TOPSL Tides III

Мне очень понравился номер. На второй день, будучи арендаторами от Panhandle Getaways, мы узнали, что нам больше не разрешается пользоваться нижним бассейном и туалетами у бассейнов (на парковке было три переносных туалета, которыми нам разрешили пользоваться), мы не могли заказывать еду в Tiki Hut, не могли пользоваться кортами для пиклбола, НЕ МОГЛИ пользоваться фитнес-центром — ВСЁ потому, что компания по аренде, Panhandle Getaways, и владелец не вступили в "OCEANFRONT CLUB" и у них не было синих браслетов. Мой сын установил свой зонтик за арендованными зонтиками Topsl, рядом с ним был 12-месячный ребенок. Молодой человек с извинениями попросил его отодвинуть зонтик на 75 футов (примерно 24 метра) от берега. Окружающие его владельцы помогли ему убрать некоторые вещи и сказали, что они в ужасе от того, что произошло в Topsl. Мой сын держал 11-килограммового ребенка на одной руке и устанавливал зонтик другой. Я забронировала этот номер до того, как начался этот хаос. У них был молодой человек на стуле, который должен был.
«охранять» нижний бассейн и просить всех этих профессионалов покинуть НИЖНИЙ бассейн за отсутствие синей повязки. Мне так грустно и я в ярости. Кто вообще так делает? Когда я позвонила в Panhandle Getaways, она сказала, что слышит об этом впервые. ЧТО? Она продолжала говорить, что они не могут контролировать действия владельцев? К тому же, у меня нет проблем со слухом, так что нет причин повторяться. Кроме того, это в лучшем случае ложная реклама.

Мы приезжали в курорт Tops’l более 20 лет, и это был замечательный опыт. Однако бар у бассейна и ресторан больше не предоставляют арендаторам возможность заказывать еду и напитки. Это было одним из того, что нам нравилось в Tops’l. Из-за этой новой политики мы больше сюда не вернёмся. Об этом следовало сообщить до бронирования апартаментов. Если бы мы знали, мы бы нашли другое место для проживания.

Мы остановились в отеле Tides, арендованном по Airbnb. Этот отзыв не отражает суть Airbnb, поскольку хозяева были замечательными. Номер был превосходным, а условия проживания – отличными.
У нас есть вопросы к работе курорта TOPS’L. В камерах хранения, где хранятся багаж и продуктовые тележки для гостей и владельцев, также стояла немаркированная тележка. Предположив, что она предназначена для гостей, мы загрузили в неё свои пляжные принадлежности. К нам быстро подошёл сотрудник и сообщил, что тележка не предназначена для гостей. Он позволил нам снять тележку, чтобы разгрузить её, но всё равно следовал за нами всю дорогу, и мы слышали, как он жаловался на нас другим сотрудникам.
Позже, когда мы устанавливали пляжную зону для двух малышей, другой сотрудник сказал нам, что палатки запрещены. Мы понимаем, что это политика, но заметили, что другие группы на стороне владельцев использовали палатки без каких-либо проблем. Это показалось нам неравномерным.
Мы уважаем правила и политику, но считаем, что они должны применяться последовательно и с большим вниманием к семьям. К сожалению, то, как решались эти ситуации, было непрофессиональным для курорта такого уровня, и оставило у нас ощущение, что мы «влипли в неприятности» везде, куда бы мы ни пошли.