Во-первых, позвольте мне сказать, что не стоит судить о книге по обложке. Этот курорт рекламируется как 4-звездочный роскошный отель в Исламораде, но это далеко не так. Это отель низкого качества, маскирующийся под роскошное место отдыха. Лобби неплохое, но на этом всё. Наши номера были полны пыли и ужасно грязные. В ванной была плесень, в номере пыльно, а в ящиках валялся мусор. Дверь на балкон не запиралась, что представляло собой серьезную проблему безопасности и неудобство. Еще до того, как мы распаковали вещи, мы обнаружили мусор предыдущих гостей в ящиках. Температура воды в душе также была непостоянной, то слишком холодной, то слишком горячей. Кроме того, когда мы попросили новые полотенца, их так и не принесли, а уборка номера началась поздно вечером.
До курорта нельзя дойти пешком, поэтому, если для вас важна пешая доступность, это место не для вас. Еще одна существенная проблема — персонал на стойке регистрации. Мы приехали на курорт около полуночи, и на следующее утро я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить пластиковые бутылки с водой, которые там раздают. Женщина на стойке регистрации накричала на меня за этот вопрос и пригрозила взять с меня плату. Я объяснила, что еще не заказывала воду, и в итоге она с ужасным видом вручила мне бутылку.
Самым неприятным моментом было то, что мы должны были остановиться на курорте с 26 по 31 число. Однако 29-го числа все наши ключи от номеров перестали работать, и нам сообщили на стойке регистрации, что нас выселили. Сотрудница была крайне грубой и агрессивной, оставив нас без места для проживания. В результате мы больше не вернемся на этот курорт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
До курорта нельзя дойти пешком, поэтому, если для вас важна пешая доступность, это место не для вас. Еще одна существенная проблема — персонал на стойке регистрации. Мы приехали на курорт около полуночи, и на следующее утро я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить пластиковые бутылки с водой, которые там раздают. Женщина на стойке регистрации накричала на меня за этот вопрос и пригрозила взять с меня плату. Я объяснила, что еще не заказывала воду, и в итоге она с ужасным видом вручила мне бутылку.
Самым неприятным моментом было то, что мы должны были остановиться на курорте с 26 по 31 число. Однако 29-го числа все наши ключи от номеров перестали работать, и нам сообщили на стойке регистрации, что нас выселили. Сотрудница была крайне грубой и агрессивной, оставив нас без места для проживания. В результате мы больше не вернемся на этот курорт.