Pelican Beach Resort by Colasan

Наш опыт пребывания в Pelican Beach Resort полностью изменил наше путешествие. С момента прибытия все было чисто, современно и именно так, как и ожидаешь от пляжного отдыха. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым, бассейны и джакузи содержались в отличном состоянии, а наличие собственного пляжа сделало отдых еще лучше.
Номер казался свежим, комфортным и ухоженным, что сильно отличалось от того места, где мы останавливались изначально. Тики-бары, атмосфера и общее настроение позволили легко расслабиться и по-настоящему насладиться отдыхом. Этот курорт действительно оправдал наши ожидания. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

МОЕ ПИСЬМО В АДМИНИСТРАЦИЮ:
Уважаемый господин/госпожа:
Я пишу, чтобы официально задокументировать и передать на рассмотрение вышестоящим инстанциям очень серьезный и неприятный инцидент в Pelican Beach Resort.
Существует явная и продолжающаяся проблема с «бронированием» шезлонгов у бассейна и на пляже.
Примерно к 9:30 утра почти все шезлонги уже были накрыты полотенцами, однако многие из них оставались совершенно неиспользованными как минимум три часа.
Это создает несправедливую и неприятную ситуацию для гостей, которые физически присутствуют и пытаются пользоваться удобствами, за которые они заплатили.
Сотрудники службы технического обслуживания специально сказали мне, что шезлонги нельзя бронировать с полотенцами.
Однако эта политика явно вообще не соблюдается.
Я сообщил об этом персоналу, и меня направили в службу безопасности.
После разговора с ними меня затем направили к руководству, включая Ализае Мари Суэйн (административный помощник) и Танеля Рихтлу («Дэн», начальник службы технического обслуживания).
Я высказал простую и разумную просьбу: просмотреть записи с камер видеонаблюдения, чтобы подтвердить, что эти стулья были брошены на несколько часов, и применить соответствующие правила.
Эта просьба была отклонена.
Вместо того чтобы решить проблему, я столкнулся с пренебрежительным и непрофессиональным поведением.
В частности, Ализае Мари Суэйн вела себя неуважительно и даже спросила, не шучу ли я, поднимая законную проблему.

Апартаменты Sea La Vie были превосходны. Очень чисто. Красивый декор и удобства. Пляжное оборудование включено в стоимость; не уверен, есть ли это во всех апартаментах. Терраса находится не совсем на пляже, но всего в 5 минутах ходьбы. Прекрасный вид на город и пляжную зону. Центральное расположение, все рядом. Обязательно приеду снова.

Доступное жилье, хорошее расположение, бюджетный вариант для отдыха!
Мне понравилось время, проведенное в этом доме. Мне понравилось, как легко было заселиться и попасть в номер. Мне понравилось расположение и вид. Мне понравились удобства, и хотя я ими не пользовалась из-за погоды, я могу сказать, что в жаркие месяцы они были бы просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ. Мне также понравилось расположение рядом с ресторанами и магазинами. Очень удобно.
На все апартаменты был предоставлен только один рулон бумажных полотенец. Если бы я знала об этом заранее, я бы подготовилась и купила бы их. Также не было метлы или швабры на случай, если что-то прольется. Это важно, если вы останавливаетесь на несколько дней (2 или более). Туалет издавал шум, похожий на «журчание воды». Он не прекращался, что бы мы ни делали. Я написала хозяину, и он сказал, что из-за времени они позаботятся об этом на следующий день. К 16:00 следующего дня они так и не появились, поэтому я написала им снова, и через полтора часа они приехали и починили. В целом, мне понравилось.

Как же здесь здорово зимой! Пляж прямо рядом, и по нему можно много гулять. Квартира, которую мы арендовали, была очень чистой. Джакузи и бассейны тоже были чистыми. Единственный минус – зимой многие сезонные развлечения закрыты. А для тех, кто приехал из снежного региона, это лето! Цена, конечно, была высокой, но я думаю, что стоило остановиться в месте с удобным доступом ко всему. Очень хорошие рестораны и магазины прямо рядом. Не понимаю, почему у людей могут быть проблемы с безопасностью. Я была рада остановиться в более безопасном месте. По утрам мы видели дельфинов, а каждый вечер любовались красивыми закатами.

