Отзыв об отеле Henderson Beach Resort 5*

Наш опыт пребывания в Henderson Beach Resort оказался просто разочаровывающим. Этот курорт совершенно не стоит своих денег и даже близко не похож на фотографии в интернете. Обслуживание было просто ужасным, а доступ к пляжу и вид на него – просто обман.
Начнём с обслуживания. Просто кошмар. У всех было ужасное отношение, просто поразительно, насколько все были высокомерны и заносчивы. На меня накричали за то, что я проходил мимо бассейна в 22:23, когда возвращался с пляжа: «БАССЕЙН ЗАКРЫВАЕТСЯ В 22:00, ТАК ТУДА БЫТЬ НЕ МОЖЕТ! » – я в курсе! Это единственный способ вернуться с пляжа!
Все вели себя крайне отвратительно, а женщина, которую мы назвали при выезде, Бруклин, была совершенно равнодушна и ухмылялась. Не предложили ни денег, ни менеджера, чтобы поговорить с нами, ВООБЩЕ НИЧЕГО! Мы потратили больше 3000 долларов на этот отпуск, и, похоже, никого не волновало, насколько нам понравилось. Нас отвлекал очень громкий свадебный банкет с рэп-музыкой, которая продолжалась далеко за 23:00.
Номер был не ужасным, но в нём стоял затхлый запах, и почти всё было неисправно. Засов на входной двери был сломан и постоянно заедал, кофеварка была разобрана, как будто её сломал предыдущий постоялец, а из душа после того, как мы приняли душ, вытекало невероятное количество воды, создавая затопление и опасность поскользнуться. Телевизор отключался каждый раз, когда мы переключали канал.
Кроме того, динамик телефона был сломан, и нас не слышали, да и фен тоже не работал. Наш номер был 348. Кровати были очень мягкими, но постельное бельё не было ужасным. Вид из окна был красивый, но НЕ «премиум-вид на залив»: в основном вид был на бассейн и внутренний двор, какое-то розовое здание, которое строилось каждый день, и на другие части курорта. Слева был виден пляж.
Путь к пляжу представлял собой извилистый лабиринт, который занимал около 20 минут в одну сторону, и нам пришлось заплатить 65 долларов за шезлонги с торчащими гвоздями и шершавыми деревянными поверхностями. Мы порезались о шезлонги, но, похоже, никому до этого не было дела. Ресторан Primrose был просто ужасным: мы потратили 60 долларов на завтрак, но официантка Шариз нас проигнорировала, а взамен нам подали сырые яйца.
Сказать, что мы больше туда не вернёмся, – это ничего не сказать. Я ставлю 2 звезды, потому что человек, который помог нам с пляжным инвентарём, Карсон, был очень дружелюбным, а тренажёрный зал отеля был довольно хорошим, с тренажёрами Pelotons и другими отличными тренажёрами.