Отзыв об отеле Compass by Margaritaville Flagler Beach 3*

Ужасный опыт в этом отеле! Очевидно, у них проблемы с персоналом, но они по-прежнему завышают цены, а обслуживание гостей оставляет желать лучшего. Мы простояли в очереди на регистрацию более 45 минут. На ресепшене работал всего один человек, который также работал всю ночь и следующее утро! На завтраке в 8:30 не было кофе. Мясо и картофель в буфете не пополняли до 9 утра, когда мы уже уходили из зоны завтрака. Самое главное, многие гости за завтраком обсуждали отсутствие горячей воды в душевых. Вода была ледяной, и принять душ было невозможно. Бар внизу был полон, и работал только один бармен, мы не могли привлечь его внимание, чтобы нас обслужили. Мы поднялись наверх и просидели более 25 минут в ресторане на крыше, так и не дождавшись обслуживания. В итоге нам принесли еду на ужин! На ресепшене нам отказали в использовании микроволновых печей для разогрева еды, и, конечно же, микроволновых печей в номере тоже не было. Если отель не может обеспечить возможность подачи еды, то доступ к микроволновым печам должен быть обеспечен. Остаток поездки мы провели, посещая другие местные заведения, где можно поесть и выпить, и использовали отель только для сна. Полная противоположность беззаботному отдыху в стиле Джимми Баффета! Многие другие детали были упущены, включая совершенно пустой дозатор жидкого мыла в ванной! Дозатор геля для душа был сломан и просто лежал на полу душевой кабины. Наш столик на балконе был полностью покрыт липкой мокрой субстанцией, а в углу валялись окурки. Часы в номере показывали неправильное время, всё ещё используя летнее время, хотя оно было переведено некоторое время назад. Эти элементарные вещи свидетельствуют о невнимательности к деталям и должны быть исправлены службой уборки номеров, чтобы гости могли заселиться в чистый, укомплектованный и отдохнувший номер. Я был рад попробовать этот новый отель, но мы НЕ получили того, за что заплатили, и уж точно не получили того, за что заплатили. Мы попросили поговорить с руководством, наши контактные данные были записаны, но с нами так и не связались спустя несколько недель. К этому времени они должны были уже устранить все недостатки. Нет оправдания. Найдите поблизости жилье через Airbnb по более низкой цене, потому что из-за нехватки персонала вы не сможете полноценно пользоваться услугами отеля.