Я никогда не писал плохих отзывов, пока не столкнулся с руководством Pelican Beach Resort.
Я забронировал апартаменты на 19 этаже через команду менеджеров Pelican Beach вместо того, чтобы бронировать через VRBO, думая, что это будет основано на их рекламируемой брошюре, утверждающей непревзойденное обслуживание клиентов.
Я ошибался!
Все началось с того, что два из четырех лифтов вышли из строя. Два лифта на 20 этажей для гостей, вы можете только представить себе время ожидания и пробки в вестибюле.
Мы добрались до нашего номера ближе к вечеру и сразу же вышли перекусить. По возвращении я заметил кухонные стулья и то, насколько отвратительно грязными и испачканными они были (см. Фотографии), позже мы зашли в спальню, а ковры были старыми, грязными и имели неприятный запах! Я бы не стал снимать обувь.
Тот факт, что руководство Pelican сдало эти апартаменты в аренду, является позором, особенно в свете того, что на их веб-сайте хвастаются следующим: Это не может быть дальше от правды! Это было худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался, я все еще жду звонка от менеджера (6 дней и это отсчет продолжается)
В Pelican Beach Management мы обещаем больше, чем просто отдых — мы предлагаем путешествие с непревзойденным комфортом, роскошью и индивидуальным обслуживанием.

Pelican beach resort можно было бы легко поставить 5. Чисто, отличный персонал, тики-бар, несколько бассейнов. Кроме пляжа. Люди приезжают к океану, чтобы посидеть на песке и в воде. Я думаю, это здорово, что вы, ребята, предлагаете аренду шезлонгов по высокой цене в 55 долларов в день за двоих. Поверьте, у меня есть деньги, но я бы не потратил их на 2 шезлонга, но вы, ребята, занимаете весь вид на океан первыми 75 футами своих шезлонгов. Затем вы говорите, что не можете поставить стул на океанской стороне своих шезлонгов. Во-первых, в штатах по закону можно ставить стул в воду. Линия воды не принадлежит курорту, это территория США. И, честно говоря, если бы вы, ребята, были умнее, вы бы заняли половину пляжной линии своими шезлонгами, а другую половину — для ваших гостей, которые хотят разобраться и посидеть в воде. Как я уже сказал, можно было бы поставить 5, но я получил 2 из-за какой-то глупости, которую можно было бы легко исправить. Люди приходят к океану, чтобы посидеть и посмотреть на океан.

Никому не рекомендую здесь останавливаться. Это единственное место из всех, где я был, где полностью захватил океан. С собой шезлонги не придёшь, чтобы подойти к нему близко. Придётся арендовать их, да и территория небольшая. Рядом, очевидно, находится частный пляж, и вас попросят уйти, если вы поставите шезлонги на него. Не бронируйте номер в отеле Pelican Beach Resort, если хотите насладиться отдыхом.

Недавно я останавливался в отеле Pelican Beach на 20-м (последнем) этаже, и впечатления были невероятными. С балкона открывается захватывающий дух рассвет над заливом, а из открытого входа с фасада можно наблюдать закат — и вы сможете насладиться обоими видами за одно пребывание. Вид на белые песчаные пляжи, чистую изумрудную воду и панораму Дестина незабываем.
Сам курорт очень ухоженный. Здесь есть несколько бассейнов, два джакузи, тики-бар и пять лифтов, что делает перемещение по зданию быстрым и легким. Парковка была удобной, а персонал был внимательным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания.
В нашем номере было все необходимое и даже больше — например, игрушки для игры в песок, трубки для снорклинга, бодиборды и игры. Кухня была полностью оборудована блендером, тостером, духовкой и плитой, большим холодильником, посудомоечной машиной и двумя видами кофеварок. Наличие стиральной и сушильной машин в номере также было огромным плюсом.
Расположение отличное: Walmart совсем рядом, а поблизости множество ресторанов, магазинов и мест для семейного отдыха.
В целом, мы с семьёй прекрасно провели время. Курорт красивый, удобный и подходит для семейного отдыха. Мы обязательно вернёмся!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Если вы ищете варианты размещения в Дестине и не знаете, что выбрать, будьте уверены, этот отель удовлетворит все ваши потребности. Он расположен в центре, в нескольких минутах езды на машине от набережной Харборуок, аутлетов, ресторанов и продуктовых магазинов. На территории отеля есть отличные удобства и дружелюбный персонал. Конечно, самое главное — это близость к пляжу! Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от отеля, и, в отличие от других мест, здесь есть дорожка, так что вам не придется тащиться по глубокому раскаленному песку, чтобы добраться до воды. В целом, это отличное место, и мы, скорее всего, сделаем его нашим любимым местом для ежегодных семейных каникул!

