Отзыв об отеле Hilton Grand Vacations Club Sandestin 3*

Персонал на ресепшене был приветливым, доброжелательным и очень услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер был просторным и чистым; однако некоторые предметы мебели были заметно изношены, включая многочисленные пятна на ковре, а также потертые и поцарапанные прикроватные столики и журнальный столик.
Территория была ухоженной и чистой.
У нас возникла проблема, начавшаяся на третий день нашего отпуска, когда у нас пропала горячая вода в обоих душевых, а также в раковинах в ванной и на кухне. Сотрудники службы технического обслуживания были очень отзывчивы и сделали все возможное, чтобы устранить проблему. В общей сложности к нам приезжали специалисты 6 раз, и горячая вода продолжала пропадать. В какой-то момент даже холодная вода отключилась, что озадачило ремонтную бригаду.
В нашу последнюю ночь — после того, как мы решили уехать на день раньше из-за продолжающихся проблем с водой — у нас снова не было горячей воды. Сотрудники службы технического обслуживания не смогли устранить проблему. Сотрудник на ресепшене любезно предоставил нам доступ в другой номер в конце коридора, чтобы мы могли принять душ на следующее утро перед отъездом. Было очень неудобно выходить из номера рано утром, чтобы пройти в другой номер и принять душ.
Я посчитал плату за пользование услугами курорта очень высокой, а предоставляемые удобства не соответствовали цене.
Проблемы с водой во время нашей поездки сильно испортили нам отдых, и я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова только в том случае, если бы мне гарантировали наличие горячей и холодной воды на протяжении всего времени.