В целом, очень приятное пребывание и впечатления. Хотелось бы особо отметить Карелисс (сотрудницу стойки регистрации) за ее выдающийся профессионализм и доброту. Она выделялась среди всех остальных сотрудников этого отеля. Она заслуживает повышения зарплаты и продвижения по службе. Весь остальной персонал был дружелюбным и вежливым.
Тем не менее, я хотел бы отметить несколько моментов:
* Прачечная самообслуживания отличная, но машины устарели, и из двух сушилок работала только одна. Также, возможно, стоит добавить еще три-четыре машины, чтобы «борьба» за машины не превратилась в олимпийский вид спорта.
* Персонал по уборке номеров практически не говорит по-английски. Моя горничная не поняла меня, когда я попросил вынести только мусор, и ничего больше. Она ушла, вернулась один раз, а затем больше не приходила в тот день. На следующий день мне пришлось самой позвать ее, чтобы она вынесла мусор. На мой взгляд, проблема заключалась в языковом барьере. Персонал по уборке номеров, как и все остальные сотрудники, должен свободно говорить и понимать английский язык. Никаких исключений, никаких оправданий.
* Отелю следует подумать о замене сидений унитазов на сиденья с плавным закрыванием. В большинстве других отелей такие опции уже есть.
* Завтрак неплохой. Большой выбор блюд.
В целом, как я уже сказал, пребывание было приятным. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и порекомендовал бы этот отель друзьям и родственникам. Я понимаю, что, возможно, я придираюсь, но такие мелочи для меня важны; они показывают, что заведение серьезно относится к деталям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, я хотел бы отметить несколько моментов:
* Прачечная самообслуживания отличная, но машины устарели, и из двух сушилок работала только одна. Также, возможно, стоит добавить еще три-четыре машины, чтобы «борьба» за машины не превратилась в олимпийский вид спорта.
* Персонал по уборке номеров практически не говорит по-английски. Моя горничная не поняла меня, когда я попросил вынести только мусор, и ничего больше. Она ушла, вернулась один раз, а затем больше не приходила в тот день. На следующий день мне пришлось самой позвать ее, чтобы она вынесла мусор. На мой взгляд, проблема заключалась в языковом барьере. Персонал по уборке номеров, как и все остальные сотрудники, должен свободно говорить и понимать английский язык. Никаких исключений, никаких оправданий.
* Отелю следует подумать о замене сидений унитазов на сиденья с плавным закрыванием. В большинстве других отелей такие опции уже есть.
* Завтрак неплохой. Большой выбор блюд.
В целом, как я уже сказал, пребывание было приятным. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и порекомендовал бы этот отель друзьям и родственникам. Я понимаю, что, возможно, я придираюсь, но такие мелочи для меня важны; они показывают, что заведение серьезно относится к деталям.