Разочаровывающее и искаженное пребывание.
Мы прибыли в этот район на несколько часов раньше для регистрации и позвонили заранее, чтобы узнать, готов ли наш номер. Несмотря на то, что курорт казался почти пустым, нам сказали, что мы можем заселиться только раньше (до 16:00) за дополнительную плату в размере 50 долларов. В течение всего нашего четырехдневного пребывания общение с ресепшеном было холодным и безличным. Мы имели дело с двумя разными сотрудниками, и каждый раз мне приходилось начинать разговор и сообщать им, что я стою там.
Уборка номеров отсутствовала. Я видел, как персонал убирал номера поблизости, но к нашему номеру никто не прикасался. Нам пришлось сменить номер после того, как мы сообщили на ресепшен, что вода была только одной температуры — кипяток. Второй номер, к сожалению, был не намного лучше. Он был явно грязным, а накануне отъезда по одной из наших подушек пробежал таракан. (См. Прикрепленные фотографии. )
Бесплатный завтрак был скудным и не пополнялся, размер номера был рассчитан на несколько столов, а еда на завтрак была примерно размером с наш номер. Если вы бронируете здесь, добавьте стоимость завтрака с семьей.
Зона бассейна также была в плохом состоянии. В воде плавали остатки еды, а бар у бассейна был закрыт, несмотря на то, что рекламировался как курортная особенность. Из позитивных моментов: открытое пространство было хорошим, а пристань для яхт была действительно приятной. Бар при яхте был открыт, предлагал хорошие цены, а обслуживание там было безупречным… вероятно, лучшая часть пребывания.
Мы бронировали через Expedia и рассчитывали заплатить около 162 долларов за курортные и прочие сборы, о которых мы знали заранее. Однако при регистрации с нас взяли 212 долларов. Персонал на стойке регистрации сказал нам, что мы должны проверить данные бронирования, вместо того чтобы предлагать какое-либо обслуживание клиентов.
В целом, это место не соответствовало ярлыку «курорт». Из-за плохого обслуживания, грязных номеров, отсутствия уборки и вводящих в заблуждение сборов я не могу его рекомендовать. Пристань для яхт была потрясающей, но недостаточно, чтобы перевесить другие недостатки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прибыли в этот район на несколько часов раньше для регистрации и позвонили заранее, чтобы узнать, готов ли наш номер. Несмотря на то, что курорт казался почти пустым, нам сказали, что мы можем заселиться только раньше (до 16:00) за дополнительную плату в размере 50 долларов. В течение всего нашего четырехдневного пребывания общение с ресепшеном было холодным и безличным. Мы имели дело с двумя разными сотрудниками, и каждый раз мне приходилось начинать разговор и сообщать им, что я стою там.
Уборка номеров отсутствовала. Я видел, как персонал убирал номера поблизости, но к нашему номеру никто не прикасался. Нам пришлось сменить номер после того, как мы сообщили на ресепшен, что вода была только одной температуры — кипяток. Второй номер, к сожалению, был не намного лучше. Он был явно грязным, а накануне отъезда по одной из наших подушек пробежал таракан. (См. Прикрепленные фотографии. )
Бесплатный завтрак был скудным и не пополнялся, размер номера был рассчитан на несколько столов, а еда на завтрак была примерно размером с наш номер. Если вы бронируете здесь, добавьте стоимость завтрака с семьей.
Зона бассейна также была в плохом состоянии. В воде плавали остатки еды, а бар у бассейна был закрыт, несмотря на то, что рекламировался как курортная особенность. Из позитивных моментов: открытое пространство было хорошим, а пристань для яхт была действительно приятной. Бар при яхте был открыт, предлагал хорошие цены, а обслуживание там было безупречным… вероятно, лучшая часть пребывания.
Мы бронировали через Expedia и рассчитывали заплатить около 162 долларов за курортные и прочие сборы, о которых мы знали заранее. Однако при регистрации с нас взяли 212 долларов. Персонал на стойке регистрации сказал нам, что мы должны проверить данные бронирования, вместо того чтобы предлагать какое-либо обслуживание клиентов.
В целом, это место не соответствовало ярлыку «курорт». Из-за плохого обслуживания, грязных номеров, отсутствия уборки и вводящих в заблуждение сборов я не могу его рекомендовать. Пристань для яхт была потрясающей, но недостаточно, чтобы перевесить другие недостатки.