Hadley Resort and Marina

Наше пребывание было просто замечательным, и во многом это заслуга невероятного персонала. Особенно хочу отметить менеджера Томаса. Он действительно сделал все возможное, чтобы помочь нам найти номер, который был одновременно доступным по цене и идеально соответствовал нашим потребностям. С момента нашего прибытия он заботился о том, чтобы нам было комфортно, чтобы о нас позаботились и чтобы мы были довольны всем. Редко можно встретить человека, настолько искренне преданного делу, чтобы гости чувствовали себя желанными и ценными.
Томас продолжал делать все возможное на протяжении всего нашего пребывания. В какой-то момент у велосипеда, который мы планировали использовать на курорте, возникла проблема, и он позаботился о том, чтобы ее немедленно починили, чтобы мы все еще могли наслаждаться поездкой. Его готовность помочь во всем, что нам было нужно, действительно сделала наше пребывание особенным.
Бернадетт тоже была замечательной. Она была невероятно добра, отзывчива и приветлива каждый раз, когда мы с ней общались. Очевидно, что команда здесь действительно заботится о своих гостях.
Сам курорт был чистым, удобным и в целом потрясающим местом для отдыха с отличными удобствами. Но что действительно отличает его, так это обслуживание. В частности, Томас сделал нашу поездку незабываемой благодаря своей доброте, стараниям и искреннему гостеприимству. Мы не можем выразить ему свою благодарность в полной мере и обязательно остановимся здесь снова!

Отель расположен на берегу моря, рядом с небольшой, но уютной пристанью для яхт. Когда я звонила, чтобы забронировать номер, мне сказали, что лифта нет. Я путешествую с человеком с ограниченными возможностями, поэтому попросила номер на первом этаже, так как лифта там не было. Когда мы приехали, мне сказали, что лифт есть. Если бы мне предоставили правильную информацию при звонке, я бы попросила номер на 2, 3 или 4 этаже. Мы остановились в номере 101. Вида на океан, который нам предоставили, не было, только деревья (см. Фото). Номера типичные для Ки-Уэста, стоят около 300 долларов. На самом деле, я думаю, этот номер недавно отремонтировали, и ванная комната тоже новая. Есть микроволновая печь, капсульная кофеварка и холодильник в номере. Есть хороший балкон с двумя креслами в стиле Адирондак и небольшим столиком. В номере нет стола для еды или стульев. Также возьмите с собой стулья для пляжа. Есть три стула, и ими постоянно пользуются.

Настоятельно рекомендуем остановиться здесь. Мы много путешествуем по стране и останавливались во множестве отелей и курортов. Hadley — одно из первых мест, куда мы хотим вернуться. Как любители приключений, мы знаем, чего хотим. Нам понравилась дружелюбная атмосфера, чистые номера, в которых стоял потрясающий запах! В каждом номере было достаточно места для нашей семьи. У нас остались прекрасные впечатления от пребывания здесь! Спасибо персоналу Hadley за профессиональное обслуживание и улыбки.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь с семьей. Мы жили в нескольких номерах, и все номера были очень чистыми. Сотрудники просто замечательные. Берни был очень милым и дружелюбным, Джейлин — очень забавной, у нее прекрасная улыбка, а Скайлар была очень отзывчивой. Она подсказала нам отличные места, где можно поесть. Весь персонал всегда занят работой, но всегда улыбается, здоровается и спрашивает, нужна ли нам помощь. Диван нужно заменить, но все остальное компенсировало это. Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь. Надеюсь, фудтрак уже будет работать, не терпится его попробовать. Я очень рекомендую это место. Томас Гизель и Андрес — отличные менеджеры, они очень отзывчивы и у них потрясающая команда.

