Отзыв об отеле Candlewood Suites Destin-Sandestin Area by IHG 2*

Angel

2/10
EnglishРусский
С чего бы начать… это был не отель — это больше походило на мотель, где водятся тараканы.
Мы с дочерью и внуком заселились 7 апреля 2026 года. С момента нашего приезда все тревожно. Снаружи было грязно, окна грязные, и стоял сильный запах средства от насекомых — но, к сожалению, я проигнорировала свои инстинкты.
Стойкий сотрудник на ресепшене был любезен и быстро нас заселил. Однако, как только мы вошли в номер, нас встретило серьезное нашествие тараканов. Тараканы были повсюду. Я немедленно вернулась на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме, объяснив, что мы не можем оставаться в таких условиях.
Сначала мне сказали, что я не могу получить возврат денег, и предложили только другой номер. Поскольку мы оказались в затруднительном положении, я согласилась попробовать второй номер, надеясь, что он будет лучше. К сожалению, он оказался таким же плохим, если не хуже. На кровати были тараканьи шкурки, мертвые тараканы за холодильником, и еще больше было видно по всему номеру. Это было совершенно антисанитарно и неприемлемо. Ещё большее беспокойство вызвало то, что, по сообщениям, сотрудники стойки регистрации проверили номер перед тем, как выдать нам ключ, что вызывает серьёзные вопросы о стандартах этого отеля.
После предоставления фотодоказательств мне наконец-то вернули деньги. Когда мы уезжали, другие гости тоже звонили, жалуясь на нашествие насекомых, подтверждая, что это постоянная проблема, а не единичный случай.
К счастью, нам удалось найти безопасное жилье в отеле LaQuinta, что полностью изменило наше впечатление.
Настоятельно рекомендую: НЕ бронируйте этот отель. Условия грязные, небезопасные и явно ненадлежащим образом контролируются.

Цена номера от 7 750 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.