежным в течение нескольких дней — временами его вообще не было, что затрудняло работу.
• Персоналу приходилось приезжать на нашу виллу более 10 раз за неделю, чтобы решить элементарные проблемы (неубранный мусор, пропавшие кастрюли, посуда и полотенца, неработающий Wi-Fi, сломанный слив, порванные шторы, проблемы с кондиционером).
• В целом, коммуникация была плохой, и по большинству вопросов требовалось повторное обращение.
Для взрослых, путешествующих без детей, это может быть неважно, но для семей это значительно снижает ценность пребывания. Если для вас важны удобства для детей, перед бронированием уточните в письменном виде, что именно доступно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно мы не пишем отзывы, но хотели поделиться этим, чтобы другие семьи могли правильно спланировать свой отдых.
Плюсы: Отличное расположение, превосходная еда в кафе и ресторане на территории, а также очень хороший главный бассейн. На территории также есть множество площадок для пиклбола и каяков.
Минусы (особенно для семей) :
• Мы бронировали специально из-за детских развлечений (пиратский водный аттракцион, детский бассейн, футбол, мини-гольф, баскетбол, детские программы). Ни одно из них не было доступно во время нашего пребывания.
• Нас не уведомили до прибытия — первое уведомление было на двери детского центра после регистрации заезда, несмотря на то, что эти удобства были заявлены.
• Наша вилла была готова только к 19:00, хотя заезд был в 16:00.
• Виллы не соответствуют цене и выглядят устаревшими.
• Wi-Fi был ненадежным в течение нескольких дней — временами его вообще не было, что затрудняло работу.
• Персоналу приходилось приезжать на нашу виллу более 10 раз за неделю, чтобы решить элементарные проблемы (неубранный мусор, пропавшие кастрюли, посуда и полотенца, неработающий Wi-Fi, сломанный слив, порванные шторы, проблемы с кондиционером).
• В целом, коммуникация была плохой, и по большинству вопросов требовалось повторное обращение.
Для взрослых, путешествующих без детей, это может быть неважно, но для семей это значительно снижает ценность пребывания. Если для вас важны удобства для детей, перед бронированием уточните в письменном виде, что именно доступно.