Отдых в Hadley Resort + Marina был просто замечательным. Отель чистый, уютный и идеально расположен в Исламораде. Виды на пристань великолепны, особенно на закате, а бассейн передает истинную атмосферу Ки-Уэста. Номера были комфортабельными и ухоженными, а персонал был дружелюбным и приветливым от начала до конца. Это идеальное место, если вы ищете спокойный, размеренный отдых на Флоридских Ки-Уэсте. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Приехала из Среднего Запада навестить семью и не ожидала, что это будет лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Фотографии не передают реальных ощущений. У меня был невероятно чистый и безупречный номер, прекрасный вид на океан, и в целом было очень тихо и спокойно. Персонал создает ощущение радушного приема и уважения, что было огромным плюсом, так как я впервые была во Флориде, и напомнило мне о доме. Особенно девушка на ресепшене, Скайлар, с которой я в основном общалась, так как приехала довольно поздно. На территории легко ориентироваться, и есть довольно много развлечений. В целом, очень приятные впечатления, и если я снова окажусь в Ки-Ларго, я обязательно вернусь и остановлюсь в Hadley.

Прекрасно провели время в Hadley Resort and Marina. Курорт красивый, чистый и идеально расположен прямо на берегу в Исламораде. Все на территории способствовало расслабляющему и приятному отдыху.
Особая благодарность менеджеру Жизель, которая была невероятно компетентной, отзывчивой и гостеприимной. Она сделала все возможное, чтобы наше пребывание прошло гладко и без стресса.
Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы забронировали Hadley House на короткий отдых в честь Дня благодарения и дня рождения и остановились на вилле — нам очень понравилось! Хотя бассейн был закрыт на техническое обслуживание (и погода все равно не подходила для отдыха у бассейна), все остальное компенсировало это. Персонал на ресепшене был одним из самых дружелюбных, которых мы встречали на Ки-Уэсте. Мишель была невероятно добра и внимательна во время завтрака, с улыбкой выполняя многочисленные просьбы гостей. Она даже принесла нам дополнительные полотенца, когда мы просили только ведерко для льда.
Завтрак был отличным, с большим выбором: яйца, разнообразные бублики, соки, чай, кофе, хлопья и йогурт. Нам понравилось оба утра. Наша вилла была очень просторной и включала кофеварку, холодильник и микроволновку. Кровать тоже была удобной. В номерах нет сейфа, и было бы неплохо получить пару бесплатных бутылок воды по прибытии, но рядом находится супермаркет Publix, где можно купить все необходимое.
При выезде Джейлин помогла нам и еще раз напомнила, какой замечательный персонал. Она была приветлива и доброжелательна, извинилась за закрытие бассейна, предложила нам компенсацию и призвала вернуться, пообещав, что позаботится о нас наилучшим образом.
В шаговой доступности множество ресторанов, а на территории отеля предоставляются велосипеды для гостей, а также прокат досок для серфинга и гидроциклов.
Курорту не помешал бы небольшой ремонт, но с ним это место стало бы настоящей жемчужиной Исламорады.

Честно говоря, я не буду расхваливать их, как лучший отель. Он старый и действительно является музейным воспоминанием об Исламораде. Он не лучший в мире. Но они определенно выживают в отрасли, несмотря на неоднозначные отзывы и разное отношение гостей. Персонал по-прежнему обслуживает с улыбкой и старается изо всех сил удовлетворить ваши потребности, используя все возможности. Отдельное спасибо Джейлин, которая остается милой, даже когда вы расстроены и ругаете ее (виновата). Она не держит зла ​​и помогает вам, даже если вы этого не заслуживаете (опять же виновата Джейлин, мне правда жаль). Послушайте, я не буду говорить вам, куда идти или как туда добраться, но если вы окажетесь в Хэдли, идите с открытым умом, не судите и не кричите слишком рано. Возможно, вам будет весело, если вы дадите им шанс (каяки, сапборды и велосипеды хороши — им нужны шлемы), но я бы попробовал еще раз, просто из-за гостеприимства и людей, которые управляют этим мотелем.

