Holiday Inn Express & Suites Pembroke Pines-Sheridan St by IHG

Должен сказать, что работа с Нилом и его командой была замечательным опытом. Все началось с прекрасного гостеприимства и доброты. Я останавливаюсь там каждый раз, когда бываю в городе последние 2 года. Я бы не стал останавливаться где-либо еще. Я приезжаю четыре-пять раз в год. Каждый раз, когда я там бываю, я чувствую себя как дома.

Номер был очень чистым и ухоженным. Все работало исправно. Кондиционер работал отлично. Кровати были удобными. Клопов не было.
Лобовое помещение ухожено, а кондиционер работал превосходно.
Завтрак именно такой, какой и ожидаешь от IHG. Все как обычно.
Как участникам программы лояльности, нам разрешили поздний выезд.
Один минус: кондиционер в коридоре на третьем этаже не работал, и в этот коридор дул сильный жар, что было совсем неприятно.
При заселении был небольшой неприятный момент, но сотрудник быстро его уладил.
Самое приятное – это цена. Номер был очень доступным.

Нашли это место в последний момент. Приехали в 2 часа ночи. Сотрудник на ресепшене был очень любезен и услужлив. Он предложил нам вариант выезда в 13:00, за что мы были очень благодарны. Номер был хороший, большой и удобный. Завтрак подают с 6:30 до 9:30 утра. За исключением запаха сигарет и грязной мыльной воды в коридоре, пребывание было хорошим.

Отсутствие гостеприимства со стороны Джанет сделало регистрацию разочаровывающей. Помимо нескольких прядей волос, которые нам не принадлежали, мочи рядом с туалетом с обеих сторон и оберток от конфет за кроватью, сам номер был примерно на 2/5. Завтрак был стандартным.
Шайла была единственным светлым пятном во время выезда. Она встретила меня с улыбкой и вежливо спросила, выезжаю ли я. К сожалению, из-за общего впечатления, этот отель не войдет в мой список для повторного посещения.

Этот отель просто потрясающий. При входе в лобби нас с женой встретил аромат свежевымытых полов. Регистрация прошла быстро и легко, персонал был очень дружелюбным.
Предоставленный нам номер был невероятно уютным благодаря чистоте и обновленному интерьеру. Мы были просто поражены, и я даже пожалел, что не задержался на несколько дней дольше.
Расположение отеля в Пемброке относительно тихое и спокойное… настолько, что я с удовольствием совершал утренние прогулки, чтобы размяться и морально подготовиться к предстоящему дню.
Бассейн очень чистый, сам бассейн ухожен и содержится в отличном состоянии.
Завтрак бесплатный ежедневно с 6:30 или 7:00 до 9:00, и его подают вовремя каждый день 😊 🙏
Гарантирую, они заслужили мое уважение и благодарность. Браво руководству и персоналу, надеюсь, они продолжат предоставлять неизменно первоклассный сервис и высокие стандарты качества.
Как говорится, за что платишь, то и получаешь! Я обязательно вернусь, как только Бог позволит!

Никогда больше.
За 7 ночей уборщицы приходили дважды. Пришлось сменить номер. Уборщицы совершенно не выполняют свою работу, даже если позвонить на ресепшн.
Не хочу вдаваться в подробности, это просто ужасно.
Будьте готовы пользоваться общественным туалетом, который убирают раз в неделю.

Типичный отель Holiday Inn Express. Завтрак был неплохим, номер чистым и комфортным, но в нем чувствовался затхлый запах. Напор воды в душе был отличным. Йени на ресепшене любезно помогла мне с выбором номера при регистрации. Вполне подходит для одной ночи.

Хочу выразить вам благодарность за образцовое обслуживание, которое мы с мамой получили от вашей сотрудницы на ресепшене, Клейди. Она встретила нас с улыбкой, и её теплота была искренней. Клейди организовала для нас с моей 90-летней мамой номера рядом, несмотря на то, что у нас были отдельные бронирования, и отель, казалось, был полностью заполнен. Затем, когда маме нужно было сократить своё пребывание с 4 ночей до 2, Клейди снова пришла на помощь и с радостью внесла необходимые изменения. На следующее утро, когда мы выезжали, мы были рады видеть, что Клейди снова была готова нам помочь. Я останавливаюсь в отелях чаще, чем дома, и должен сказать, что Клейди входит в число лучших в своём деле. Я тоже всю жизнь управлял бизнесом, и мне бы очень повезло, если бы все мои сотрудники были такими же замечательными, как Клейди.
С наилучшими пожеланиями,
Брайан.

