Отзыв об отеле Tru By Hilton Santa Rosa Beach 2*

Я много путешествую по работе и для отдыха, и это, без сомнения, был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Первым делом мы зашли в туалет в лобби, чтобы осмотреть туалет для моего 4-летнего ребенка. Он был ужасно грязным. Первый промах. Затем мы обнаружили, что в отеле работает ОДИН лифт, хотя в разгар пляжного сезона отель был полностью заполнен. Можете себе представить, сколько времени пришлось ждать. Номер не улучшил ситуацию. Полка в ванной комнате отваливалась от стены, регулировка душевой лейки едва работала, а для телевизора требовалось два пульта, которые не работали должным образом. Даже сотрудники службы технического обслуживания с трудом вытащили роутер из-за телевизора. Также не было комода, почти не было места в шкафу, и негде было распаковать вещи. Сам номер был грязным. Ноги моего малыша почернели от ходьбы по полу. Простыни выглядели сомнительно, а наволочки явно не пахли свежевыстиранными. После долгого дня на пляже в 23:00 сработала пожарная сигнализация, разбудив все семьи в отеле и вынудив провести эвакуацию, которая длилась час. Это не вина отеля, но для выходных это вполне уместно. Завтрак тоже разочаровал. Кофе не было почти 20 минут, а еще закончились яйца, сосиски, тесто для блинов, молоко и апельсиновый сок. За почти 300 долларов за ночь в отеле сети Hilton я ожидал гораздо большего. Обычно мы останавливаемся в отелях Marriott, но выбрали этот из-за расположения. К сожалению, этот отель даже близко не соответствует стандартам Marriott. Больше никогда.