Extended Stay America Select Suites - Fort Walton Beach

Недавно останавливался в отеле длительного проживания в Форт-Уолтон-Бич, и в целом впечатления остались отличные. Регистрация прошла гладко, а персонал был приветлив и внимателен на протяжении всего моего пребывания. Мой номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным.
Расположение было удобным, с легким доступом к Индии. Сотрудница стойки регистрации Шейли очень помогла мне во всем, что мне было нужно. Её профессионализм и тёплое отношение действительно сыграли свою роль. Они были открыты для общения, отзывчивы и внимательны, что является признаком сильного и практичного руководства.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность превосходному персоналу отеля Extended Stay в Форт-Уолтон-Бич. Команда профессиональна, внимательна и неизменно создает гостеприимную атмосферу. Особо хочу отметить менеджера Индию за ее выдающиеся лидерские качества. Она делает все возможное, чтобы о гостях заботились, лично отвечает на все вопросы и даже помнит отдельные детали, например, о недавней доставке моей посылки. Она очень хотела убедиться, что я получил свою посылку, и проявила большой профессионализм, и я лично убедился в ее сильных лидерских качествах и позитивном настрое. Ее позитивный настрой, профессионализм и поддержка, несомненно, поднимают настроение всей команде. Как человек, который раньше работал руководителем, я понимаю, насколько важен сильный лидер, и Индия – это эталон высокого уровня обслуживания. Поскольку первое впечатление очень важно, меня зарегистрировал Майк, и я сразу почувствовал себя как дома, в безопасности и с комфортом. Здесь отличная команда. Место очень чистое, а цены отличные. Спасибо, отличная работа. Спасибо за прекрасный отдых.
С уважением,
Эйприл Суслин.

Мы прекрасно провели время. Всё было так красиво и чисто. Место отличное. Много всего интересного! Мы ходили собирать ракушки в заливе, даже поймали несколько крабов, они такие милые. Купались и загорали. Потом ходили по магазинам в отличные магазины в этом районе. Там также есть красивый парк. Столько всего можно сделать и посмотреть. Мы обязательно вернёмся в следующем году, это был наш второй год, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться в 2026 году. Всем нужно побывать и увидеть красоту Флориды. Это было потрясающе!

Положительные стороны: Ужасный отель и грязное место. Отрицательные стороны: Очень подозрительные люди и место. Совершенно не чувствовал себя в безопасности. Номер был отвратительный.

Это место ложно позиционируется как отель, но не дайте себя обмануть — это далеко не так. С того момента, как мы вошли, всё показалось нам негигиеничным и запущенным. Номер был в ужасном состоянии: матрас был старый, неудобный и явно давно нуждался в замене. Во всём помещении были многочисленные проблемы с ремонтом, и общая чистота была крайне низкой.
Будем честны — это не отель. Скорее, это похоже на жильё для малоимущих, выдаваемое за временное жильё. Это обманчиво и разочаровывает, особенно тех, кто ожидает хотя бы базового гостиничного уровня. Настоятельно рекомендую поискать другое место, если вы ищете безопасное, чистое и комфортное проживание.

Самое отвратительное место, где я когда-либо останавливался. Как только заходишь, сразу становится ужасно воняло. Когда мы вернулись в номер после целого дня отсутствия, то увидели, что повсюду тараканы! Смеситель в ванной протекал, смеситель в раковине протекал. Номер, в котором нас хотели переселить в холодильник, был отвратительным, не убранным! Больше не вернусь. Мне вернули депозит в 100 долларов. Но пришлось заплатить за ночь, когда мы уехали, а это было до 22:00. Очень недовольны.

Как только мы вошли, воняло УЖАСНО! Мы приехали поздно, поэтому сразу легли спать. На следующее утро проснулись и ушли. Вернувшись на вторую ночь, я обнаружил, что по всему полу разбросаны тараканы (ИХ ОЧЕНЬ МНОГО! )! У меня на полу лежала ношеная одежда, и когда я её подняла, тараканы были повсюду! Кран в ванной протекал, никак не мог остановиться, так что мы слушали это всю ночь. Кран в раковине в ванной тоже протекал. Они дали только 2 полотенца и 2 мочалки, шампуня или лосьона, как и у большинства. У них также не было кофейника. За ту цену, которую вы должны заплатить, они ничего не дают. Нам поменяли номер, и холодильник в том номере был грязным! Очень разочарованы! Нам вернули депозит в 100 долларов, но нам всё равно пришлось заплатить за ночь, когда мы уехали, что, по моему мнению, несправедливо, потому что было 9 вечера, и не по нашей вине нам пришлось уехать и искать другое место для ночлега так поздно. Мы больше не вернёмся!

Обожаю персонал, который всегда отзывчив, всегда встречает улыбками и тёплыми приветствиями. Видел, как они делают всё возможное для всех гостей, даже когда круглосуточно не хватает персонала. Ни разу не приходилось просить о чём-либо больше одного раза. Кто-то всегда готов помочь. Чистые номера. Если мне придётся вернуться в следующем году, это место снова станет моим вторым домом. Долгосрочный гость. Проехал половину пути за 6 месяцев.

