Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Coral Springs University Dr 3*

Ужасный опыт, больше туда не вернусь. Жаль, потому что несколько лет назад мы там останавливались, и тогда все было хорошо. Регистрация прошла нормально, но как только мы вышли из лифта на втором этаже, нам сразу захотелось уехать. Коридор был ужасно грязный и обшарпанный. Туалет в нашем номере качался, а простыни были грязные. Когда я вернулся на ресепшн, сотрудница отеля сказала, что не обязана предоставлять мне другой номер, потому что мы бронировали через стороннюю компанию. Что-то вроде того, что у нее больше нет номеров того типа, который мы забронировали. Я сказал: «Мне все равно, какой номер вы мне предоставите, я просто хочу чистый номер». Затем сотрудница добавила, что все изменения в номере должны быть произведены в течение пятнадцати минут. Все это было сказано «просто чтобы вы знали на будущее», как будто я что-то сделал не так. Мы не застилали простыни до тех пор, пока моя жена не приняла душ. Если следовать логике сотрудницы, то в отеле мы должны были бы застилать простыни в течение 15 минут после регистрации. Было такое ощущение, что она делала нам одолжение, поменяв нам грязный номер на другой без дополнительной платы. Я хотела уехать, но сторонняя компания, через которую мы бронировали, сказала, что им нужно связаться с отелем, и администратор сообщила им, что менеджер недоступен для утверждения запроса. Нам дали другой номер. При выезде я попросила позвать менеджера, но мне сказали, что менеджера нет на месте. Первый номер был неприемлем из-за грязного постельного белья. Туалет был в плохом состоянии. Второй номер был просто нормальным, но ванная комната была не в лучшем состоянии. Администратор на ресепшене была грубой. Мы больше сюда не вернемся.