Hadley Resort & Marina – просто супер!
Мы останавливались здесь ненадолго, потому что у нас была чрезвычайная ситуация, но нам очень понравилось это место! Очень чисто, тихо и красивая вилла с бассейном. Все очень дружелюбны и любезны.
Большое спасибо Джейлин, она помогала нам во всём! Очень милая женщина, благодаря ей мы почувствовали себя желанными и счастливыми. Мы хотим вернуться как можно скорее и остаться подольше в следующий раз!

Вау, просто вау…
Hadley Resort & Marina — это такое фантастическое место. Мы с семьей решили провести отпуск в Исламораде. Мы нашли этот курорт, и он был потрясающим. Сначала мы вошли, и замечательная молодая девушка на стойке регистрации по имени Джейлин приветствовала нас и помогла нам забронировать номер. Мы забронировали виллу с бассейном, и номер был потрясающим. Мы могли открыть раздвижную дверь, и бассейн был прямо там. Там также был гараж, где мы могли припарковать нашу машину. И мы знали, что это безопасно. Вилла с бассейном была двухэтажной, что давало нам более чем достаточно места для передвижения, все было очень уютным, комфортным и безупречно чистым. На следующий день мы встретились с менеджером по имени Жизель, которая любезно встретила нас, показала нам окрестности и рассказала обо всех интересных вещах, которые нам доступны. Мы прекрасно провели время, наслаждаясь всеми теми развлечениями, которые были включены в стоимость. Персонал каждый день рассказывал нам обо всех замечательных местах, где можно поесть, и местах, которые мы могли посетить, чтобы развлечься. Это было просто потрясающе!
В день отъезда мы зашли в вестибюль, где нас встретил разгневанный клиент, расстроенный чем-то произошедшим. Менеджер Жизель очень профессионально, спокойно и уважительно уладила ситуацию. Я обязательно вернусь сюда снова. Спасибо персоналу Hadley Resort & Marina за то, что они приняли нашу семью как родных.

Мы провели три ночи в двухкомнатном номере. Место было отвратительным. Тараканы повсюду! … В ванной, спальне и на кухне. Тараканы даже заползали в наши чемоданы. Я звонил и жаловался несколько раз. На стойке регистрации мне ответили только, что «недавно здесь провели дезинфекцию, и всё должно быть хорошо». Я даже снял на фото и видео бегающих тараканов. Больше никогда там не остановлюсь. Грязное и отвратительное обслуживание.

Просто невероятно! Заселились в полуубранный номер. На холодильнике отпечатки рук и еда, полка отвалилась, занавеска для душа с волосами и пятнами, мусор на балконе, сломанный телевизор в гостиной. Еда на лопатке. Нет столовых приборов. Нет ложек. Свет мерцает и включается и выключается сам по себе. Странно, что они не решают эту проблему. Мы позвонили на ресепшен, и они прислали кого-то с ТРЯПКОЙ. Чистящих средств нет. Просто безумие! Может, стоит обратиться в службу здравоохранения? Пришлось убирать номер самому. Но что нас действительно расстроило, так это разделочные доски в номере. Боже мой! Никому нет дела, никто ничего не сделал, руководство так и не перезвонило. Перед тем, как уйти, я зашёл в офис и позвал менеджера, прежде чем она уходила. Надо было сделать для вас побольше фотографий. Ничего себе! Единственная реакция, которая меня по-настоящему порадовала, была, когда я показал ей разделочную доску! Очень жаль, ведь мы останавливались там много лет назад и с нетерпением ждали этого номера и поездки. Никогда больше не туда.

