Отзыв об отеле Candlewood Suites - Ft Walton Bch - Hurlburt Area by IHG 2*

Один или несколько сотрудников были не слишком дружелюбны. У меня сложилось впечатление, что одна из сотрудниц считает, что все хотят «обмануть» отель. Мне пришлось «пометить» свой аккаунт, чтобы воспользоваться принадлежностями для гриля на открытом воздухе. Эта дама была настолько недружелюбна, что я даже боялся обращаться на стойку регистрации по любой причине. Из-за этого мне очень не хотелось это делать.
Этот отель не признал мои вознаграждения за еду и напитки, которые я заработал за много-много пребываний в отеле. Она (та же дама) заявила, что отель не участвует в этой программе. Позже она позвонила мне в номер и сказала, что отель является «армейским» отелем, а «армейские» отели не участвуют. Во-первых, я не помню, чтобы отель был отмечен как «армейский» отель где-либо в процессе бронирования, и если это был «армейский» отель, то что? Почему «армейские» отели должны быть исключены из награждения гостей, заработавших вознаграждения? Для меня это не имеет смысла. Кроме того, программа вознаграждений за еду и напитки — это программа IHG. Разве ВСЕ отели под брендом IHG не должны соблюдать свою собственную программу? Если отели не принимают вознаграждения, они не должны выдаваться участнику, поскольку в этот момент они совершенно бесполезны. Это могли бы быть иностранные деньги.
Опять же, она заставила меня думать, что я пытаюсь обмануть отель, выманив у него диетическую колу и пакетик Funyuns.
И, наконец, кухонная утварь, предоставленная в номерах, нуждается в серьезном обновлении. Было почти невозможно приготовить что-либо в них, не разорвав еду на куски самой посудой. Никакое количество масла для готовки или спрея не спасало из-за отсутствия какого-либо антипригарного покрытия. Несколько долларов, потраченных на какую-нибудь приличную кухонную утварь, имели бы огромное значение для любого, кто пытается приготовить еду в номере.
Расположение было отличным, номер и удобства были хорошими, только отмеченные замечания сделали это не на 100% приятным опытом.