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Приехал из Оклахомы. Заставить кого-то ответить на звонок – всё равно что вырывать зубы, а на стойке регистрации никто не работает до 9 утра, так что если что-то оставил – очень жаль. Они просто это заберут. Ржавчина над плитой, сломанные жалюзи и протекающий холодильник. Я всё это задокументировал в первый же день, чтобы они не пытались с меня взыскать.

Расположение и один человек — единственное хорошее в этом отеле. Девушка на стойке регистрации была отличной. В номере был странный запах, и не было занавесок для уединения. В ванной не было шампуня. Не сообщили, как выехать, когда спросили об этом пожилого джентльмена, который был груб, также груб с моей женой, когда она пыталась воспользоваться туалетом, который, по-видимому, был только для сотрудников. Что это за отель, в котором нет туалета в вестибюле. Самым жутким был знак предупреждения о торговле людьми на стойке регистрации. Я предполагаю, что это просто потому, что это был популярный туристический район. Wad взял депозит в размере 100 долларов, сказали, что его вернут, они, конечно, взяли его, но сказали, что когда я позвонил сначала, он будет доставлен к часу. Позвонил снова, и мне сказали, что это займет 3–7 дней, но не объяснили, что мы больше не вернемся в этот отель, и это испортило прекрасную поездку на годовщину. Спасибо за ничего.

Мы приехали в Форт-Уолтон, чтобы поискать дом. Выбрали отель, потому что он был близко к городам, в которые мы собирались переезжать. Мы военные и переезжаем по работе мужа.
Первое впечатление: зашли в номер, и он выглядел так, будто кто-то только что выписался. Пришлось самим менять постельное белье и убираться в номерах (ДА, в номерах! )
На следующий день мой сын спустился на стойку регистрации, чтобы принести воду для мытья полов и швабру. Парень на стойке регистрации был совершенно груб, на каждую ее проблему он отвечал сарказмом (комнаты грязные, волосы вокруг основания унитаза и на кроватях, свет не работает, дверь не закрывается должным образом). Она попросила чистое постельное белье и полотенца, он дал ей одно полотенце (на двух гостей/две двуспальные кровати) и сказал, что если она сменит постельное белье, она должна будет принести его на стойку, чтобы получить новое постельное белье.
Я спустилась поговорить с ним, и он был нетерпелив, груб со мной и двумя другими гостями, ожидающими решения своих проблем.
Сотрудники горничных делают все возможное, чтобы решить проблемы, но, похоже, их не хватает (интересно, почему!?!? ). Воздушные фильтры черные, поэтому в комнатах пахнет мускусом. Я бы не ставил звезд, если бы это было возможно!
Не рекомендую!
Ниже приведено несколько фотографий, но я убрал большую часть беспорядка, прежде чем решил сделать фотографии.

Я не знаю, вы понимаете, о чем я говорю, мне понравилось мое пребывание, стойка регистрации всегда классная, Майк всегда очень помогает, он отличный командный игрок, он лучший.

Номера очень чистые. Персонал очень приятный и гостеприимный. На протяжении многих лет я останавливался во многих отелях, много путешествовал по работе, и в целом они были самыми любезными и приятными сотрудниками.

Я живу здесь почти неделю, но такое ощущение, что я здесь навсегда… Я говорю, что, поскольку персонал здесь заставляет вас чувствовать себя как дома, обслуживание клиентов здесь потрясающее, номера очень чистые и просторные… Если вы отправляетесь куда-нибудь во временное жилье или даже жить, опустив руки, это место, куда можно опустить руки… Огромное спасибо персоналу.

Поэтому всякий раз, когда (моя жена) регистрировалась вчера, 31 января 2025 года, она возвращалась к машине в слезах. Я спрашивал ее, что случилось, она сказала, что у этого лысого парня лет около 40 было суровое ОТНОШЕНИЕ. Я говорю так, как будто он открыл дверь, чтобы кто-то кричал: «Пойдем», и этому человеку пришлось бежать, чтобы поймать дверь.
Потом мы добираемся до нашей комнаты, в которой мы ВЕЗДЕ искали пульт, приходим и обнаруживаем, что его нет! Отсутствие кнопок на 26-дюймовом телевизоре также сделало отдых незабываемым.
Затем мы просыпаемся, потому что там написано «захвати и иди завтракать», нигде его не нашли и не с кем поговорить, потому что стойка регистрации ЗАКРЫВАЕТСЯ в 10.
Абсолютно ужасно.

Отличное расположение и номер был тихий, неудобный. Днем до 20:00. Слышно людей в других комнатах, но после 8:00 стало тихо. Определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда буду в городе.
Много парковочных мест.
Очень удобный CVS прямо через парковку.

Несмотря на то, что это отель без излишеств, отличный персонал компенсирует это.
Во время моего пребывания я столкнулся с проблемой бронирования из-за сбоя в системе бронирования. Эта ситуация могла легко обернуться разочаровывающим опытом, но благодаря исключительному обслуживанию, предоставленному Индией на стойке регистрации, она была решена гладко и эффективно.
Индия получила доступ к системе, чтобы определить, что пошло не так с моей бронью. Ее способность преодолевать потенциальные сложности продемонстрировала ее знание программного обеспечения для бронирования и ее преданность обслуживанию клиентов.
Индия позволила мне почувствовать себя ценным гостем, а не просто очередной сделкой. Ее подход не только продемонстрировал ее отличные навыки обслуживания клиентов, но и положительно отразился на заведении в целом.