Хорошо, начнём с плюсов. Виллы красиво оформлены, просторные, а крытая парковка просто великолепна. Теперь о минусах.
Они рекламируют себя как «Марина», но это определённо не марина! Их так называемый «спуск для лодок» — это всего лишь небольшая грунтовая дорога, на которой не поместится лодка размером больше 19-20 футов, и вам понадобится внедорожник, чтобы выбраться! Наш грузовик, полноразмерный Silverado, застрял, и другим гостям пришлось нас вытаскивать. Сотрудников, которые могли бы помочь с спуском для лодок или парковкой, нет. Администратор на стойке регистрации сказал нам выбрать место и пришвартоваться. Ну, как вы можете себе представить, царил полный хаос: все боролись за места и присваивали их себе. Наконец, мы добрались до нашей виллы, а на кухонной и ванной столешницах были маленькие муравьи. Я знаю, что во Флориде это обычное дело, поэтому я ТРИ раза просил кого-нибудь опрыскать, но никто не пришёл. Мусор после предыдущего гостя так и не вынесли, а холодильник был грязным. Поэтому пришлось снова обратиться на стойку регистрации и попросить убрать номер. Кондиционер в номере не мог поддерживать прохладу. В ванной комнате температура держалась на отметке 32 градуса, и единственный способ поддерживать в спальне хотя бы немного прохлады — держать дверь в ванную закрытой. Кровати жёсткие, как камень, и неудобные. Зона для завтрака была совершенно отвратительной и давно не убиралась. Я каждое утро проверял, убрали ли там, но столешницы были одни и те же грязные.

Мы были очень разочарованы чистотой и отсутствием полноценной кухни.
Диван-кровать был грязным и в пятнах, и мой муж, спавший на нём, получил около 30 укусов блох, так что мы сделали кучу фотографий! Мы знаем, что это от кровати, а не от обычных клопов, так как ожидали, что эти укусы и укусы блох выглядят по-разному. Это также можно было определить по расположению укусов, которое соответствовало стороне, на которой он спал. В главной спальне в ящиках были грязные салфетки от предыдущих гостей. Наши бутылки с водой прилипли к столу в гостиной. Кухня была ужасно липкой, все шкафчики внутри были грязными, а чашки покрыты слоями жира. У нас была только одна ложка, ни одного бокала для вина. Определенно не хватало посуды и столовых приборов для еды в номере. Пришлось бы делиться столовыми приборами!
Уборки не было вообще, даже мусор не выносили. Позже мы узнали, что уборку нужно заказывать за 24 часа, что довольно странно. Я действительно считаю, что за такие деньги руководству стоило бы вкладывать часть прибыли в новые диваны-кровати и более качественную уборку.
Прекрасные виды, неуютное жильё.

Мы были очень разочарованы нашим недавним пребыванием в люксе с 2 спальнями и видом на океан. Мы останавливались там в прошлом году, и все было великолепно. Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что бассейн не работает, и нам придется поехать в их партнерский отель, если мы захотим воспользоваться бассейном. Нужно было сказать об этом, когда я делал бронирование.
Хотя виды были выдающимися, чистота номера и обслуживание не были такими. Мы вошли в номер и обнаружили, что диван-кровать в беспорядке, как будто кто-то поспешно закрыл его. К одеялу и простыне нашей кровати прилипли частицы еды. Я попросил экономку поменять его, но он не говорил по-английски. Поэтому мне пришлось пантомимировать то, что мне нужно. Позже мы узнали, что он никогда не клал свежее одеяло на кровать, не наваривал кофе и т. Д. Кроме того, лифт был очень грязным и пах дымом.
Когда они ожидают, что вы заплатите 400 долларов за ночь, я ожидаю, что у нас будет лучшее обслуживание и более чистые номера.
Обновлять. Менеджер связался со мной. Он извинился за условия и за то, что проблемы решались с персоналом, и воздал нам должное.

Положительные стороны: Расположение хорошее, прямо у шоссе, номер приемлемый, ванная комната крошечная, но достаточная для одной ночи. Номер и ванная были очень чистыми. Бесплатные стаканчики с мороженым были приятным дополнением. Отрицательные стороны: «Пляжа» не было, отведенная для «пляжа» территория воняла мертвой гниющей рыбой, стулья на ней были порваны и изношены, а «завтрак» был едва ли континентальным, а упакованные продукты были очень несвежими — несъедобными.