Апартаменты Pelican Beach 1018 были великолепны. Места было достаточно для двух пар. Всё необходимое было прямо в апартаментах. Курорт чистый, персонал дружелюбный, а обслуживание – отличное, начиная от стойки регистрации и заканчивая кафе и тики-баром на пляже. Владелец был очень отзывчивым, дружелюбным и отзывчивым. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Это было, безусловно, самое отвратительное и многолюдное место, где мы останавливались за десять лет нашего пребывания на пляже. Лифты, лестницы, стены и стеклянные двери были отвратительны. Лифты не мыли ВСЁ время нашего пребывания там, а это 6 дней. Большую часть времени нам приходилось пользоваться лестницей из-за ожидания лифтов. Бассейны были настолько переполнены, что мои дети даже не пытались ими воспользоваться. Каждый вечер был открыт только один бассейн, что, собственно, и было причиной большей части вечернего столпотворения. Кроме того, с нашего балкона мы видели, как несколько пьяных людей чуть не устроили драку у бассейна. Стеклянные пивные бутылки у бассейнов, мусор повсюду. (Который персонал пытался наполовину убрать к 8:30-9 утра. ) Так что вы просыпаетесь и смотрите на свой балкон, чтобы увидеть мусор, бутылки и вещи, оставленные кем-то со вчерашнего дня КАЖДОЕ утро. По прибытии мы не нашли тележек для багажа, и нам пришлось нести всё в номер. К счастью, нам удалось найти одну, чтобы воспользоваться ею при выезде. Кондиционер в квартире едва охлаждал квартиру. Моим детям было так жарко, что нам пришлось заказать вентиляторы в Walmart, чтобы они могли спать по ночам. Душ тоже почти не спускал воду.
В довершение всего, мы оставили сумку с туалетными принадлежностями, и, к счастью, у меня было видеодоказательство того, что мы её оставили, потому что я снял номер на видео перед выездом, чтобы избежать обвинений в порче.

Я останавливаюсь в отеле "Пеликан" уже 14 лет. Сегодня бронирование моей семьи отменили без моего ведома, а ваш сотрудник на стойке регистрации, молодой человек, даже не попытался исправить ситуацию или предложить решение. Помимо того, что он проявил недоброжелательность к тому, что я и моя семья живём в другом штате без жилья, он ещё и пытался меня унизить и намекнуть, что у меня нет денег на оплату! После стольких лет прекрасных воспоминаний сегодняшний случай навсегда омрачил моё отношение к "Пеликану".

Номер, в котором мы остановились, был очень уютным и ухоженным. Вид с балкона был просто потрясающим. На выбор предлагалось три бассейна: один из них расположен у залива и закрывается в 7:30 вечера, а два других работают до 22:00. Рядом с бассейнами и недалеко от пляжа находится очень удобный тики-бар, что делает его доступным для всех. В целом, я определённо рекомендую Pelican Beach Resort, и мы рады, что выбрали его.

Отличное расположение. Номер был крайне устаревшим, курорт должен потребовать от владельца поддерживать его в актуальном состоянии с эстетической точки зрения. Далеко не чисто. Ванна с гидромассажем в нашем номере была покрыта налетом и плесенью. Лифты были отвратительными. Расположение было единственным удобством. У нас была группа из 35 человек с несколькими номерами, и некоторые из них были современными, а некоторые нет. Просто крайне разочарованы, учитывая сумму денег, которую мы заплатили.

Мы останавливались в 1001, это было потрясающе! У нас был невероятный отдых в этом пляжном кондоминиуме! Изюминкой, безусловно, было потрясающее патио — идеальное место для утреннего кофе или вечерних закатов с прекрасным видом. Номера были просторными, суперкомфортабельными, и все было суперчистым. Кондоминиум был полностью укомплектован всем необходимым и даже больше. Мы не могли и мечтать о лучшем месте для отдыха и наслаждения пляжем. Сообщество здесь было таким безопасным и надежным. Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возможности вернуться!

Мы в восторге от Дестина. Pelican Beach Resort находится в отличном месте с отличными удобствами. Стоит отметить, что в квартире 408 есть тараканы. См. Другой отзыв от мая 2025 года. Мы сообщили об этой проблеме в Panhandle Getaways по SMS. Они ничего не делают. Имейте в виду, что в квартире убирают по прибытии. Тараканы живут в стенах. Им нужно выпотрошить квартиру и отстроить заново.