Мы остановились в отеле Miccosukee, потому что там проходил турнир по карате для наших детей. Номера были чистыми, удобными и соответствовали нашим ожиданиям. К сожалению, отношение сотрудников службы безопасности полностью испортило нам впечатление.
Несколько раз с нами обращались неуважительно просто потому, что мы путешествовали с детьми. В какой-то момент мы подошли к бару, чтобы посмотреть футбольный матч из коридора — не внутри бара — и нам сказали, что мы даже не можем там стоять, потому что с нами дети. Мы понимали, что это казино, и уважали это, но мы не находились в зоне ограниченного доступа.
Затем сотрудники службы безопасности направили нас на второй этаж, сказав, что это открытая площадка, где дети могут собраться. У нас была группа из примерно 15 детей, все участники турнира по карате, в сопровождении родителей. Дети просто играли вместе, не мешая гостям, не повреждая имущество и не ведя себя неподобающим образом. Несмотря на это, сотрудники службы безопасности неоднократно подходили к нам и просили остановиться.
Больше всего разочаровало отношение сотрудников службы безопасности. Вместо того чтобы помочь, они неоднократно говорили нам, что «здравый смысл подсказывает», что детям не место в отеле-казино. Когда мы вежливо спросили, есть ли подходящее место, где дети могли бы провести время вместе, нам сказали держать их запертыми в номерах или покинуть территорию. Один из сотрудников службы безопасности даже пригрозил вынести нам предупреждение о нарушении границ частной собственности, снова заявив, что мы должны «проявить здравый смысл».
Отель знал, что будет проводить турнир по карате, на территории которого будет проживать много семей с детьми. Если отель Miccosukee не оборудован или не готов принимать семьи, он должен четко позиционировать себя как отель только для взрослых или избегать проведения мероприятий, ориентированных на семью.
Номера были хорошие, но обслуживание и гостеприимство были ужасными. Семьи, путешествующие с детьми, должны знать, что они могут не чувствовать себя здесь желанными гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несколько раз с нами обращались неуважительно просто потому, что мы путешествовали с детьми. В какой-то момент мы подошли к бару, чтобы посмотреть футбольный матч из коридора — не внутри бара — и нам сказали, что мы даже не можем там стоять, потому что с нами дети. Мы понимали, что это казино, и уважали это, но мы не находились в зоне ограниченного доступа.
Затем сотрудники службы безопасности направили нас на второй этаж, сказав, что это открытая площадка, где дети могут собраться. У нас была группа из примерно 15 детей, все участники турнира по карате, в сопровождении родителей. Дети просто играли вместе, не мешая гостям, не повреждая имущество и не ведя себя неподобающим образом. Несмотря на это, сотрудники службы безопасности неоднократно подходили к нам и просили остановиться.
Больше всего разочаровало отношение сотрудников службы безопасности. Вместо того чтобы помочь, они неоднократно говорили нам, что «здравый смысл подсказывает», что детям не место в отеле-казино. Когда мы вежливо спросили, есть ли подходящее место, где дети могли бы провести время вместе, нам сказали держать их запертыми в номерах или покинуть территорию. Один из сотрудников службы безопасности даже пригрозил вынести нам предупреждение о нарушении границ частной собственности, снова заявив, что мы должны «проявить здравый смысл».
Отель знал, что будет проводить турнир по карате, на территории которого будет проживать много семей с детьми. Если отель Miccosukee не оборудован или не готов принимать семьи, он должен четко позиционировать себя как отель только для взрослых или избегать проведения мероприятий, ориентированных на семью.
Номера были хорошие, но обслуживание и гостеприимство были ужасными. Семьи, путешествующие с детьми, должны знать, что они могут не чувствовать себя здесь желанными гостями.