Сегодня номер забронирован 2 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната bathtub Ванна Постельное бельё blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Дейзи на ресепшене была очень груба с моей женой. Мы много лет являемся участниками программы Diamond, и когда моя жена спросила, что мы получим (например, воду и какой-нибудь подарок), она сказала: «Что вы имеете в виду, что вы получите? » Она попросила воду, и Дейзи ответила, что вы получите только две бутылки, и они будут в вашем номере. Затем она спросила, есть ли свободные люксы, и Дейзи сказала: «Нет! У нас все занято, и вы просили номер на высоком этаже и подальше от лифта». Моя жена этого не просила. Поэтому, когда мы пришли в номер, мы позвонили на ресепшен, чтобы попросить еще капсул с кофе и воды. Дейзи спросила: «Разве вы не получили их в номере? » Ну, мы были там с сыном, поэтому просьба о третьей бутылке воды не должна была быть проблемой. Они принесли только половину заказанных нами капсул.
Мы ушли на ужин и решили не оставаться в отеле, позвонили в Hilton, чтобы вернуть деньги, и собирались выехать из-за непростительной грубости и неприятного впечатления, которое нам произвела Дейзи. Они позвонили в отель и сказали, что Дейзи сожалеет, но в данный момент занята (хотя это было неправда). Затем она сказала, что поселит нас в большой номер люкс. Какая неожиданность, у них все-таки был номер люкс. Так что Дейзи была грубой и лживой. Мы получили возврат денег, забрали свои вещи из номера и уехали! Не работайте на ресепшене и не относитесь к людям грубо!