Назвать этот отель помойкой — это ещё мягко сказано. Шокирует, что это отель сети Wyndham, и, будучи участниками программы Bonvoy, мы ожидали стандартов Wyndham.
Уборка номера производится каждые 3 дня, если не попросить, хотя на зеркале написано, что постельное белье и полотенца меняют ежедневно.
Пришлось самим возвращать старые полотенца на ресепшен, чтобы получить свежие, через 2 дня.
День 1. В соседнем номере бегала спортивная команда, хлопала дверями весь вечер, мы пошли жаловаться на ресепшен. В конце концов, сотрудник ресепшена поднялся и осмотрел номер, но шум продолжался, пока моему мужу не пришлось выйти в коридор и поговорить с ними, чтобы они потише. День 2. Мы обсудили это с ресепшеном, и они, по сути, сказали, что ничего не могут сделать в данный момент, и предложили отменить наше бронирование, если мы не хотим с этим возиться. Они сказали, что знают номер тренера, но он не проживает здесь с командой? Кто разрешает несовершеннолетним оставаться в отеле без присмотра и сопровождения?
Сам номер очень обветшалый, и как только вы выходите из лифта, вас сразу же обдаёт вонью затхлого ковра и марихуаны. Номера выглядят очень устаревшими, это видно по облупившейся штукатурке на потолке, который потрескался и кажется, что вот-вот обвалится. Ванна явно когда-то была покрашена, и краска отслаивается от самой ванны… Наши ноги почернели от ходьбы по полу, поэтому мы купили отбеливатель в местном магазине "Всё по доллару", и я вытерла полы в прихожей и ванной тряпкой, и тряпка осталась чёрной, так что очевидно, что эти полы не мыли довольно давно, уж точно не регулярно. Бесплатный завтрак, который предлагается, состоит в основном из бубликов, сока и кофе. Фруктов не было, из горячих блюд были только вареные яйца (половина которых долго лежала в воде) или вафли, если вы хотите приготовить их сами. Нет ни антисептика для рук, ни возможности помыть руки перед едой. Мы даже искали другой отель, но не смогли быстро найти ничего, не собирая вещи и не уезжая снова, поэтому просто смирились с этим. Но это определенно не стоит тех денег, которые мы заплатили. Это отель за 99 долларов за ночь, если не меньше, и ему нужен капитальный ремонт. Фотографии на Expedia выглядят хорошо, но вживую это совсем не то, что нужно. Его вообще не следует размещать на Expedia. Если вы хотите отель, где чистота не вызывает сомнений, просто выберите крупную сеть и заплатите немного больше за качество. Это не тот случай. Wyndham должен исключить его из своего списка отелей, это отвратительно.
На третий день ключ-карты перестали работать. Многие жаловались в обеденном зале на безопасность яиц. Мы избегали завтрака с первого дня. Кто знает, что там внутри. На остаток дня запасемся продуктами. Завтра уезжаем, слава богу.
На четвертый день чудо, что мне достался апельсин на завтрак. В лобби снова люди жалуются на стандарты отеля и запах полов и ковра. При входе в лобби сразу чувствуется сильный запах химического освежителя воздуха. Мы получили электронное письмо от генерального менеджера, в котором, по сути, говорилось, что мы могли уехать, и нам бы вернули деньги, хотя они и не были обязаны это делать. Это немного несправедливо, ведь кому захочется искать другое жилье, когда ты уже много путешествуешь и у тебя другие планы? Оглядываясь назад, если бы мы знали, на что идем, мы бы это сделали. В ответ на отсутствие фруктов или выбора яиц и т. Д. Он сказал, что другие гости берут больше, чем им положено, и предложил бы брать плату за завтрак, потому что «это решило бы проблему».
Мне жаль персонал на ресепшене, которому приходится иметь дело со всеми этими жалобами, которые от них не зависят. Они сделали все, что могли.
Если вы можете позволить себе немного больше денег, идите куда? Это не то место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уборка номера производится каждые 3 дня, если не попросить, хотя на зеркале написано, что постельное белье и полотенца меняют ежедневно.
Пришлось самим возвращать старые полотенца на ресепшен, чтобы получить свежие, через 2 дня.
День 1. В соседнем номере бегала спортивная команда, хлопала дверями весь вечер, мы пошли жаловаться на ресепшен. В конце концов, сотрудник ресепшена поднялся и осмотрел номер, но шум продолжался, пока моему мужу не пришлось выйти в коридор и поговорить с ними, чтобы они потише. День 2. Мы обсудили это с ресепшеном, и они, по сути, сказали, что ничего не могут сделать в данный момент, и предложили отменить наше бронирование, если мы не хотим с этим возиться. Они сказали, что знают номер тренера, но он не проживает здесь с командой? Кто разрешает несовершеннолетним оставаться в отеле без присмотра и сопровождения?
Сам номер очень обветшалый, и как только вы выходите из лифта, вас сразу же обдаёт вонью затхлого ковра и марихуаны. Номера выглядят очень устаревшими, это видно по облупившейся штукатурке на потолке, который потрескался и кажется, что вот-вот обвалится. Ванна явно когда-то была покрашена, и краска отслаивается от самой ванны… Наши ноги почернели от ходьбы по полу, поэтому мы купили отбеливатель в местном магазине "Всё по доллару", и я вытерла полы в прихожей и ванной тряпкой, и тряпка осталась чёрной, так что очевидно, что эти полы не мыли довольно давно, уж точно не регулярно. Бесплатный завтрак, который предлагается, состоит в основном из бубликов, сока и кофе. Фруктов не было, из горячих блюд были только вареные яйца (половина которых долго лежала в воде) или вафли, если вы хотите приготовить их сами. Нет ни антисептика для рук, ни возможности помыть руки перед едой. Мы даже искали другой отель, но не смогли быстро найти ничего, не собирая вещи и не уезжая снова, поэтому просто смирились с этим. Но это определенно не стоит тех денег, которые мы заплатили. Это отель за 99 долларов за ночь, если не меньше, и ему нужен капитальный ремонт. Фотографии на Expedia выглядят хорошо, но вживую это совсем не то, что нужно. Его вообще не следует размещать на Expedia. Если вы хотите отель, где чистота не вызывает сомнений, просто выберите крупную сеть и заплатите немного больше за качество. Это не тот случай. Wyndham должен исключить его из своего списка отелей, это отвратительно.
На третий день ключ-карты перестали работать. Многие жаловались в обеденном зале на безопасность яиц. Мы избегали завтрака с первого дня. Кто знает, что там внутри. На остаток дня запасемся продуктами. Завтра уезжаем, слава богу.
На четвертый день чудо, что мне достался апельсин на завтрак. В лобби снова люди жалуются на стандарты отеля и запах полов и ковра. При входе в лобби сразу чувствуется сильный запах химического освежителя воздуха. Мы получили электронное письмо от генерального менеджера, в котором, по сути, говорилось, что мы могли уехать, и нам бы вернули деньги, хотя они и не были обязаны это делать. Это немного несправедливо, ведь кому захочется искать другое жилье, когда ты уже много путешествуешь и у тебя другие планы? Оглядываясь назад, если бы мы знали, на что идем, мы бы это сделали. В ответ на отсутствие фруктов или выбора яиц и т. Д. Он сказал, что другие гости берут больше, чем им положено, и предложил бы брать плату за завтрак, потому что «это решило бы проблему».
Мне жаль персонал на ресепшене, которому приходится иметь дело со всеми этими жалобами, которые от них не зависят. Они сделали все, что могли.
Если вы можете позволить себе немного больше денег, идите куда? Это не то место.