Этот отель значительно ниже стандартов, ожидаемых от отелей сети IHG. По всему зданию сильно пахнет плесенью. Я остановился на пятом этаже и, прежде чем с неохотой остаться на одну ночь 25 января 2026 года, мне пришлось осмотреть два номера. В одном из номеров даже не вынесли мусор. Я проверил другие этажи и обнаружил тот же запах повсюду. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, меня проигнорировали, хотя очевидно, что руководство знает о проблеме, поскольку по всему отелю используются сильнодействующие освежители воздуха (вопрос с мусором остался нерешенным). Я долго колебался, прежде чем написать этот отзыв, но запах плесени оставался на моей одежде — включая одежду в багаже ​​— до конца моей недели в Южной Флориде. Не останавливайтесь здесь, по крайней мере, пока проблема не будет оперативно решена.

Holiday Inn Express & Suites Pembroke Pines – 2/5 звезд.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным, а бесплатная парковка – удобным преимуществом.
К сожалению, кровать была очень неудобной, невероятно мягкой, а в номере был неприятный запах, из-за чего было трудно хорошо выспаться. Как человек, обычно предпочитающий отели сети IHG, я не оправдал ожиданий.
Однако в стоимость входит бесплатный завтрак.
Хорошее обслуживание, но комфорт в номере нуждается в серьезном улучшении.

Номера плохо убирают, а завтрак почти не пополняют. При наличии всего одного сотрудника вместо двух, владелец мотеля стоит и наблюдает за хаосом, вместо того чтобы помочь сотруднику пополнить запасы завтрака. Я останавливался во многих отелях Holiday Inn Express и никогда не видел такого низкого качества, как использование пенопластовых стаканов вместо фирменных стаканов Holiday Inn, чтобы сэкономить деньги. Выбор блюд на завтрак очень скудный. Когда я попросил компенсацию за неудобства, владелец отказался, заявив, что это были незначительные проблемы с уборкой. Я бы избегал этого отеля любой ценой.

Место показалось безопасным, и было достаточно парковочных мест. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Горячий завтрак был неплохим, а номера — просторными и комфортабельными. Я бы порекомендовал это место другим.

Номера приличные, сотрудница, работавшая в дневную смену на регистрации, была очень милой и услужливой. Но вот утренняя смена и завтрак — это уже совсем другая история. Зона отдыха слишком маленькая для такого размера отеля, она всегда была переполнена, и мест для сидения не было. Подносы с едой всегда были пустыми, и их очень медленно приносили. Печенье внутри было замороженным, а в диспенсере для сока была только вода во всех четырех вариантах. Когда кто-то сообщил об этих проблемах на ресепшене, ей, похоже, было все равно. Мы часто останавливаемся в отелях Holiday Inn, и это было очень разочаровывающе по сравнению с тем, что мы обычно видим.

Моё пребывание в этом отеле было намного лучше, чем в предыдущем, в Плантейшене, Флорида. Мне понравилось, что здесь было тише, а улица и здания выглядели лучше. Завтрак был пресным, большую часть утра я ходил в Dunkin’ Donuts. Мне очень понравились рестораны и еда в районах Пембрук и Дейви.
В отеле было тихо ночью, и было много парковочных мест. Персонал на ресепшене был профессиональным и уважительным к гостям. Горничные ежедневно предоставляли свежее постельное белье — моя единственная претензия заключалась в том, что мои средства для мытья рук и лосьоны для тела не были заменены, хотя я дважды звонил на ресепшен. Кондиционер работал неправильно, очень шумел ночью и не охлаждал номер, несмотря на то, что был включен на максимальную мощность. Выезд прошел гладко.

Как только мы вошли в вестибюль, сразу почувствовали запах плесени. Нас заверили, что в номерах её нет. Но она была. Мы отменили бронирование на четыре ночи при заселении, но нам сказали, что мы должны оплатить только одну ночь. Это была не наша вина, что мы не смогли остановиться. Кондиционер в номерах не работал, из-за чего и появился запах плесени. Мы съездили в отель Double Tree, расположенный неподалеку, и там наш отдых прошел идеально.

Недалеко от Кливлендской клиники. Номера хорошие. Обслуживание заслуживает только 3 звезды, так как некоторые сотрудники были дружелюбны, а другие просто проходили мимо, не здороваясь и не улыбаясь.

Участник Diamond Elite вошел в номер 417, и там пахло плесенью и грибком. Я подумал, что я здесь всего одну ночь и я измотан. Поэтому я принял душ, и запах стал еще хуже. Я был в номере 20 минут, и у меня заболела голова. Номер мокрый, все кажется сырым. Я позвонил вниз и поговорил с Ти, он сказал, что все номера распроданы, он ничего не может сделать, и это звучит неправильно, я полагаю, что назвал меня лжецом. Я попросил кого-нибудь подняться. Он здесь единственный, поэтому они не могут, я сказал, что мне нужно уйти. Он повесил трубку. Я перезвонил и сказал, что пойду, можете ли вы вернуть деньги? Нет. Он позвонит мне в 3 часа ночи, чтобы сообщить, если что-то появится. Сейчас 21:30, и я уезжаю в 5 утра. Надеюсь, я не заболею за 178 долларов за ночь, и, будучи участником Diamond Elite в IHG, я должен был иметь возможность получить возврат денег и получить номер, в котором мне не будет плохо.